Traveler Assistance Services
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THE MOST HORRIBLE EXPERIENCE OF MY…
THE MOST HORRIBLE EXPERIENCE OF MY LIFE, THIS INSURANCE IS A SCAM, THEY DO NOT RESPOND. Do not buy this travel insurance this company does not respond, I had an accident that caused me a dental emergency, and they sent me to two health care centers that did not have dental services, they wanted me to go to another city the same day that my return flight was leaving, I asked them to please provide me with assistance in my place of residence to avoid missing the flight, and they kept demanding me to go to the dental center in another city, but they were not willing to cover the costs of transportation and accommodation that this implied. Then they called to tell me that given the inconvenience I could go to a dental center in my place of origin and half an hour later they called to say that it was not possible. They also say all the time that the care is done by reimbursement, which indicates that they have no coverage for anything, they are not prepared for anything, this insurance is a SCAM, I had to have a private treatment. THESE PEOPLE DO NOT RESPOND. If a user buys travel insurance, it is to be cared for and to feel safe and secure. With this company I felt the opposite, I would not have bought anything. LA EXPERIENCIA MAS HORRIBLE DE MI VIDA, ESTE SEGURO ES UNA ESTAFA, NO RESPONDEN. No compren este seguro de viaje esta compañía no responde, tuve un accidente que me causo una emergencia dental, tuve que esperar 12 horas para que me indicaran un lugar al que pudiera ir para que me atendieran, y luego me enviaron a dos centros de salud que no contaban con servicios odontologicos. querían que me fuera a otra ciudad el mismo día que salía mi vuelo de regreso a mi pais de origen, les pedí que por favor me dieran asistencia en mi lugar de residencia para no perder el vuelo, y me seguían exigiendo que fuera al centro odontologico de la otra ciudad,(de la cual estaba lejos), pero no estaban dispuestos a cubrir los gastos de transporte y hospedaje que esto implicaba. Luego me llamaron para decirme que dado el inconveniente podía ir a un centro odontologico en mi lugar de origen y media hora después me llamaron para decirme que no era posible. Además dicen todo el tiempo que la atención se hace por reembolso, lo que indica que no tienen cobertura para nada, no están preparados para brindar asistencia, este seguro es una ESTAFA, tuve que hacerme un tratamiento particular. ESTAS PERSONAS NO RESPONDEN. Si un usuario contrata un seguro de viaje es para que le atiendan y se sienta seguro y tranquilo. Con esta empresa (si es que se le puede llamar asi) sentí todo lo contrario, no hubiera comprado nada y el resultado seria el mismo.