Piet Klerkx is a leading home furnishing retailer in the Netherlands, celebrated for nearly 100 years of experience in creating inspiring living spaces. The company offers a wide range of products, including furniture for living rooms, dining areas, and bedrooms, as well as kitchens and bathrooms exclusively available in its Waalwijk location. With over 150 trusted brands in its collection, Piet Klerkx provides customers with a diverse selection of high-quality furnishings and home decor options. Targeting homeowners and interior design enthusiasts, Piet Klerkx emphasizes personalized service, including free interior design consultations. Customers can explore a variety of styles and products, from sofas and chairs to kitchen designs and bathroom solutions. The company operates six retail locations, making it accessible for consumers looking to enhance their living environments with stylish and functional furnishings.
Piet Klerkx - Groots in Wonen receives a mix of feedback from customers, with a notable 77% expressing positive experiences. Many reviewers highlight the excellent service provided by staff, particularly praising employees like Mark and Jacqueline for their helpfulness and problem-solving abilities.
Customers appreciate the clear communication regarding delivery and installation timelines, often feeling well-supported throughout their purchases. However, there are significant complaints regarding product quality and delivery issues, with some consumers reporting problems such as incomplete orders and unsatisfactory resolutions. A few customers express frustration with the lack of solutions for issues encountered, particularly concerning furniture assembly.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 1,000 | 100% | +1.0 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.4 | 5 |
| Sep 24 | 4.5 | 10 |
| Oct 24 | 3.4 | 8 |
| Nov 24 | 5.0 | 4 |
| Dec 24 | 4.3 | 9 |
| Jan 25 | 3.2 | 11 |
| Feb 25 | 3.9 | 11 |
| Mar 25 | 1.6 | 7 |
| Apr 25 | 3.8 | 6 |
| May 25 | 3.8 | 13 |
| Jun 25 | 4.3 | 6 |
| Jul 25 | 4.8 | 9 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“3 jaar geleden voor het eerst Piet Klerkx bezocht voor een nieuwe bank”
“Voor de montage van mijn keuken in maart 2025 heeft Piet Klerkx een partner, MMBouwgroep, ingeschakeld”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Furniture.
| Company | Overall | Legit | Service | Quality | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 1.9 out of 5 (poor) | 3.4 out of 5 (fair) | −4% | 1,000 |
| 3.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | — | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,000 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | — | 1,000 | |
| 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | 3.1 out of 5 (fair) | 3.2 out of 5 (fair) | — | 1,000 |
Bottom line: Piet Klerkx - Groots in Wonen is #2 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Milani Home scores higher (4.7 vs 3.4).
500 reviews of Piet Klerkx - Groots in Wonen. Filter by what matters to you.
Tijdens de verkoop & aanleveren tekeningen voor nieuwbouw een behulpzame verkoper (Mark v Ranzow - Waalwijk). Was ook niet opdringerig en gaf ons rustig de tijd om alles te overwegen. Keuken wordt pas Q4 volgend jaar geplaatst, ivm nieuwbouw.
Hierbij mijn update nu de badkamer helemaal af is. Wij zijn super tevreden met hoe de aannemer onze badkamer heeft gemaakt. Ook het kontakt met de klantenservice van Piet Klerkx is erg fijn. Wij kunnen het iedereen aanraden om hier een badkamer te kopen en te laten installeren. Van ons een hele dikke 10.
Wij hebben 4 jaar geleden 2 leren zitbanken gekocht voor € 5.200. Dit soort banken hoort tot 20 jaar mee te gaan, maar één bank van ons is ingezakt omdat er iets gebroken is in de constructie. Dit hoort in de sfeer Wet op non-conformiteit maar Piet Klerkx wil ons gewoon laten betalen voor reparatie. € 120 euro als het ter plekke gemaakt kan worden en anders meer. Mijn advies aan iedereen: geen dure bank kopen bij Piet Klerkx, gewoon naar Leen Bakker of Profijt meubel gaan. Toevoeging: de reactie die we kregen deed vermoeden dat ze het alsnog serieus gingen bekijken. Nee dus. Gewoon een mailtje dat ze bij hun standpunt blijven.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
2022 een bank aangeschaft en deze begon aan alle kanten te kraken. 1 telefoontje en direct een service monteur in de agenda gezet. Vandaag monteur geweest en heeft alles direct opgelost. Topper en mega klantgericht! Daarna nog een telefoontje gehad vanuit Piet Klerkx om te vragen hoe het allemaal was gegaan. Kunnen veel bedrijven van leren, super service. Mark, Abcoude, super bedankt en wij zitten weer heerlijk op onze stille bank 🤙🏼
Gisteren heel impulsief in jullie vestiging in Waalwijk binnen gelopen op zoek naar inspiratie ivm het renoveren van onze toilet/badkamer. Uiteindelijk zijn we met de aankoop van een prachtige bank van Montel vertrokken. Mede door de zeer relaxe en vriendelijke klanten beleving die we van Esther Philipse kregen. Dank je wel daarvoor Esther! De volgende gelegenheid pakken we dan wel weer voor de toilet en badkamer.
Twee banken gekocht bij Piet Klerkx. Goede hulp in de winkel, goed contact, ed. Bij levering bleek echter één leuning door het vervoer gebroken. Foto’s ontvangen van de breuk. Deze bank ging meteen mee terug om gemaakt te worden. Geen keus voor een nieuwe bank. Foto’s ontvangen van het reparatieproces na verzoek. Bank na enige tijd weer bezorgd. Na bezorging werd er gebeld over een compensatie. De compensatie voor de gemaakte bank en de tijd zonder bank blijkt het terugstorten van de bezorgkosten. Daar moeten we blij mee zijn (volgens de medewerker aan de lijn) want dit is al meer dan 10% van de ‘kale’ kosten van de bank (€17,00 meer). Bovendien is de bank, volgens dezelfde medewerker, zo goed gemaakt dat de gemaakte kant nu sterker is dan de niet-gemaakte kant… Piet Klerkx blijkt ook gewoon een commercieel bedrijf.
Tafel gekocht bij Piet Klerkx, zagen na een tijdje dat er beschadigingen op de poten zaterdag. In eerste instantie hoor je niks en nu zeggen ze is te laat kan niet meer want moet je eerder melden en dat ze niet kunnen zien hoe we met de tafel omgaan. Belachelijk een dure tafel en dan nog geen half jaar garantie. Waardeloos
Er werd goed geadviseerd. Alle moeite en tijd werd genomen in een rustige omgeving. Uitstekend geholpen door Frank van Oosterwijk in samenwerking met een collega waarvan ik helaas even de naam kwijt ben.
Een klein tafeltje gekocht voor 300 euro, zou topkwaliteit zijn. Ik gleed uit in huis, viel onderuit en raakte het tafeltje met mn arm. Twee poten braken af, ik draaide hem om en het bleek geen metalen stevig onderstel te zijn wat van boven zo leek (en ik wel verwacht als merk Piet Klerkx is en 300 euro), maar bleek een blad met dun licht houten latje waar te korte schroefjes op een klein lichthouten balkje geschroefd waren. Nog onstabieler dan goedkope merken waar ik bewust niet voor koos. Ik snap dat een kop koffie lichter is dan een arm die er op valt, maar tik was niet zo dramatisch hard en dit was wel heel snel kapot voor een ‘hoogwaardig kwaliteit’ tafeltje zoals het werd aan geprijsd. Klantenservice nam het niet serieus, stelde geen enkele vraag maar bood direct nog een keer zelfde slechte tafeltje aan als oplossing voor zelfde aankoopbedrag, want ze konden geen nieuw blad bestellen (waar ik ook nooit om vroeg) Verder kon ik er niet over in gesprek want: ‘veroorzaakt door invloeden van buitenaf’ en ‘hebben we nooit klacht over gehad, dus dan is het niet waar dat kwaliteit slecht is’.
Snelle en nette opvolging en oplossing van een probleem
Wat een toppers in Amsterdam! En vooral de medewerker nick! Wij kwamen aan in de winkel om een meubel op te halen en helaas was die beschadigd. En hadden we voor niks 1,5 uur gereden. Waar wij van baalde, Maar hij kwam gelijk met een goeie service waardoor het opgelost werd en nieuwe meubel set werd bestelt. Hier kom ik zeker nog vaker terug!! 👍🏼👍🏼
Wat een goede service en wat een fijn personeel. In de winkel in Amsterdam arena en (vooral!) de mannen van de bezorging en montage! Vriendelijk, kundig, zuinig op de spullen van een ander en goed op elkaar ingespeeld. Dat zie je niet vaak meer. Wij zijn enorm tevreden! Fam langendorff
goed luisteren
Snel geholpen met de juiste oplossing die ik zelf kon uitvoeren
Deze review gaat over de aflevering van een bank vandaag te Bergeijk. Ja, een klein stukje van het koopproces, maar toch. Twee vlotte en gezellige jonge gasten. Bank was snel gemonteerd, gecontroleerd en betaald. Een prettige ervaring.
Het installeren is geweldig uitgevoerd top mannen
Als klant met goed gevulde portemonnee doen ze alles voor je, nemen ze uitgebreid de tijd voor je, krijg je koffie, hapjes, lunch. Maar als klant met een ondeugdelijk, geleverd product met terugkerende krimpscheuren, waardoor er 'spontaan' planken losraken doen ze niks meer voor je. CBW-garantie is het enige dat ze kennen en voor ze geldt. Klantgerichtheid, serieus nemen van je klacht en passende oplossing bieden, ho maar. Ze willen nog wel geld aan je verdienen, mag je iets nieuws kopen met 15% korting. Een 'dikke sigaar uit eigen doos'. Schaam u Piet!
Piet Klerkx, liepen we tegen diverse problemen aan. Het fineer was op meerdere plekken onzorgvuldig aangebracht, wat resulteerde in een teleurstellend uiterlijk van het meubelstuk. Na een initiële review te hebben achtergelaten, werd ons geadviseerd om contact op te nemen met de klantenservice, wat geen eenvoudige opgave bleek vanwege problemen met de emailcommunicatie. Aan de hand van de recensie kregen we telefonisch contact. Uiteindelijk bood Piet Klerkx aan om een nieuwe kast te leveren. Echter, na inspectie van onze huidige kast bleek dat zelfs de stukken die als 'correct' werden gepresenteerd niet aan onze verwachtingen voldeden. Bij een bezoek aan de showroom viel ons op dat enkel zwarte modellen werden getoond, wat in onze ogen een poging was om de kwaliteit van het fineer te verbergen. Toen wij een oplossing bespraken, werd ons in eerste instantie verteld dat de annuleringskosten 30% van de aankoopwaarde zouden bedragen. Na intern overleg en terugbellen, veranderde dit verhaal plotseling naar 50% annuleringskosten voor een geldteruggave, of 30% kosten met een restitutie in de vorm van een cadeaubon. Dit was niet alleen tegenstrijdig met eerdere communicatie, maar ook onredelijk gezien de hoge aanschafprijs van €5600. Deze ervaring heeft ons diep teleurgesteld en we voelen ons misleid door de inconsistente informatie en de voorgestelde oplossingen die niet in verhouding staan tot het geleden ongemak en de financiële last. We hebben besloten om verdere aankopen bij Piet Klerkx te vermijden en raden anderen aan om kritisch te zijn bij het overwegen van hun aanbod, vooral gezien onze ervaring met de kwaliteit van het product en de klantenservice. Als het mogelijk is probeer dan online te bestellen omdat daar andere regels gelden ivm retourneren.
Samen met verkoper Bas een prachtige badkamer samengesteld. Parade paardje van de totale verbouwing geworden. Hele fijne man in de omgang en dacht perfect met me mee.
Bijzonder goed geholpen vriendelijk Netjes en goed advies bij Nikki Daarna nog 2 maal terugkomen om Spullen te bestellen Nikki was er niet Overgenomen door de mijnheer Jan Middema ook daar door super geholpen niks was te veel Bakje koffie wat lekkers erbij goed Advies en ook super vriendelijk Netjes en goed advies als er twijfels Waren niks te veel stoelen stoffen Bij mekaar houden en kijken hoe het Over kwam Nogmaals niks was er te veel Bij klerx moeten ze super zuinig zijn Met zulke goede verkoper Zeker op de heer Jan Middema En nu ook hopen dat het leveren ook zo Goed gaat verlopen 👌👍
Piet Klerkx is a leading home furnishing retailer in the Netherlands, celebrated for nearly 100 years of experience in creating inspiring living spaces. The company offers a wide range of products, including furniture for living rooms, dining areas, and bedrooms, as well as kitchens and bathrooms exclusively available in its Waalwijk location. With over 150 trusted brands in its collection, Piet Klerkx provides customers with a diverse selection of high-quality furnishings and home decor options. Targeting homeowners and interior design enthusiasts, Piet Klerkx emphasizes personalized service, including free interior design consultations. Customers can explore a variety of styles and products, from sofas and chairs to kitchen designs and bathroom solutions. The company operates six retail locations, making it accessible for consumers looking to enhance their living environments with stylish and functional furnishings.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
