Scandic Hotels
View company profile →
Riktigt dålig kundservice
Riktigt dålig kundservice. Bokar mitt hotellrum och inser direkt jag betalat att jag inte fått avbokningsbart. Reser i jobb och behöver detta. Ringer direkt in till kundservice som tydligen inte kan göra någonting (mind you jag gjorde preciiis min bokning, inom 2 min ringer jag). Nu blev jag sjuk och kommer eventuellt att få betala mitt hotell ur egen ficka, nästan 2000kr. Tur att denna gång enbart var en natt. Åker ofta ned till Köpenhamn och har bott på ett annat hotell, men funderade på att börja bo på Scandic istället. De fick 2000 enkla kronor denna gång, men missar minst 10 nätter de kommande 3 månaderna. Jag kommer inte välja Scandic igen. Jag förstår inte varför såhär dålig kundservice är en grej, de flesta seriösa bolag kan hjälpa en när en ringer direkt.