Traveler Assistance Services Reviews

Excelente servicio muy recomendado Me atendió dennis montien

la atencion fue excelente, tienen buen servicio.

Es un riesgo que me gusta cubrir, pero no usar !! Y lo di en un regalo a una prima y tuvo que usarlo con un excelente servicio !!!

La atención de las personas es acorde a lo esperado para esta clase de servicio, se nota el profesionalismo

Muy buena atención muy amable

La atención fue expedita, con toda la información necesaria, respondieron todas mis dudas

Scam. Please beware. I looked for an insurance to be used in Europe, specifically in England and in Germany, they offered me the Standard Plan, and then they sent me a certificate only in Spanish. When I asked for the version in English they replied the Standard Plan does not include a version in English, and I need to update to a more expensive plan to be able to download this. I checked on the database of travel health insurances valid within Europe and this insurance is not even recognized as such. It is directly a scam. BTW, the good reviews are fake, they are repeated with the exact same words, probably many of them written by bots, and not real people. Please take a close look before trusting.

Gracias Milena, muy amable y claro de tu parte

muy amable y profesional..

THE MOST HORRIBLE EXPERIENCE OF MY LIFE, THIS INSURANCE IS A SCAM, THEY DO NOT RESPOND. Do not buy this travel insurance this company does not respond, I had an accident that caused me a dental emergency, and they sent me to two health care centers that did not have dental services, they wanted me to go to another city the same day that my return flight was leaving, I asked them to please provide me with assistance in my place of residence to avoid missing the flight, and they kept demanding me to go to the dental center in another city, but they were not willing to cover the costs of transportation and accommodation that this implied. Then they called to tell me that given the inconvenience I could go to a dental center in my place of origin and half an hour later they called to say that it was not possible. They also say all the time that the care is done by reimbursement, which indicates that they have no coverage for anything, they are not prepared for anything, this insurance is a SCAM, I had to have a private treatment. THESE PEOPLE DO NOT RESPOND. If a user buys travel insurance, it is to be cared for and to feel safe and secure. With this company I felt the opposite, I would not have bought anything. LA EXPERIENCIA MAS HORRIBLE DE MI VIDA, ESTE SEGURO ES UNA ESTAFA, NO RESPONDEN. No compren este seguro de viaje esta compañía no responde, tuve un accidente que me causo una emergencia dental, tuve que esperar 12 horas para que me indicaran un lugar al que pudiera ir para que me atendieran, y luego me enviaron a dos centros de salud que no contaban con servicios odontologicos. querían que me fuera a otra ciudad el mismo día que salía mi vuelo de regreso a mi pais de origen, les pedí que por favor me dieran asistencia en mi lugar de residencia para no perder el vuelo, y me seguían exigiendo que fuera al centro odontologico de la otra ciudad,(de la cual estaba lejos), pero no estaban dispuestos a cubrir los gastos de transporte y hospedaje que esto implicaba. Luego me llamaron para decirme que dado el inconveniente podía ir a un centro odontologico en mi lugar de origen y media hora después me llamaron para decirme que no era posible. Además dicen todo el tiempo que la atención se hace por reembolso, lo que indica que no tienen cobertura para nada, no están preparados para brindar asistencia, este seguro es una ESTAFA, tuve que hacerme un tratamiento particular. ESTAS PERSONAS NO RESPONDEN. Si un usuario contrata un seguro de viaje es para que le atiendan y se sienta seguro y tranquilo. Con esta empresa (si es que se le puede llamar asi) sentí todo lo contrario, no hubiera comprado nada y el resultado seria el mismo.

Es una tragedia intentar tener una cita médica.

La atención fue rápida y eficaz

Buen servicio y buena atención

Para mi es el mejor servicio. Siempre están atentos y dispuestos a ayudar.

Volveré a usar el seguro, un equipo que responde siempre y súper rápido, resolvieron mi problema y tuve la atención de una doctora la cual se ocupó de mi caso. Todo muy bien lo recomiendo.

La atención fue rápida y cómoda, no tuve que moverme ni esforzarme mucho y me dieron soluciones rápidas.

La respuesta fue muy rapida y viendo la situacion me atendieron de la mejor manera posible y rapida, optimizando el tiempo.

La atención fue muy rápida y efectiva

Es la peor compañia de seguro medico que he contratado en mi vida y he viajado por medio mundo. Viajé de España a Colombia, tuve una caida y ne diagnosticaron en un principio rotura de ligamento lateral externo de la rodilla... Me dejaron " tirado como una colilla de cigarrillos "... No han cubierto NADA de lo que tengo contratado...Señores lectores ... NADA... Tengo contratado traslados de emergencia... NADA.... Una radiografia... 4 HORAS ESPERANDO AUTORIZACION EN HOSPITAL... Vuelo de regreso a España con pierna extendida .... NADA.... Traslados aeropuerto... NADA... Cambio de asiento en vuelo.... NADA....Todo en teoria deberia de estar cubierto. NADA..... Ya ni contestan a mis reclamaciones... INCREIBLE PERO CIERTO.... NO COMPREN ESE SEGURO MEDICO....CUANDO HAY UN PROBLEMA...NO QUIEREN SABER NADA.... NADA

Muy buena atención