Not happy
Delivery was good and fast Contact before buying great But.... when it got delivered and I noticed more then 2 dents in the door I contacted them and no reply anymore

Martijn Kozijn is a leading supplier of high-quality kunststof (plastic) kozijnen (window frames) and deuren (doors) in the Netherlands. The company specializes in providing durable, stylish, and energy-efficient products tailored to meet the unique needs of both residential and commercial clients. With over 15 years of online experience, Martijn Kozijn is committed to offering exceptional customer service and quick delivery, often within just two working days. The company's product range includes a variety of customizable window frames and doors, such as the newly introduced Schüco FocusIng profile. Martijn Kozijn caters to contractors and homeowners alike, providing options for those looking to enhance their properties with sustainable building materials. Customers can easily request free quotes and benefit from direct support via the company's AI chatbot, ensuring a seamless purchasing experience.
Martijn Kozijn receives high praise from customers for its excellent service and speedy delivery, with many noting the personal approach and effective communication throughout the purchasing process. Reviewers frequently highlight the good quality of the products, especially in comparison to competitors, and express satisfaction with the overall value for money.
However, some customers report issues with product quality, specifically mentioning damaged doors upon delivery and a lack of response from customer service when problems arise. Despite these concerns, the majority of feedback remains overwhelmingly positive, emphasizing the company's reliability and commitment to customer satisfaction. Overall, Martijn Kozijn is regarded as a strong choice for home and garden needs, with a notable emphasis on quality service and timely delivery.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.6 | 206 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jul 24 | 5.0 | 4 |
| Aug 24 | 4.8 | 5 |
| Sep 24 | 4.2 | 10 |
| Oct 24 | 3.7 | 3 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 5.0 | 3 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | 4.0 | 1 |
| Mar 25 | 5.0 | 1 |
| Apr 25 | 5.0 | 1 |
| May 25 | 4.8 | 4 |
| Jun 25 | 5.0 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 206 most recent reviews.
“4 jaar geleden een kunstof kozijn gekocht, nu eigelijk er pas achter gekomen dat er tussen de hr ++ gedroogde waterdr...”
“Lieve mensen koop geen deuren bij hun zijn goed alleen de monteur betaalt je veel geld ik moest er een dag vrij voor...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Home Improvement.
| Company | Overall | Legit | Service | Quality | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | +8% | 206 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | — | 1,809 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,004 | |
| 3.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | — | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Martijn Kozijn is #3 of 5 on overall rating in this group.
206 reviews of Martijn Kozijn. Filter by what matters to you.
Delivery was good and fast Contact before buying great But.... when it got delivered and I noticed more then 2 dents in the door I contacted them and no reply anymore
Waardeloos product, draairaam te groot, klemt op de rubbers, rubbers zijn niet te vervangen, dagschoot los waardoor deur niet meer open kon.
Lieve mensen koop geen deuren bij hun zijn goed alleen de monteur betaalt je veel geld ik moest er een dag vrij voor pakken om hem te helpen zonder mij kon hij dat niet moest daar na €580,- betalen en ik moest de deurdorpel maar zelf voegen!!! De deur slot heb ik bijna 3 maanden op moeten wachten betaald betere 100 meer en dan heb je service en garantie . Ps voor service en garantie is Martin kozijnen op vakantie!!!!!! Let op !!!!!!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Ontzettend vriendelijk en onprofessioneel bedrijf. Ondanks dat ik foto's opstuur wil men niet toegeven dat ze een fout artikel hebben opgestuurd. Na levering binnen 5 dagen melding maken anders heb je pech gehad. Lekker professioneel. Ik heb nog 9 deuren nodig, maar die koop ik zeker niet bij Martijn Kozijn! en dat voor een deurkruk van inkoop ca 15 euro.
Waardeloze communicatie en totaal niet bereid om tot een oplossing te komen. Koop hier vooral niet, garantie tot aan de voordeur… Dat dit soort bedrijven bestaan… Ook de kwaliteit is ver onder peil. 1 van de twee kozijnen is gewoon niet juist in elkaar gezet, als je dan eindelijk contact krijgt zeggen ze dat je het kozijn beter moet afstellen…
Begin 2021 kocht ik een Drutex voordeur bij Martijn Kozijn. Op hun website staat: ’Niets is zo fijn als al het werk voor u wordt gedaan! Bij Martijn Kozijn kunt u uw kozijnen, deuren en schuifpuien ook laten monteren. Wij werken samen met de beste vakmensen!' Voor vestiging Asten is dat een montagebedrijf uit Meijel'. Nou dat hebben we geweten. Bij het plaatsen in maart werd eerst een bouwradio bij de voordeur neergezet, die zo hard stond dat de buurvrouw kort daarna hoofdschuddend buiten stond. Omdat hij dan geen dure collega hoefde te betalen, heb ik hem geholpen bij het neerzetten van kozijn met voordeur. Ik ben niet meer de jongste. Het bleek best zwaar voor mij... Omdat de spouwlatten ontbraken, heb ik hem hieraan kunnen helpen. Meneer had nog een klus in de buurt en 'het werd al later'. Ik kreeg daarom snelbeton, dat ik kon aanmaken en waarmee ik de buitenzijde voor de dorpel kon afwerken. Ook legde hij uit hoe ik t.z.t. de deur evt. kon stellen. Hij deed het echter niet voor! En eerlijk is eerlijk ik antwoordde dat mij wel zou lukken. Echter... hoewel de deur wel goed dicht ging, bleek na zijn vertrek de sleutel zwaar te draaien om de deur volledig op slot te krijgen. Daarvoor moest de deur aan de klik worden opgetild. Omdat ik van mening ben dat de deur niet gebruiksklaar is opgeleverd, nam ik contact op om e.e.a. na te stellen. Vanaf dat moment werd de communicatie met de monteur slecht. Geen reacties op WhatsApp. De telefoon werd niet opgenomen en op ingesproken VoiceMail werd niet gereageerd. Kwam er een reactie, dan was deze absoluut niet klantvriendelijk. Meneer zou wel even zeggen hoe hij het zou doen. Als hij een keer in de buurt was zou ie het wel laten weten. Hij zou het tijdstip wel aangeven en ik had maar te zorgen dat ik thuis was. Nu, juli 2021, is na herhaaldelijk contact, ook via Martijn Kozijn het probleem niet opgelost. Mijn vriendin moet mensen achterom sturen, omdat zij de deur zelf niet van het slot krijgt. Deze wijze van afhandelen heeft mij een bittere nasmaak opgeleverd. Ik beveel geen Martijn Kozijn aan, wanneer het wordt gemonteerd wordt door het montagebedrijf uit Meijel. PS. Gezien de review van 13 juni 2019 is er nog niets veranderd aan het gedrag van deze monteur.
Tot op dit moment is mijn ervaring slecht. De betaling verliep minder moeizaam dan het leveren. Tot op heden nog niets ontvangen, en op mail wordt niet gereageerd.
Ga hier aub niet heen. Slechte communicatie van het bedrijf zelf dat de kozijnen maakt en een ander bedrijf dat de kozijnen plaatst. Zowel tussen de twee verschillende bedrijven als naar de klant toe. Het materiaal wat geleverd wordt zijn wij ook niet over te spreken. Gloednieuwe deuren gaan al scheef hangen na 1 maand tijd en moeten steeds opnieuw afgesteld worden. Ga naar een andere zaak want dit bewijst maar eens: Goedkoop is duurkoop!!!
Op 23 juli 2020 een deur op voorraad besteld en 2 vaste ramen. levertijd zoals ze hebben aangegeven september In september heb ik zelf contact opgenomen kan niet worden geleverd. pas in oktober eind oktober bel ik ze weer "het is binnen meneer maar er staat nog 28 euro open en wij sturen niet voordat u hebt betaald" geen factuur gezien ik betaal het restant bij ontvangst "prima meneer ik zal even doorzetten om dit voor u te regelen excuus voor de lange levertijd wij zullen met u morgen contact opnemen" nu is het november en nog steeds niets ontvangen. Ze bellen niet, geen gehoor maar wel meer dan 1800 euro al ontvangen. 800 euro heb ik als kosten voor de aannemer moeten betalen voor het verzetten van afspraak. Omdat de beste man die week geen ander werk had. en deze bedrijf zit moeilijk te doen voor 28 euro. Echt een klasse bedrijf, top ga zo door.
Wat besteld, zou geleverd worden... laatste uur bellen ze af want er is iets verkeerd gegaan bij transporteur. Ik transporteur bellen, gewoon niet aangemeld voor transport.. door martijn kozijn. Ik schrijf het nu omdat mijn vrienden hetzelfde vandaag overkomt ,wel ietsiepietsie eerder bellen maar zelfde verhaal als wat ik beschrijf hierboven. Gewoon te gek voor woorden.
Zeer slecht. Je wordt niet terug gebeld, de ene schuift het door naar andere. Hun standaard antwoord is dat ze het druk hebben. Tevens werd me verzocht om bij het inmeten eerst de oude kozijnen te verwijderen. Dan konden zij het beter inmeten. Anders waren de kosten voor mij als ze naderhand niet zouden passen. Top bedrijf hè als je hun geloofd zit je weken met open ramen. En als je de rekening krijgt moet je het dubbel betalen als telefonisch is afgesproken. Hele slecht zaak
Via internet bij de firma Martijn Kozijn in Asten terecht gekomen. Om zeker te weten dat alles goed geleverd- en geïnstalleerd zou worden hebben we de ramen laten inmeten door het door Martijn Kozijn aangewezen “bedrijf” Rene Bessems Montage. Rene Bessems heeft vervolgens bij ons tegen een betaling van 150,- (welke ik terug zou krijgen wanneer ik Martijn Kozijn de opdracht zou verstrekken) de ramen ingemeten zodat Martijn Kozijn een passende offerte uit kon brengen. Nadat ik opdracht had gegeven en de gevraagde aanbetaling had gedaan heeft Rene Bessems de kozijnen bij mij geplaatst, wat mij direct opviel is dat er bij 2 ramen het verkeerde glas geleverd was en dat de kleur van het hang- en sluitwerk anders was als afgesproken. Ik heb direct telefonisch contact gezocht met Renaldo Waelaurruw van Martijn Kozijn in Asten om aan te geven dat de levering niet overeen kwam met hetgeen besteld. Van Renaldo kreeg ik te horen dat hij direct nieuwe ruiten en hang- en sluitwerk zou bestellen zodat ze dit later konden omwisselen. Ik heb ter goeder trouw het restant betaald maar hoorde daarna niets meer van de firma Martijn Kozijn. Nadat ik zelf maar contact met de firma heb gezocht kreeg ik doodleuk te horen dat ze “voorlopig geen monteur in de buurt hadden” en dat ik maar moest wachten tot dit wel het geval was zodat ze het servicebezoek konden combineren, dit was wat ons betreft al een zeer slecht voorteken wat betreft hetgeen nog moest komen. Hierna meerdere malen per mail contact gezocht met Renaldo om te vragen naar een oplossing aangezien we niks meer hoorden, continu werden we van het kastje (Martijn kozijn) naar de muur (Rene Bessems Montage) gestuurd zonder dat er een oplossing werd geboden. Zeer frustrerend en een zeer slechte service naar ons als klant toe. Uiteindelijk na bijna 3 maanden kregen we een whatsapp dat de ramen en het hang- en sluitwerk een aantal dagen later vervangen zouden worden. Ik heb direct gereageerd met de vraag hoe laat dit zou zijn zodat ik op tijd thuis kon zijn, wederom geen enkele reactie. Dus wij zelf maar gebeld om vervolgens een warrig verhaal te horen te krijgen met de conclusie dat hij niet wist hoe laat het zou worden. Wij afgesproken dat ze een half uur van tevoren zouden bellen zodat we op tijd richting huis konden gaan. Uiteindelijk heeft Rene Bessems mij gebeld en geappt op het moment dat hij al voor de deur stond, ik ben naar huis gehaast om vervolgens te moeten concluderen dat de kozijnen tegen mijn huis gezet waren evenals een doos met het hang- en sluitwerk. Vervolgens telefonisch contact gehad met zowel Renaldo van Martijn Kozijn als Rene Bessems, wat volgde was een grote mond en de boodschap dat we het maar uit moesten zoeken met onze kozijnen en dat we ze zelf maar moesten vervangen. Om dit bizarre verhaal compleet te maken kreeg ik vanuit Rene Bessems montage te horen dat wanneer ik bleef vragen om mijn 150,- (inmeetgeld wat verrekend zou worden bij opdracht) hij het geld helemaal niet terug zou betalen. Nog nooit hebben wij zo’n slechte service ervaren of zijn wij zo te woord gestaan als klant. Het komt er nu op neer dat wij zeer veel geld hebben betaald voor kozijnen en niet hetgeen hebben gekregen waarvoor we betaald hebben om vervolgens 3 maanden aan het lijntje gehouden om daarna op een onbehoorlijke manier te woord gestaan te worden met de boodschap dat wij zelf het glas maar moeten vervangen. Koop hier nooit iets als u niet opgelicht, uitgekafferd of benadeeld wilt worden!
Martijn Kozijn is a leading supplier of high-quality kunststof (plastic) kozijnen (window frames) and deuren (doors) in the Netherlands. The company specializes in providing durable, stylish, and energy-efficient products tailored to meet the unique needs of both residential and commercial clients. With over 15 years of online experience, Martijn Kozijn is committed to offering exceptional customer service and quick delivery, often within just two working days. The company's product range includes a variety of customizable window frames and doors, such as the newly introduced Schüco FocusIng profile. Martijn Kozijn caters to contractors and homeowners alike, providing options for those looking to enhance their properties with sustainable building materials. Customers can easily request free quotes and benefit from direct support via the company's AI chatbot, ensuring a seamless purchasing experience.
This profile hasn't been claimed by the business owner.