Prima Assicurazioni is an insurance company based in Italy, offering a range of insurance products tailored to meet the needs of both individuals and businesses. The company provides services that include car insurance, home insurance, and life insurance, aiming to deliver comprehensive coverage solutions to its customers. Through its user-friendly online platform, www.prima.it, clients can easily compare different insurance plans, manage their policies, and access customer support. The target market for Prima Assicurazioni includes private individuals seeking reliable insurance options as well as small to medium-sized enterprises looking for business insurance solutions. By focusing on customer satisfaction and transparent pricing, the company positions itself as a trustworthy option in the competitive insurance market. With a commitment to innovation and customer-centric services, Prima Assicurazioni continues to expand its offerings to better serve the evolving needs of its clientele.
Prima Assicurazioni receives a mix of feedback from customers, with a notable 77% expressing positive experiences. Many reviewers highlight the competitive pricing and the convenience of monthly payment options, praising the company's affordability and efficiency in handling claims.
Customers appreciate the quick responses and professionalism of the staff, often noting that their inquiries are addressed promptly. However, there are significant complaints regarding customer service, particularly about difficulties in reaching representatives and issues with claims processing. Some consumers report dissatisfaction with unexpected fee increases after the first year and poor experiences with roadside assistance. Overall, while many find value in Prima Assicurazioni's pricing and service speed, concerns about communication and service reliability persist.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 60 | 100% | — | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 60 reviews in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Ottima gestione online tramite app, veramebte ben fatta”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Insurance.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 60 |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 60 |
Bottom line: Prima Assicurazioni is #5 of 5 on overall rating in this group.
60 reviews of Prima Assicurazioni. Filter by what matters to you.
Una stella perché zero non c'è. Mi hanno aumentato quasi il doppio al rinnovo. Li ringrazio però grazie a questo assurdo rinnovo ho trovato assicurazione con 50 euro in meno del prezzo anno scorso, e mi hanno incluso assistenza stradale. A febbraio pure altra auto levo. Io ho fatto assicurazione e risparmiato, loro hanno perso cliente.
mi sono trovato benissima
Sono molto soddisfatto per la facilità nell'acquisto della polizza
Al momento mi sono trovato benissimo in fase di acquisto della polizza, sito chiaro, prezzo competitivo
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Quest'anno mi hanno aumentato il premio per il secondo anno consecutivo, 100€ l’anno scorso e 130€ quest’anno e senza mai fare incidenti senza alcun motivo valido. Questa è una vera e propria truffa legalizzata. Il mio problema è che abito a Napoli. State lontani se potete
una delle peggiori assicurazioni. mi si e' fermato il veicolo e ho dovuto attendere circa 3 ore prima che un operatore rispondesse. prendo contatto e mi dice che hanno un elevato numero di richieste assistenza stradale . la polizza copre una sola assistenza stradale e quindi nell'anno della polizza ti devi arrangiare da solo a meno che paghi 250 euro più iva e ti mandano un carroattrezzi per circa 8 km di strada.... mai più con loro veramente da schifo
Assicurato dal 2020, il primo anno 330 euro, dai successivi una base di 400€ in aumento fino ad arrivare a oggi, con la polizza in scadenza a ottobre e una proposta di rinnovo a 590€ oggi per non pagarne 630 al momento della scadenza e naturalmente senza avere mai avuto sinistri. Quando chiedi informazioni nessuno ti sa dire il perché di questi prezzi insensati. Se potete tra due assicurazioni scegliete quella che non sia con Prima per non ritrovarvi sorpresi a dover pagare assicurazioni da usurai per poter girare in auto.
Sono rimasto con Prima nonostante il premio assicurativo è aumentato anche senza incidenti perchè la sera del 21 agosto avevo bisogno di assistenza stradale e gli operatori Prima mi hanno contattato immediatamente dandomi ogni info necessaria. Grazie a Dio sono riuscito a tornare a casa senza carroattrezzi.
Semplicità di acquisto,economica,senza sorprese finali,....la uso da molti anni e xfetto.
1 stella è anche troppo. Se la vostra macchina si rompe di domenica BUONA FORTUNA prima assicurazione non vi aiuterà Vi dirà che è domenica e ci dovevi pensare prima (testuali parole dell’assistenza clienti) perché non ci sono auto officine o carri attrezzi operativi, con una breve ricerca su Google abbiamo trovato chi ci ha riparato e trasportato la macchina (pagando un salasso così quanto l’assicurazione) Davvero pessimi, saccenti e totalmente INUTILI, cambierò assicurazione il prima possibile
Ottima gestione online tramite app, veramebte ben fatta
Prezzi molto competitivi, di facile e veloce sottoscrizione.
Problema risolto subito grazie alla chiarezza e competenza 💯👍🏻
Mai avuto un incidente. Dopo un anno mi aumentano la polizza. Recentemente sono stata tamponata mentre eseguivo un parcheggio, segnalato con la freccia , un altro veicolo non rispetta lo stop e mi tampona. Nonostante dichiarazione dettagliata della dinamica e dichiarazione di testimoni presenti, danno ragione all altro veicolo. Quindi mi trovo a dover pagare i danni alla mia auto e un aumento di classe di merito. Chieste spiegazioni esaustive MAI FORNITE !!! DECISAMENTE MOLTO SCORRETTI
Veloci con le risposte, precise e cordiali
risposte ottenute sempre rapidamente e chiare
1a claase (non bersani), attestato di rischio che riporta 0 incidenti negli ultimo 10 anni, cliente da diversi anni. Quest'anno mi hanno aumentato il premio da 380 a 570 euro senza alcun motivo valido. Questa è una vera e propria truffa legalizzata. Il mio problema è che abito a Napoli ma le persone oneste non possono essere penalizzate così! L'aumento deve essere basato su criteri oggettivi. La vostra politica commerciale è scorretta
Cortesi rapidi esaustivi
Prima Assicurazioni is an insurance company based in Italy, offering a range of insurance products tailored to meet the needs of both individuals and businesses. The company provides services that include car insurance, home insurance, and life insurance, aiming to deliver comprehensive coverage solutions to its customers. Through its user-friendly online platform, www.prima.it, clients can easily compare different insurance plans, manage their policies, and access customer support. The target market for Prima Assicurazioni includes private individuals seeking reliable insurance options as well as small to medium-sized enterprises looking for business insurance solutions. By focusing on customer satisfaction and transparent pricing, the company positions itself as a trustworthy option in the competitive insurance market. With a commitment to innovation and customer-centric services, Prima Assicurazioni continues to expand its offerings to better serve the evolving needs of its clientele.
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