Duidelijke website
Duidelijke website, duurzaam product, snelle levering
Vrijbuiter is a retail company specializing in a wide range of products for outdoor activities, sports, and winter sports. With over 20,000 items available, the company offers customers everything needed for camping, hiking, and other recreational pursuits. Their product selection includes tents, camping gear, outdoor clothing, and sporting equipment, catering to both casual outdoor enthusiasts and serious adventurers. The company serves a diverse customer base, including families, individuals, and sports enthusiasts looking for quality equipment and knowledgeable advice. With 40 years of experience in the industry, Vrijbuiter prides itself on providing expert guidance to help customers select the right products for their outdoor experiences. The company operates physical stores in Gouda and Zaandam, where customers can explore their extensive inventory and test products directly. For more information, visit their website at www.vrijbuiter.nl.
Reviewers express a mix of satisfaction and frustration with Vrijbuiter. Many customers praise the fast delivery and quality of products, highlighting the efficient service and helpful staff.
Positive comments emphasize the competitive pricing and the wide range of items available, with several noting that their orders arrived well-packaged and on time. However, there are significant complaints regarding order fulfillment, with some customers reporting that items were out of stock despite being advertised as available. Others mention issues with customer service, particularly when trying to resolve delivery problems or when products were not received at all. While many appreciate the overall shopping experience, the inconsistency in order processing and communication leaves some consumers dissatisfied.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Oct 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 26 | 3.1 | 20 |
| Sep 26 | 3.6 | 28 |
| Oct 26 | 4.2 | 12 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Duidelijk website en snelle levering”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports & Recreation.
| Company | Overall | Legit | Quality | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 3.2 out of 5 (fair) | — | 60 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | — | 85 | |
| 1.7 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | — | 60 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 0% | 43 |
Bottom line: Vrijbuiter is #3 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 3.2).
60 reviews of Vrijbuiter. Filter by what matters to you.
Super stoere bolderkar daar gaan we veel strand vakantie’s plezier aan beleven .
Levering was vrij snel, er ontbrak helaas wel 1 artikel. Na telefoontje wordt dit nog nagestuurd.
Snelle levering en goede service
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 58% of recent reviews are 4–5★ and 32% are 1–2★.
Vandaag hadden wij twee defecte producten van de luxe versie van Redwood, simpelweg twee keer pech. 😅 Ondanks dat we de bon niet direct bij de hand had, kregen wij zonder gedoe met wat hulp van Maurice vervangende producten. Dit kon gelukkig omdat de Vrijbuiter ook speciaal het merk Redwood laat produceren. We waren verpletterd en waarderen het enorm! Niet alleen hebben ze bij de Vrijbuiter goede mooie producten, maar ze laten ook zien dat de klant écht vooropstaat. Gelukkig bestaat dat nog! Een bijzonder dikke pluim voor de Vrijbuiter en in het bijzonder de medewerkers Maurice, Danielle en bedrijfsleider die ons enorm hebben geholpen.
Levering was heel snel en ik kreeg wat ik bestelde. Tip top
De bestelde maat klopte absoluut niet, een sportvest was me echt veel te klein. En dan zelf de kosten dan voor terugsturen betalen vind ik echt niet kunnen. Nooit meer koop ik iets online bij Vrijbuiter.
Mijn product nog niet ontvangen
Op maandag voor 21.00 uur tennisschoenen besteld, volgens site zou dezelfde dag nog verzonden worden. Op donderdag is mij per mail verteld er spoed achter te zetten .Nu op vrijdag nog steeds geen verzendbevestiging. Als je niet van plan bent snel te verzenden, zet dat dan ook niet op de site.
de website is overzichtelijk, er wordt goede uitleg gegeven bij de producten. Het assortiment is ruim. Een bestelling is makkelijk te doen en op te volgen. Verzending is snel, producten worden goed verpakt.
De jas die ik in de winkel had uitgezocht was in mijn maat niet op voorraad. Toevallig kwam ik erachter dat die online wel leverbaar was. Beetje gemiste kans van de verkoopster. Die had mij natuurlijk even op de online mogelijkheid moeten wijzen.
Goede winkel, jammer van de eerste bestelling Mijn allereerste bestelling bij de Vrijbuiter is helaas niet aangekomen door een storing in het systeem. Dat was natuurlijk jammer, maar verder ben ik erg tevreden over de Vrijbuiter. Ze hebben een groot aanbod aan leuke en goede outdoorproducten. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen!
2 x online een bestelling gedaan. 1e keer kreeg ik een slaapzak ipv een tent. De tweede keer is mijn bestelling niet doorgekomen en is door vrijbuiter geannuleerd omdat artikel niet meer op voorraad was. Review aangepast omdat ze toch in mail aanboden bij volgende aankoop korting te geven.
Item werd snel geleverd maar door een fout bij PostNL geretourneerd. Na een telefoontje naar de Vrijbuiter is dit uitstekend opgelost zodat we onze aankoop al de volgende dag alsnog ontvingen. De aankoop, een regenjas van Regatta, was van de verwachte kwaliteit tegen een prettige prijs.
Na een week zelf gebeld waar de bestelling bleef. De bestelling was nog in behandeling. Kort na mijn telefoontje kreeg ik een mail dat 80% van mijn bestelling niet te leveren was, terwijl tijdens het bestelproces alles op voorraad was. Er gaat dus ergens iets mis in de administratie.
Vrijbuiter is a retail company specializing in a wide range of products for outdoor activities, sports, and winter sports. With over 20,000 items available, the company offers customers everything needed for camping, hiking, and other recreational pursuits. Their product selection includes tents, camping gear, outdoor clothing, and sporting equipment, catering to both casual outdoor enthusiasts and serious adventurers. The company serves a diverse customer base, including families, individuals, and sports enthusiasts looking for quality equipment and knowledgeable advice. With 40 years of experience in the industry, Vrijbuiter prides itself on providing expert guidance to help customers select the right products for their outdoor experiences. The company operates physical stores in Gouda and Zaandam, where customers can explore their extensive inventory and test products directly. For more information, visit their website at www.vrijbuiter.nl.
This profile hasn't been claimed by the business owner.