Piet Klerkx - Groots in Wonen reviews & trust report
Piet Klerkx is a leading home furnishing retailer in the Netherlands, celebrated for nearly 100 years of experience in creating inspiring living spaces. The company offers a wide range of products, including furniture for living rooms, dining areas, and bedrooms, as well as kitchens and bathrooms exclusively available in its Waalwijk location. With over 150 trusted brands in its collection, Piet Klerkx provides customers with a diverse selection of high-quality furnishings and home decor options.
Targeting homeowners and interior design enthusiasts, Piet Klerkx emphasizes personalized service, including free interior design consultations. Customers can explore a variety of styles and products, from sofas and chairs to kitchen designs and bathroom solutions. The company operates six retail locations, making it accessible for consumers looking to enhance their living environments with stylish and functional furnishings.
Piet Klerkx - Groots in Wonen has a positive customer experience.
Piet Klerkx - Groots in Wonen receives a mix of feedback from customers, with a notable 77% expressing positive experiences. Many reviewers highlight the excellent service provided by staff, particularly praising employees like Mark and Jacqueline for their helpfulness and problem-solving abilities.
Read full summaryShow less
Customers appreciate the clear communication regarding delivery and installation timelines, often feeling well-supported throughout their purchases. However, there are significant complaints regarding product quality and delivery issues, with some consumers reporting problems such as incomplete orders and unsatisfactory resolutions. A few customers express frustration with the lack of solutions for issues encountered, particularly concerning furniture assembly.
1,000 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.3
1,000
100%
+1.0
● Low
4.3 / 5 overall
=
1,000 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.2▲ 1.0
12-month avg
3.8
All-time
4.3
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
3.4
5
Sep 24
4.5
10
Oct 24
3.4
8
Nov 24
5.0
4
Dec 24
4.3
9
Jan 25
3.2
11
Feb 25
3.9
11
Mar 25
1.6
7
Apr 25
3.8
6
May 25
3.8
13
Jun 25
4.3
6
Jul 25
4.8
9
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 387 positive reviews
Customer service16%
62 mentions
Website & app1%
2 mentions
“3 jaar geleden voor het eerst Piet Klerkx bezocht voor een nieuwe bank”
On “Customer service” · May 9, 2025
Top complaintsof 101 negative reviews
Customer service44%
44 mentions
“Voor de montage van mijn keuken in maart 2025 heeft Piet Klerkx een partner, MMBouwgroep, ingeschakeld”
On “Customer service” · May 24, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Furniture.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Piet Klerkx Waalwijk t.a.v. afdeling Accessoires/schilderijen, mw. Jacqueline.
Bij de aankoop van twee foto’s ging er per abuis iets mis met het meegeven van het ophangsysteem.
De lieve dame moest t... See more
Medewerker Mark heeft ons uitstekend, meerdere malen, heel goed geholpen. Denkt mee in oplossingen en doet wat hij belooft. Mochten we weer iets nodig hebben gaan we zeker weer naar Piet klerks.
Vandaag langs geweest in Waalwijk voor oriëntatie. Fantastisch geholpen door “ blonde” Zeeuwse en Jelle.
De deur uitgelopen met order voor eetkamertafel en stoelen en nieuw bed inclusief matrassen. Pr... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Piet Klerkx Waalwijk t.a.v. afdeling Accessoires/schilderijen, mw. Jacqueline.
Bij de aankoop van twee foto’s ging er per abuis iets mis met het meegeven van het ophangsysteem.
De lieve dame moest toch naar Den Haag, dus heeft ze de missende onderdelen thuisbezorgd.
Top services. Dank je wel.
Medewerker Mark heeft ons uitstekend, meerdere malen, heel goed geholpen. Denkt mee in oplossingen en doet wat hij belooft. Mochten we weer iets nodig hebben gaan we zeker weer naar Piet klerks.
Vandaag langs geweest in Waalwijk voor oriëntatie. Fantastisch geholpen door “ blonde” Zeeuwse en Jelle.
De deur uitgelopen met order voor eetkamertafel en stoelen en nieuw bed inclusief matrassen. Prachtige collectie en zeer vriendelijke ontvangst.
Vanaf het moment dat ze langskwamen, aannemersbedrijf Balta, om in te meten had ik er een goed gevoel over.
Levering was keurig op tijd, en alles netjes boven gezet. Alleen de tegels mochten we zelf doen, was ons ook verteld bij de aankoop. Dan de verbouwing zelf, het slopen- demonteren ging als een raket. Ondanks de temperatuur van 30 graden en meer werd er keihard gewerkt. In de eerste week alles gesloopt en muurtjes opgebouwd. In de tweede week 3 dagen voor de tegelzetters en de laatste 2 dagen alles afgemonteerd. 2 Weken werk waar ze volgens afspraak 3 weken voor hadden. Dik en dik tevreden over het hele project, van het eerste contact bij Piet Klerkx tot het laatste schroefje bij de montage.
Netjes geholpen, ruim de tijd genomen en gekregen zonder aandringen.
Op fijne manier eens geworden over de prijs en leverdatum en werd goed meegedacht in aanvang datum werkzaamheden
Tot nu toe erg tevreden
Heel fijn dat de Klantenservice na review direct actie heeft ondernomen: Zij zorgen voor een lager zitgedeelte, wordt gemonteerd,......en nemen alle kosten voor hun rekening. Echt top.
Van begin tot eind werden we betrokken bij de bouw van onze badkamer en toilet. Dit heeft geleid tot een geweldig mooie en praktische badkamer waar we elke dag van genieten! Muijs-Berg klusbedrijf durf ik aan iedereen aan te bevelen. Wat een vakmannen met oog voor detail! Echt perfect!
Na het plannen van een interieuradvies werd ik keurig gebeld en werd uitgelegd hoe ik me kon voorbereiden op het gesprek. Met de foto's van de woonkamer op mijn telefoon en een schets van de plattegrond werd ik onwijs vriendelijk ontvangen door Tessa van Esch in het filiaal in Waalwijk. Na een inleidend gesprek ben ik met haar en mijn ideeën de mooi ruim opgezette winkel doorgegaan en uiteindelijk met meer als een tevreden gevoel, en de aankoop van een volledig naar mijn wens ingerichte woonkamer weer naar huis gegaan. Tessa van Esch bedankt voor je tijd, kennis en kunde.
Ontzorgd vanaf de eerste minuut! Ons hoofd was een volledig spinnenweb na het kopen van een klushuis. We wisten niet waar te beginnen, we zijn letterlijk aan de hand meegenomen. Ons huis word stap voor stap ons droomhuis!
Onwijs blij mee.
Montage keuken door MMBouwgroep een afknapper, service achteraf door se Keukenman was top
Voor de montage van mijn keuken in maart 2025 heeft Piet Klerkx een partner, MMBouwgroep, ingeschakeld. De monteurs van dit bedrijf hebben de keuken geïnstalleerd maar niet afgemaakt. De deurtjes waren niet afgesteld, het blad lag los op de kasten en de vaatwasser was niet goed aangesloten waardoor bij eerste gebruik het water uit de onderkast stroomde. Om 15:00 hadden ze haast om naar huis te vertrekken. De rest moesten anderen maar afmaken als ze zouden komen om 2 verkeerd geleverde deurtjes te monteren.
Uiteindelijk hebben 2 vakkundige monteurs van de Keukenman in mei alle problemen naar volle tevredenheid opgelost. Ik zou Piet Klerkx willen adviseren voortaan direct de keuken te laten plaatsen door de Keukenman. Dat voorkomt veel problemen en komt de klanttevredenheid zeker ten goede.
Piet Klerkx is a leading home furnishing retailer in the Netherlands, celebrated for nearly 100 years of experience in creating inspiring living spaces. The company offers a wide range of products, including furniture for living rooms, dining areas, and bedrooms, as well as kitchens and bathrooms exclusively available in its Waalwijk location. With over 150 trusted brands in its collection, Piet Klerkx provides customers with a diverse selection of high-quality furnishings and home decor options.
Targeting homeowners and interior design enthusiasts, Piet Klerkx emphasizes personalized service, including free interior design consultations. Customers can explore a variety of styles and products, from sofas and chairs to kitchen designs and bathroom solutions. The company operates six retail locations, making it accessible for consumers looking to enhance their living environments with stylish and functional furnishings.