Traveler Assistance Services Reviews

Una estafa total esta empresa de seguro, se contrato para un viaje a Argentina... en total 39 pólizas, se les informo q son jugadores de alto rendimiento y q irían a un campus de basquet, resultó un niño lesionado y el seguro no quiere dar la cara. Se llegará hasta las últimas consecuencias, por q esta situación no puede quedar así.

Cuando lo necesitamos para cubrir un accidente fuera de nuestro país, SE DESAPARECIERON. El señor Andrés Conde y/o su supervisor iba bien, hasta que tuvimos que pedir asistencia. Allí sentimos que MINTIERON DELIBERADAMENTE para poder asegurar a una delegación de atletas amateurs. NO LOS RECOMIENDO

Muy mal servicio, deconocen las coberturas que venden.

Pésimo seguro, lo contratamos para 39 niños que viajaron a Argentina a jugar básquetbol, el vendedor Andrés Conde a quién se le preguntó por la cláusula 29, relacionada al deporte, nos escribió tranquilizadoramente al WSP que era un cláusula que ya no estaba vigente y que solamente no la habían quitado del contrato, pero que nos quedáramos tranquilos; por suerte fue solamente 1 niño el que necesitó asistencia, y no cubrió más que la primera atención. Para estos 39 papás es una empresa mediocre y mentirosa, engañan a sus clientes dando seguridad y en el momento de necesitar ayuda, no responden ni se hacen cargo. Es una estafa, aún así esperamos que den la cara y por lo menos respondan a los padres del chico accidentado, porque a los 38 que no los necesitaron, los perdieron como clientes. Dévora Biolley Villagrán

Recibí lo solicitado en forma rápida y correcta.

Atención, asesoramiento y seguimiento en todo el proceso de compra

Juan David me ayudo de manera excelente independiente que tuve que molestarlo en reiteradas ocasiones debido a modificacion de fechas, siempre tuvo la paciencia para ayudarme.

Atención inmediata

El asesor Andrés Conde es súper paciente y diligente, me ayudó y asesoro absolutamente en todo, su proceso de compra es fácil y práctico, súper recomendado

ANDRES Conde fue muy amable me guió en toda la compra, me asesoró y finalmente me ayudó paso a paso cuando mi aplicación no funcionaba Muchas gracias ANDRES

Un asesor increíble, gracias por tu paciencia y por tu excelente gestión, espero están en contacto para futuras compras.

Excelente atencion, muy buena asesoria..

Maryi, la asesora que me atendió me envió un link en el que el valor del seguro estaba aún más caro que al hacer el proceso aparte por la página. Cuando le hablé al respecto, ahí si aplicó el código de descuento correcto. Le pregunté por qué había pasado eso y me ignoró completamente; luego le expresé mi inconformidad y nuevamente me ignoró. Es una falta de profesionalismo e inaceptable que casi me hace pagar un precio mayor, quizá por ganarse una mayor comisión. Por otro lado, una recomendación general a la empresa: Cuando te contacta un asesor por Whatsapp quien empieza a hacer todo el proceso, hasta de pago por ese mismo medio, el solo hecho de dar los links de pago, genera una inmensa desconfianza. Deberían cambiar esta estrategia o por lo menos hacer sentir más seguro al cliente.

gran servicio y la informacion muy clara

Andrés Conde ha sido muy amable y se ha dado el tiempo de responder a todas mis dudas, además de ser muy paciente, es muy grato tratar con el. Cabe mencionar que su atención le da la confianza a uno de sentir el respaldo de TAS en caso de necesitarse.

Atienden bien no demoran para responder

Muy atentos y rápida respuesta. Excelente todo

Es la primera vez que solicito los servicios de esta distinguida empresa y espero ser bien atendida. El asesor fue muy amable y su servicio excelente. Gracias

Atencion inmediata , dudas aclaradas,el Sr Andres Conde me respondio muy entendible las cobertura de la poliza... gracias

Muy atenta, eficiente y me consiguió en unos minutos el seguro más conveniente. Muchas gracias por la atención!