Vrijbuiter
Read all reviews for Vrijbuiter →
Prima product, teleurstellende afhandeling
Op zich een prima product. Over de service ben ik echter minder te spreken. Ik had bewust twee artikelen besteld, omdat de verzendkosten dan in verhouding prima waren. Uiteindelijk bleek er nog maar één artikel op voorraad te zijn. Daar werd ik echter pas van op de hoogte gesteld nadat het ene artikel al aan mij was verzonden. Annuleren was op dat moment dus geen optie meer en eventuele retourkosten zouden voor mijn eigen rekening komen. Daardoor heb ik uiteindelijk één product ontvangen waarbij de oorspronkelijke korting, door de verzendkosten, onder de streep nauwelijks nog voordeel oplevert. Jammer. Ik had graag vooraf de keuze gekregen: wil ik de bestelling met één artikel laten doorgaan, of wil ik de bestelling in zijn geheel annuleren?