Scandic Hotels
View company profile →
Vil ikke overføre til Scandic Friends-konto
På grund af stormen OTTO med aflyst færge Larvik-Hirtshals valgte vi (11 personer i 3 biler med tagboks) at køre hjem over over Gøteborg og Øresundsbroen. Det blæste voldsomt fra Gøteborg til Malmø og godt en time før vi nåede Øresundsbroen blev den lukket. Da jeg kørte med voldsomme ryk i bilen, bad jeg vores svigerdatter om at booke værelser på Scandic. Hun valgte at booke via hotels.com og selv om jeg betalte ALLE 4 værelser med mit MasterCard, ville personalet ikke overføre dem til min Scandic Friends-konto! Har siden forsøgt 3 gange at få Kundeservice til at overføre, men de læser nok ikke en gang mine mails - bruger forkert navn!! Derfor ikke tilfreds med den del af Scandic ;-( ;-( Man mangler i den grad konduite og forståelse for en vanskelig situation, men personalet i receptionen virkede lidt stressede pga. mange gæster.