Scandic Hotels
View company profile →
Booking ved Gavekort er ikke meget værd !!!
Jeg har været på en overnatning på et Scandic hotel, hvor mange ting gik galt, hvilket jeg klagede over - og modtog derefter et gavekort til en erstatnings overnatning. Fint nok. Men da jeg vil booke en overnatning en torsdag til en fredag her i december, så får jeg at vide, at der ikke er et eneste hotelværelse ledigt i København - ….. for gavekort…. Da jeg ringer for at få forklaret, hvorfor der er ledige værelser - men ikke til brug af gavekort, så får jeg at vide, at de ikke tjener ligeså meget på gavekort. Altsååå…. En kunde er vel en kunde, og skal behandles ligeværdigt eller? Hvis ikke de kan/vil servicere kunder med gavekort, fordi tilbuddet er for billigt, så skal de vel ikke udbyde dem? “Næh men jeg kunne prøve en søndag, mandag, tirsdag eller onsdag…” Men der arbejder jeg - og jeg vil gerne afsted en torsdag. “Jamen så må jeg vente til Januar…” Jeg vil gerne afsted i December. Det er virkelig dårlig kundeservice - og en ualmindelig dårlig firma politik!!!!