Scandic Hotels has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about expensive.
Vi bokade ett rum på Scandic i Örnsköldsvik den 21-22/7 och tillfrågades om vi önskade AC på rummet för 200,- extra vilket vi accepterade. AC:n fungerade inte och när vi checkade ut påtalade vi detta och frågade om vi kunde gå pengarna åter. Men det fick vi inte. Inte heller någon annan kompensation. Dåligt!
Var på scandic Sønderborg fra den 18/07 2025 til den 19/07 2025 gik til restaurant kl 7 på aftenen til restauranten for og spise de har fem retter de kan servere og de 3 var udsolgt jeg talte med reseptionen som sagde at de gik meget op i madspild der er okay men at man klokken syv på aftenen ikke kan levere hvad man har på menuen er for mig ikke okay jeg har allerede lavet en andmellese på trust pilot det er bare ikke godt nok
Scandic har dåligt omdöme som tar bort frukost. Sista gången för mig och min familj.
Sovet på to forskjellige scandic hotell nå å aircondition funker absolutt ikke. Det koker og er helt grusomt. Dette burde gjøres noe med! Velger andre hotellkjeder neste gang!! Dusjen er skitten og gulvet ser møkkete ut. Dette gjelder Ålesund og Trondheim
No description available yet.
Website
www.scandichotels.com214 total • Write a review
Riktigt dåligt! Att hänvisa till "din ratecode" och andra interna regler är inte trovärdigt. Istället handlar det ju om att ni är mer intresserade av att mjölka era gäster på så mycket pengar som möjligt? Att säga att man "inte kan" är inte samma sak som att man "inte vill". Jag kommer med det aldrig någonsin sätta min fot på något av era hotell igen.
Vi havde 2 overnatninger på jeres nye hotel, det var en super god oplevelse alt vedr. hotelet spiller max :-) men.....kunne vi give 10 stjener til jeres bar på toppen så gjorde vi det. En helt fantatisk ung bartender som underholdte os med fantatiske drinks, sjovt humør og helt igennem fantatisk service. TAK Vi glæder os til at komme igen Hilsen de 4 fra Vestsjælland :-)
Jeg har været på en overnatning på et Scandic hotel, hvor mange ting gik galt, hvilket jeg klagede over - og modtog derefter et gavekort til en erstatnings overnatning. Fint nok. Men da jeg vil booke en overnatning en torsdag til en fredag her i december, så får jeg at vide, at der ikke er et eneste hotelværelse ledigt i København - ….. for gavekort…. Da jeg ringer for at få forklaret, hvorfor der er ledige værelser - men ikke til brug af gavekort, så får jeg at vide, at de ikke tjener ligeså meget på gavekort. Altsååå…. En kunde er vel en kunde, og skal behandles ligeværdigt eller? Hvis ikke de kan/vil servicere kunder med gavekort, fordi tilbuddet er for billigt, så skal de vel ikke udbyde dem? “Næh men jeg kunne prøve en søndag, mandag, tirsdag eller onsdag…” Men der arbejder jeg - og jeg vil gerne afsted en torsdag. “Jamen så må jeg vente til Januar…” Jeg vil gerne afsted i December. Det er virkelig dårlig kundeservice - og en ualmindelig dårlig firma politik!!!!
I'm awaiting your decision on the refund of 4 nights from April 30th to May 4th. I paid for my total trip to Last minute.com on April 4th, then to a mistake I also booked the hotel with Booking.com. I phoned on April 6 and wrote an email to warm of the error. Booking told me that they could cancel the booking but the payment was at the discretion of the hotel. On April 3rd and 5th Ipaid the total bill at LastMinute.com. On April 5th Scandic withdrew from my credit card 516,27 euros for the stay on dates identical to my booking. I am waiting for the 516,27 euros unduly charged to be credited back to me. Donatella Salvi
Scandic Göteborg Central Otrevlig och vass personal vid incheckning. Hade hört av oss innan om att använda studentrabatt men när vi kom fram fick vi nej pga vi bokat via booking (vilket de inte sa något om innan). Stenhårda sängar. Kuddar som ser fluffiga ut men som liksom pyser ner så huvudet ligger på (den hårda) madrassen. Frukosten värdelös för glutenintoleranta: torrt och sämsta sorten. Personalen ointresserad av förbättringsförslag (man kan väl låtsas att vänligt ta emot tips om märken el handhavande etc.?) Övergripande: Opersonligt. Löpande band. Frukostpersonal går runt med stonefaces. Utsikt över skitigt industriområde. Dragigt hotellrum. (November) Positivt kan sägas att pga. det är så nytt kändes rummet fräscht - även om det låg klädprislappar kvar på golvet gissningsvis från föregående gäst så kändes det inte smutsigt. Förra gången vi bodde på Scandic (i Shlm) fick vi ett täcke för lite fast vi bokat för ett visst antal personer. Plus att frukosten alltid är sämst för glutenintoleranta på just Scandic. Detta blev dödsstöten. Tar andra hotellkedjor för resten av framtiden.
Hi Stayed at Scandic in Sollentuna We had few sewage coming up into shower. No compensation Not good!!
Køber man det billigste ophold er der ikke fri ombooking, og det holder de 100% fast i. Jeg havde booket et ophold til 2.712 kr. og på grund af valget fik jeg flyttet mit ophold. Hotellet kunne intet gøre - end i ikke give en lille rabat på næste ophold. Prisforskellen i forhold til fri ombooking havde været på ca. 50kr, men jeg var simpelthen ikke opmærksom nok da jeg bookede - tog bare det billigste.
Stort set et perfekt ophold på Scandic Silkeborg, men en lille irriterende detalje var at der under TV’et på værelset hang en seddel om at man kunne låne HDMI stik i receptionen. Ved henvendelse i receptionen blev det oplyst, at hotellet kun havde eet (1) HDMI stik, og at det var udlånt. 1 stik til så mange værelser er nok liiige i underkanten…..
Scandic Marski, breakfast. Fresh bread lovely, porridge very nice....hot food was not hot, it wasn't even warm. Anybody had cold fried egg for breakfast - it was disgusting. Scrambled eggs no different - stone cold! All items were under heat lamps however extractor fans from kitchen were blowing arctic air hence the cooked food was cold! Very disappointing as we paid for the breakfast, it was not worth the money. There also seemed to be a lot of staff just milling around, none of them managed to smile or greet customers.
Fem stjerner kan ikke gøre det. Fra den 19. - 20. september afholdt ngo'en OvaCure et stort event på Hotel Scandic i Kødbyen, og det gik over al forventning. Personalet stod til rådighed længe før eventet og var helt utrolig hjælpsomme med alt fra opbevaring af vores materialer, til at vi måtte komme dagen inden og gøre klar, til at hjælpe ud med skrald osv. Der var konstant små ændringer i antallet af deltagere og dermed, hvor mange værelser vi skulle bruge, men det blev taget i stiv arm, og vi er kun blevet mødt med forståelse. Få dage inden eventet fandt vi ud af, at vi skulle bruge et molton-tæppe. Også her trådte hotellets personale til. De indhentede et tilbud, satte tæppet op og sørgede for, at vi var i gode hænder fra start til slut. I løbet af de to dage fik vi desuden serveret mad i høj klasse, og personalet udviste ikke bare fleksibilitet, vi blev også mødt med smil og en ekstrem god service. De fjernede borde på et splitsekund, hvis vi bad om det, de fjernede en hel væg og gav os et ekstra rum, selvom vi ikke havde booket det på forhånd, og jeg kunne blive ved. Det var en så gennemført oplevelse, og der var intet at sætte en finger på. Stor tak til personalet - i særdeleshed Maja - der løftede vores event og gjorde os rolige og komfortable selv i stressede situationer.
