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ASESORÍA DESHONESTA - MARYI
Maryi, la asesora que me atendió me envió un link en el que el valor del seguro estaba aún más caro que al hacer el proceso aparte por la página. Cuando le hablé al respecto, ahí si aplicó el código de descuento correcto. Le pregunté por qué había pasado eso y me ignoró completamente; luego le expresé mi inconformidad y nuevamente me ignoró. Es una falta de profesionalismo e inaceptable que casi me hace pagar un precio mayor, quizá por ganarse una mayor comisión. Por otro lado, una recomendación general a la empresa: Cuando te contacta un asesor por Whatsapp quien empieza a hacer todo el proceso, hasta de pago por ese mismo medio, el solo hecho de dar los links de pago, genera una inmensa desconfianza. Deberían cambiar esta estrategia o por lo menos hacer sentir más seguro al cliente.