schwarzwald energy GmbH Reviews

Ein Stern ist eigentlich schon einer zuviel. Meiner Meinung nach ein unseriöses Unternehmen, dessen 36-Monatsvertrag (für Ökostrombezug) nichts Wert ist. Nach 12 Monaten den Vertrag einfach unter Bezug auf wirtschaftliche Rahmenbedingungen zu kündigen und einen Neubezug zum doppelten Preis anzubieten, ist schlichtweg fragwürdig. Krass ist, dass weiterhin 36-Monatsverträge angeboten werden. Diesen Verbraucherfallen (es sind unter Bezug auf einen kleinen Punkt in den AGB's) eigentlich nur 12-Monatsverträge und eine quasi-Sicherheit zu suggerieren, hat der Gesetzgeber/Verbraucherschutz bislang keinen Riegel vorgeschoben! Es geht hierbei schlicht um Abzocke - einhergehend mit einer verfehlten Einkaufspolitik des Unternehmens für Bestandskunden - und das auch noch unter einem Öko-Label. So funktioniert die Energiewende ganz bestimmt ... man muss nur fest daran glauben. Bin gespannt, was noch alles passieren muss, bis diesen Methoden der Vertagsgestaltung der Hahn zugedreht wird. Meine Meinung: Finger weg von derartigen Verträgen.

Nach Preissenkung im Januar wegen reduzierten Steuern und Umlagen habe ich mich schon gewundert wie das Schwarzwald Energy hinbekommt bei den stark gestiegenen Einkaufpreisen, Jetzt gestern kam die Kündigung zum 31.03.2022. Ich komme mir verarscht vor. Der Dumme ist nun mal wieder der Kunde. Sinken die Energiepreise werden Sie nicht an den Kunden weitergegeben.

Statt Netto-Preisgarantie bis 12/2023 nun nach 11 Monaten die Kündigung durch den Anbieter und der gleiche Vertrag! wird mir nun 343 Prozent teurer angeboten .... Auf der Suche nach einem langfristig günstigen Gaslieferanten wechselte ich zum 01.04.2021 zur schwarzwald energy Gmbh. Der Gas Flex 2023 versprach eine 33 monatige Nettopreisgarantie. Nach 11 Monaten nun heute die Kündigung durch den Anbieter zum 31.03.2022. Anbei lag ein neuer Gas Flex 2023 Vertrag mit einem um 343 % höherem Preis (Erhöhung von 4,95 auf 17,02 Cent/KWh). Das ist hochgradig unseriös. Es wurde und wird Kunden eine Preisgarantie bis 12/2023 versprochen, und dieses Versprechen ist offensichtlich nichts wert. Ich als Kunde wollte mich langfristig binden und habe vom Versorger erwartet, dass er seine Lieferverträge erfüllt und sich langfristig gegen Preisschwankungen absichert. Entweder über Optionen oder indem er selbst langfristige Gasverträge auf dem Großmarkt abschließt. Offensichtlich ist dies nicht geschehen und wird nun auf dem Rücken des Kunden ausgetragen. Wenn´s gut läuft Millionengewinne einstreichen, wenn´s aufgrund offensichtlichem Missmanagement schlecht läuft, soll der Kunde die Zeche zahlen. Das sagt alles zur Seriosität des Anbieters. Ich als Kunde bin nun gezwungen einen neuen Gasanbieter zu finden und das als Neukunde auf dem extrem angespannten Gasmarkt. Es bleibt mir aber keine andere Wahl, denn bei solch einem Anbieter werde ich nicht bleiben. Hinzu kommt ein Angebot von 17,02 Cent pro KWh, dass doch deutlich über dem Marktpreis liegt. Als Beispiel: Natur24 Gas von Vattenfall kostet heute etwa 30 Prozent weniger als das von schwarzwald energy heute erhaltene Angebot.

Habe trotz Preisgarantie bis Ende 2023 heute die Kündigung erhalten. Im Kleingedruckten steht, daß der Vertrag nach Ablauf des ersten Vertragsjahres von beiden Seiten mit einer Frist von 6 Wochen zum Quartalsende gekündigt werden kann. Was ist das für eine Preisgarantie, welche durch diese Klausel wieder ausgehebelt wird ! ? Und schwarzwald energy glaubt dann auch noch allen Ernstes, man würde als solchermaßen geprellter Kunde mit denen wieder einen neuen Vertrag abschließen. Für wie blöde halten die ihre Kunden?

Preisgarantie wird nicht eingehalten. Vertrag wurde von denen gekündigt, und ein neues erhebliches teures Angebot eingereicht. Wiederrum mit einer Preisgarantie bis 31.12.23 Sehr unseriöse Behauptung, da gemäß den AGBs wieder nach einem Jahr von denen gekündigt werden kann.

Heute wurden mir Strom und Gasvertrag gekündigt . Trotz laufenden Vertrag bis 2023. Hände weg von diesen Banditen! Angebotene Neuverträge ,fast doppelt so teuer. Ich werde einen Anwalt einschalten. Die bewegen sich auf sehr dünnen Eis

Trotz bestehendem Vertrag mit Preisgarantie bis 2023 kam heute die Kündigung. Gleichzeitig kam ein Angebot für einen neuen Vertrag zum schlappen Aufpreis von 91%!!! Die Sache habe ich direkt meinem Anwalt gegeben.

Finger weg von diesem Anbieter - Betrügerisches Verhalten - falsche Versprechungen - schlechter Kundenservice

Heute bekam ich meine Kündigung von Schwarzwaldstrom zum 01.04.22 und ein neues Angebot mit einem Aufschlag für meinen Strom von +59,28 %. Springt man so mit Kunden um ?

Seit vielen Jahren dort Kunde - und nun kommt die Kündigung des Stromvertrags ohne Vorankündigung. Ich werde schnellstmöglich wechseln und nie mehr wieder kommen. So kann man mit zuverlässig zahlenden Kunden nicht umspringen!

Eine absolute Frechheit, man hat eine "Preisgarantie" bis 2023, aber es wird einfach nach einem Jahr gekündigt weil diese sich für den Anbieter nicht lohnt. Dann bekommt man ein neues Angebot wo der kwh Preis von 24 auf 43 cent steigt, natürlich wieder mit einer "Preisgarantie" bis Ende 23. Diese wird dann in einem Jahr wieder gekündigt weil sich das nicht lohnt ? Verarschen kann ich mich alleine, ich hoffe diese Verbrecher gehen insolvent. Wir wechseln zu Ostrom, da zahlt man 15 Euro im Monat weniger und ist montalich flexibel falls der Markt sich in die eine oder andere Reichtung entwickelt, ist ja sogar besser wie bei Schwarzwald wird der Markt da teurer kündigen sie dir, entwickelt der Markt sich nach unten bezahlt man immer noch soviel wie vorher ?!

Lieber Vorredner der vor einigen Tagen mit "Hervorragend" bewertet hat. ... Ein Jahr läuft der Vertrag und dann wird gekündigt. Mit dem Schreiben zur EEG Umlage im November 2021 wurden auch die Geschäftsbedingungen geändert. Damit ist ist nun die Preisgarantie nach Ablauf des ersten Jahres im Sommer 2022 auch bei Ihnen weg. Schauen Sie doch, wie es die Schwarzwald Energy in den Bewertungen ( hier und bei GOOGLE) auf eine Schulnote 6 in kürzester Zeit ( seit Änderung der AGB) geschafft hat. Der Laden war wirklich große klasse, hat sich aber wohl verzockt und sich vermutlich nicht genügend Kontingent zum alten Preis gesichert. Ich kann mir beim besten Willen nicht erklären, wie denen so ein großer Fehler unterlaufen ist. Peinlicher geht es nicht. Das Management / Geschäftsleitung ist doch vom Fach, oder hat der Geschäftsführer doch etwas den Überblick verloren bei den vielen Firmen die er führt ? Gemäß Impressum ist das aktuell noch die EnWdS Energie Weil der Stadt Verwaltungs GmbH. Energie Calw GmbH, Stadtwerke Calw GmbH. schwarzwaldpower GmbH, EnWdS Energie Weil der Stadt GmbH & Co. KG. Die Schwarzwald Energy hat in 2020 laut Prüfungsbericht vom 01.04.2021 (Quelle ist der Bundesanzeiger) sogar ein speziell auf die Geschäftstätigkeit angepasstes Risikomanagement erhalten. ( Software R2C (Risk 2 Chance). Das hat also wohl nicht so ganz gekappt mit dem Risikomanagement ICH BIN WEG UND KOMME NICHT MEHR WIEDER. DAS WAR SICHER AUCH SO GEWOLLT.

War 2 Jahre problemlos Kunde bei SE,dann kam die Kündigung mit neuem Vertragsangebot,welches ich Online angenommen habe,jedoch von SE wieder abgelehnt wurde.So geht man mit Kunden nicht um ! Telefon-Service fast nicht möglich.

Habe im Sommer 2021 einen neuen Stromvertrag abgeschlossen und bin bisher vollauf zufrieden. Kundenkontakt über Mail wurde schnell und freundlich beantwortet. Preise sind fair und zum Januar 2022 wurde die Senkung der EEG Umlage sogar weitergegeben und die Kosten nehmen ab.

Gasvertrag zum 1.3.22 gekündigt, neuvertrag angeboten der 400% teurer ist!! Preisgarantei habe ich gehabt bis 12.2022. Ich war langjährig bei schwarzwald ebergy mit Strom und Gas. Strom haben die noch nicht gekündigt (wahrscheinlich vergessen). Nie wieder schwarzwald energy , unseriös und abzocke!!

Und nun noch ein neuer Trick von Schwarzwald Energy: Es wird nicht mal gekündigt sondern man lässt dem verdutzten Kunden mit einem Vorlauf von einer Woche über die Netzbetreibergesellschaft einen Lieferantenwechsel ohne genaues Datum mitteilen. Unglaublich dreiste Methode. Da hat man noch nicht mal die Möglichkeit sich einen neuen Versorger jenseits das Grundversorgers (der passenderweise in dem Fall die Muttergesellschaft der Netzbetreibergesellschaft ist, weswegen diese natürlich auch ein Interesse an dem Vorgang hat) zu suchen. Diese Überrumpelungstaktik zielt offenbar darauf, dass man sich nicht gegen eine Kündigung wehrt. Aber ohne nachgewiesene Zustelllung einer Kündigung muss Schwarzwald Energy weiter liefern. Und das wird jetzt mit Anwalt und notfalls Gericht ausgefochten. Dass der Bürgermeister Florian Kling von der SPD im Aufsichtsrat dieser Firma derlei dreiste Machenschaften nicht verhindert ist schon erstaunlich. Aber wahrscheinlich waren da gerade erst Wahlen, und die meisten Kunden dürften kaum aus Calw selbst kommen und daher eh nicht seine Wähler sein. Trotzdem peinlich für die SPD insgesamt.

Als langjährigem treuen Kunden wurde mir auch fristgerecht auf Ende Februar gekündigt.Auch mir wurde ein neuer Vertrag angeboten, den ich aus finanziellen Gründen nicht akzeptieren kann. Als alter Bestandskunde der alle Rechnungen immer pünktlich beglich, hätte ich eigentlich erwartet, dass die Preise zwar etwas angepasst werden, aber der Vertrag weiterhin besteht. Wird der Strom irgendwann günstiger, könnte die Schwarzwald Energy den Vorteil ja wieder weitergeben. Bei einem neuen Vertrag werden sie das niemals tun. Ich hätte in der Vergangenheit öfters einen günstigeren Tarif abschließen können, bin aber nie darauf eingegangen um dem ansonsten sympatischen Schwarzwaldanbieter die Stange zu halten. So werden viele Kunden zu Grundversorgern bzw. EnBW ect. abwandern und der Schwarzwald Energy genervt den Rücken kehren.

Im November wurde noch auf sinkende Strompreise hingewiesen, daher dann meinerseits kein Wechsel. Dann pünktlich zu Weihnachten die Kündigung meines Stromvertrages mit Verweis auf das beidseitige Kündigungsrecht. Neuvertragangebot mit 180% Aufschlag. Mich ärgert kolossal, dass man erst auf niedrige Preise hinweist und nur einen Monat später gibt es keine günstigen Alternativen mehr. Das grenzt an vorsätzliche Falschinfomation. Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Möge die Firma bankrott gehen!

Es werden nicht nur die Verträge nicht eingehalten, Schwarzwald energy antwortet auch nicht auf Anfragen, lässt Anrufe auf der hotline ins Leere laufen, reagiert auch nicht auf eine mailanfrage. Kundenservice sieht anders aus. Und ich dachte ich sei bei einem seriösen Anbieter aus dem Ländle... Nie wieder Schwarzwald Energy

Grandiose Rechtsabteilung - Respekt hierfür. Aktive Kundenbindung sieht anders aus. Per Schreiben im November neue AGB´s untergeschoben und im Januar gekündigt und ein neues Angebot unterbreitet - mit einem schlappen Aufschlag von 300%. Schaun mer mal... eventuell läuft es ja wie bei den Banken, dass sich Jahre später rausstellt, dass es einer aktiven Zustimmung des Kunden benötigt hätte. Daher mal alle Rechungen archivieren und für den Gegenschlag bereit halten. Lasset die Spiele beginnen.