Scandic Hotels has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about expensive.
Vi bokade ett rum på Scandic i Örnsköldsvik den 21-22/7 och tillfrågades om vi önskade AC på rummet för 200,- extra vilket vi accepterade. AC:n fungerade inte och när vi checkade ut påtalade vi detta och frågade om vi kunde gå pengarna åter. Men det fick vi inte. Inte heller någon annan kompensation. Dåligt!
Var på scandic Sønderborg fra den 18/07 2025 til den 19/07 2025 gik til restaurant kl 7 på aftenen til restauranten for og spise de har fem retter de kan servere og de 3 var udsolgt jeg talte med reseptionen som sagde at de gik meget op i madspild der er okay men at man klokken syv på aftenen ikke kan levere hvad man har på menuen er for mig ikke okay jeg har allerede lavet en andmellese på trust pilot det er bare ikke godt nok
Scandic har dåligt omdöme som tar bort frukost. Sista gången för mig och min familj.
Sovet på to forskjellige scandic hotell nå å aircondition funker absolutt ikke. Det koker og er helt grusomt. Dette burde gjøres noe med! Velger andre hotellkjeder neste gang!! Dusjen er skitten og gulvet ser møkkete ut. Dette gjelder Ålesund og Trondheim
No description available yet.
Website
www.scandichotels.com214 total • Write a review
Saknar hela tiden det där lilla extra. Kort sagt en svenson hotellkjedja.
Date of experience: May 8, 2016
Desværre er jeg nødt til at kommunikerer med Scandic gennem Trustpilot, da jeg ikke kan finde en mail adresse til hovedkontoret på deres hjemmeside. Jeg har oprindeligt booket et Superior Extra for 1 nat, lørdag/søndag. Jeg kontaktede dem efterfølgende for høre omkring senere check ud. I den forbindelse fortæller receptionsdamen mig, at jeg kan få natten fredag/lørdag til sammen pris. Det acceptere jeg, og fortæller at det virker som et super godt tilbud. Jeg har helt klart opfattet det, som jeg har fået en ekstra nat uden beregning. Da jeg igår går ind på min reservation, kan jeg se jeg skal betale fuld pris for begge nætter. Jeg ringer med det samme til hotellet for at få opklaret misforståelsen. Desværre er der ingen forståelse for sagen fra min side, snarere tværtimod. Min opfattelse af Scandic er, det er en hotelkæde der primært bliver benyttet af virksomheder mandag til fredag, hvorfor belægningen er lav i weekenden. Ud fra devisen om det er bedre med halv pris en slet ingen omsætning har jeg helt klart opfattet at det var samme pris for 2 nætter, i stedet for samme pris begge nætter. Alt andet lige, når jeg er på hotel køber jeg altid lidt i baren, restauranten og de andre muligheder der er. Set i lyset af det, vil jeg stadig ligge betydeligt flere penge, hvis jeg har 2 overnatninger i stedet for 1. Derfor har jeg helt klart opfattet tilbuddet som jeg har. Jeg havde håbet på en hvis forståelse og i mødelkommenhed fra fra Scandics side, så vi kunne have fundet en løsning begger parter kunne være tilfreds med, men det skal jeg tydeligvis se langt efter.
Date of experience: September 9, 2015
US
Booker et værelse til 4 pers. får et 2 pers værelse med opredning til 2 mere - ringe. Der var ikke nok håndklæder og hovedpuder. Receptionen tager ikke telefonen. Vi ringer direkte, men ved omstilling til reception tager de den heller ikke, men trykker man 1 for at booke værelse, går der kun 30 sek!! Ringe På værelserne kan man ikke se Kanal 4!!! Vi er i 2015, så ingen landskamp!! Helt ærligt .. Er jo ikke et vandrehjem vi har booket. Absolut sidste gang at Scandic bliver benyttet
Date of experience: June 13, 2015
Er netop hjemvendt efter en uges ophold på Scandic Hotel i Sydhavnen. Maden var yderst kritisabelt og værelset var beskidt og bar præg af, at det ikke var blevet gjort ordentligt rent i lang tid. Det eneste der var i top, var den høje pris. Jeg kan bestemt ikke anbefale hotellet.
Date of experience: February 27, 2015
Jeg har lige været i København i forbindelse med mit arbejde. Jeg er Handikaphjælper og kører i handikapbil med min borger, der sidder i kørestol. Vi skulle overnatte på Scandic i Sydhavn, det har vi gjort flere gange. Denne her gang var det komplet umuligt at komme ind de P- pladser til højre og venstre ved indgang (handikap pladser). De 2 var fyldt med cykler og på den anden side var taxierne linet op, og de ville da ikke flytte sig. Enden blev at vi måtte parkere længst væk fra hovedindgangen. Det er bare ikke GODT NOK.. Så måtte jeg slæbe afsted med al bagage, toiletstol og lift.. Lidt pigesur blev jeg. Men det korte af det lange er, jeg vil under ingen omstændigheder anbefale stedet hvis man er gangbesværet og forventer en handikapplads at parkere bilen på
Date of experience: November 22, 2014
Scandic Århus City. Boede der 3 dage i efterårsferien. Alt var bare iorden, så vil bruge dette til hver en tid.
Date of experience: October 20, 2014
Jeg har forsøgt at booke et hotel, hvor jeg vil bruge min relativt surt opsparede bonuspoint sammen med min kone i Hamburg. Hotellet har masser af ledige værelser, hvis man booker som normalt betalende, men når man vil booke med frinat er der pludselig ingen værelser ledige..... Har forsøgt at henvende mig til medlems ingen service - her fortæller de, at det handler om at booke i god tid og at der er spidsbelastninger etc. - men nu har jeg forsøgt at booke 1,3 år frem i tiden og der er ingen frinætter her, til gengæld kan jeg selvfølgelig booke masser af værelser - mod normal betaling.... Som Top Floor medlem burde man få en udsøgt betjening og service.... Nu vil jeg klart overveje andre alternativer på mine rejser - det er ganske enkelt svindel at man tiltrækker medlemmer/kunder, med tilbud der ikke kan realiseres, vel og mærke kunder der årligt lægger mere end dkk. 75.000,- hos Scandic kæden!
Date of experience: October 11, 2014
Vi holdt vores bryllup på Scandic Aarhus City og alt var bare lige som vi ønskede os. Lokaler og faciliteter var super, maden var virkelig lækker og personalet var konstant "på" - glade og meget servicemindede. Desuden var værelserne også rigtig lækre. Alt i alt en helt perfekt oplevelse, og vi kan bestemt anbefale andre at holde fest eller overnatte derinde.
Date of experience: September 1, 2014
US
Förstår mig inte på folk som har en dålig upplevelse på ett hotell och sen dömer ut en hel hotellkedja. Det är bara barnsligt. Scandic för mig är bekvämt och man vet vad man får, det är avkopplat och prisvärt för det mesta plus att dem finns överallt i Skandinavien. Scandic är inte 5 stjärnigt och har heller aldrig gett sken av det. Så förväntar ni er den typ av service och tjänst så är inte Scandic det ni ska välja. Här är alla anställda nere på jorden och man får inte robotkänslan som man får på många andra hotell. Men smaken är ju som baken..vissa gillar att bli kallad "Herr" 5 ggr under ett incheck, andra finner det obekvämt. Det enda som jag tycker är dåligt är deras matutbud i restaurangen. Som hotell förstår jag inte hur man kan erbjuda 3 rätter, Hamburgare, Ceasarsallad och Biff. Vad har hänt? Förut var det olika menyer på alla hotell eller så hade vissa områden samma meny med ett visst tema. Ni har väl köksmästare? Varför inte låta dem få göra sin egen meny som präglar just det hotellet. Det är med Jamie Oliver tycker jag dessutom att ni kan slopa för med handen på hjärtat så bidrar det inte till mkt mer än att hans namn måste kosta rätt mkt. Detta har gjort att jag undviker Scandic om jag ska bo en längre period. Man behöver variation. Detsamma gäller i shoparna på alla hotell. Jättebra idé men även där är maten väldigt uttjatad.
Date of experience: July 15, 2014
Som Top Foor medlem har du visse fordele. Men dette gælder åbenbart ikke når man så skal bruge sine surt opsparede bonuspoint hos Scandic. Min kone og jeg, samt vores llle barnebarn, havde bestilt værelse på Scandic Copenhagen. Vi blev henvist til et "skotøjsæske format værelse", hvor der knap kunne være en barneseng. Det er simpelthen for dårligt, når man som Top Floor medlem ligger mange overnatninger hos Scandic, Scandic er jo ikke den billigste udbyder af overnatninger, så kan man ikke behandle sine bonuskunder så dårligt. Håber Scandic vil tage til lære og behandle deres bonus kunder på en ordentlig måde.
Date of experience: July 8, 2014
