Traveler Assistance Services Reviews

Purchased a travel insurance policy for my mother in law coming to Australia. She had a fall at our house and broke her ankle that required surgery. TAS initially advised the policy does not provide cover for surgery. Then they declined to surgical costs because they considered the screws and plates needed in the surgery was prosthetics. TAS have declined ALL costs associated to this accident, including the initial time spent in the hospital, which they advised us to attend.

Porque el asistente me envió la información detalladamente, me explicó todo y fue muy amable. Muchísimas gracias!

Fue mi primera vez utilizando este servicio me transmitió mucha confianza y una excelente atención

Muy buena atención y disposición de la señora Milena Burgos, excelente acompañamiento.

Excelente disposición en orientar, atención personalizada completamente, felicitaciones a la srta. Angie Andrade

Todo muy rápido y fácil, contacto super personal, y todo super recomendable

Por ahora la experiencia con el asesor ha sido muy buena

La atención fue profesional y siempre muy atenta a mis preguntas.

Fue excelente la información y el direccionamiento para saber los beneficios y pago del seguro

Buena atención por parte de la asesora Angie, entrega de documentación rápida. Buen acompañamiento en general.

Muy rápida y amable atención. Rápida oferta para satisfacer las necesidades del cliente. Claridad en la información. Muy agradecida

Fue una buena experiencia por que me atendió bien muy cordial muy educado me habló claro sobre el producto me pareció muy buena la atención

Rápida respuesta, pago fácil. Buena atención de la asesora Angie Andrade.

La atención de la asesora que me atendió en la compra de mi asistencia médica es muy amable, aclara las dudas e inquietudes; la información es completa.

Buena atención y buen seguimiento para la compra del seguro.

Apenas salgo de viaje en dos días. Y la atención de Angie Andrade fue excelente. Luego del pago, inmediatamente llegaron los documentos del seguro necesarios para el viaje. Muchas gracias Angie.

Muy rápida respuesta, asistencia médica y reembolso de los medicamentos que me recetaron.

Viajé a Praga, me enfermé. Pedí asistencia y me ayudaron tan pronto pudieron. Fui a la asistencia médica, me atendieron bien. Para el reembolso tuve que ingresar los documentos en la plataforma que me dieron, lo hice pero hubo un error y no me permitía ingresar de nuevo la documentación. A la final ingresé todo por partes, contabilizaron correctamente el total y me gestionaron rápidamente el reembolso. ¡Excelente!

Estoy muy contenta y muy agradecida por el trato y el servicio recibido de la señorita Angi Andrade, muchas gracias

Excelente atención, me acompañaron en todo momento, son sumamente profesionales