Scandic Hotels has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about expensive.
Vi bokade ett rum på Scandic i Örnsköldsvik den 21-22/7 och tillfrågades om vi önskade AC på rummet för 200,- extra vilket vi accepterade. AC:n fungerade inte och när vi checkade ut påtalade vi detta och frågade om vi kunde gå pengarna åter. Men det fick vi inte. Inte heller någon annan kompensation. Dåligt!
Var på scandic Sønderborg fra den 18/07 2025 til den 19/07 2025 gik til restaurant kl 7 på aftenen til restauranten for og spise de har fem retter de kan servere og de 3 var udsolgt jeg talte med reseptionen som sagde at de gik meget op i madspild der er okay men at man klokken syv på aftenen ikke kan levere hvad man har på menuen er for mig ikke okay jeg har allerede lavet en andmellese på trust pilot det er bare ikke godt nok
Scandic har dåligt omdöme som tar bort frukost. Sista gången för mig och min familj.
Sovet på to forskjellige scandic hotell nå å aircondition funker absolutt ikke. Det koker og er helt grusomt. Dette burde gjøres noe med! Velger andre hotellkjeder neste gang!! Dusjen er skitten og gulvet ser møkkete ut. Dette gjelder Ålesund og Trondheim
No description available yet.
Website
www.scandichotels.com214 total • Write a review
I recently had the pleasure of staying at the Scandic CPH Strandpark hotel, and I can wholeheartedly say that it exceeded all of my expectations. From the moment I arrived, I was met with warmth, professionalism, and top-notch service, which made my stay truly unforgettable. The hotel itself is a beautiful retreat in the heart of the city, boasting comfortable and stylish accommodations, top-class amenities, and an unparalleled atmosphere. One of the standout aspects of my stay at the Scandic CPH Strandpark was the exceptional service provided by the hotel staff, particularly the receptionist Louise and the bartender Frederikke. These two truly went above and beyond to ensure that my experience was nothing short of remarkable. Louise greeted me with a warm smile upon my arrival and quickly checked me in, providing me with all of the necessary information about the hotel and its amenities. She was always available to answer any questions or help with any concerns, making my stay feel seamless and stress-free. Louise's genuine care for my comfort and satisfaction was evident throughout my stay, and her attentive service truly enhanced my overall experience. Frederikke, the hotel's talented bartender, was also a highlight of my time at the Scandic CPH Strandpark. Her extensive knowledge of beverages and mixology, combined with her vivacious personality, made every visit to the bar a memorable one. Frederikke's recommendations were always spot-on, and her creative concoctions delighted my taste buds. She truly has a gift for hospitality, and her presence at the bar made my evenings at the hotel that much more enjoyable. The hotel itself offers a fantastic range of amenities, including a delicious on-site restaurant, a relaxing spa, and a state-of-the-art fitness center. The location is also ideal, providing easy access to the city's main attractions while still offering a serene and picturesque setting. The rooms are comfortable, modern, and well-appointed, making it easy to unwind after a long day of sightseeing. In conclusion, my stay at the Scandic CPH Strandpark was a truly memorable experience, and I cannot recommend this hotel highly enough. The exceptional service provided by Louise and Frederikke, along with the hotel's outstanding facilities and prime location, make this the perfect place for a delightful getaway. Whether you are visiting Copenhagen for business or pleasure, the Scandic CPH Strandpark is an excellent choice for a comfortable stay.
Bokar på Scandic i tjänsten och det är katastrof. Otrevligt bemötande, bytt kontaktperson 4ggr på sex år (verkar inte så kul att jobba där), får alltid ha långa diskussioner med varje hotell om bokning och faktura. Priserna motsvarar absolut inte vad du får, 2000sek/natt för 3 stjärnor med frukost som kommer fryst och bara värms upp och otrevlig personal. Katastrof
Bott 20-tal nätter på ett mediokert hotell med fuktskador och annat. Jag bor tydligen med en kostnad av 1000kr per natt(ordinarie pris typ 1780kr) och dom hävdar att det inte på något vis är bonusgrundande vistelser. Sämsta hotellkedjan hittills. Kommer efter min vistelse undvika Scandic. Bra personal, usel ledning!
Tåbelig og ufleksible vilkår for ombooking, og nul konduite fra kundeservice. De holder stædigt fast i at jeg skulle have valgt en fleksibel booking til få kroner mere, hvis jeg vil lave om i min booking. Også selv om det er med lang tids varsel for overnatningen. Jeg havde indlysende nok betalt de småpenge når jeg alligevel brugte flere tusinde kroner på et hotel - men det faldt mig simpelthen ikke ind man kunne drive en stor hotelkæde med så latterlig ringe service - på grund af "alt det med småt". Hvorfor f*nden HAR i overhovedet en option til at få så ringe service, på en ydelse der koster flere tusind kroner? Det er helt gak. Så kære Scandic: I bytte for de ubetydelige småpenge har I nu fået en utilfreds kunde, der ikke vil bo hos jer længere, og som aktivt vil opfordre andre til at holde sig væk. Tillykke med det - jeg håber I holder en god fest for pengene.
På grund af stormen OTTO med aflyst færge Larvik-Hirtshals valgte vi (11 personer i 3 biler med tagboks) at køre hjem over over Gøteborg og Øresundsbroen. Det blæste voldsomt fra Gøteborg til Malmø og godt en time før vi nåede Øresundsbroen blev den lukket. Da jeg kørte med voldsomme ryk i bilen, bad jeg vores svigerdatter om at booke værelser på Scandic. Hun valgte at booke via hotels.com og selv om jeg betalte ALLE 4 værelser med mit MasterCard, ville personalet ikke overføre dem til min Scandic Friends-konto! Har siden forsøgt 3 gange at få Kundeservice til at overføre, men de læser nok ikke en gang mine mails - bruger forkert navn!! Derfor ikke tilfreds med den del af Scandic ;-( ;-( Man mangler i den grad konduite og forståelse for en vanskelig situation, men personalet i receptionen virkede lidt stressede pga. mange gæster.
Riktigt dålig kundservice. Bokar mitt hotellrum och inser direkt jag betalat att jag inte fått avbokningsbart. Reser i jobb och behöver detta. Ringer direkt in till kundservice som tydligen inte kan göra någonting (mind you jag gjorde preciiis min bokning, inom 2 min ringer jag). Nu blev jag sjuk och kommer eventuellt att få betala mitt hotell ur egen ficka, nästan 2000kr. Tur att denna gång enbart var en natt. Åker ofta ned till Köpenhamn och har bott på ett annat hotell, men funderade på att börja bo på Scandic istället. De fick 2000 enkla kronor denna gång, men missar minst 10 nätter de kommande 3 månaderna. Jag kommer inte välja Scandic igen. Jag förstår inte varför såhär dålig kundservice är en grej, de flesta seriösa bolag kan hjälpa en när en ringer direkt.
Weekendophold i perioden 17.02.2023 til 19.02.2023. Sengen i vores værelse var alt for blød. Det virkede som om man lå nede i et hul. Måske var sengen defekt, det ved vi ikke. Vi havde sagt nej tak til rengøring under opholdet. Alligevel kom de og bankede på om søndagen kl. 10.00 og spurgte, hvornår de kunne gøre rent. Det er kritisabelt, at de banker på kl. 10.00, når vi først skulle tjekke ud kl. 12.00. Så giver det sig selv, at værelset er klar til at blive gjort rent kl. 12.00, når vi er tjekket ud. Det kunne være vi havde lyst til at sove til kl. 11.00, så kan man ikke komme og banke på. Jeg har boet på Scandic hotel for sidste gang.
Food poisoning on the last day from breakfast. This was the last meal I had till 2:40 am the next morning threw my guts up. The place was noisy next to a nightclub it was £600 for or 4 days and they overcharged me as I paid 800noks off the bill but they charged me this on my bill instead
