Fin pris super hurtig levering
Fin pris super hurtig levering, alt bare i orden.
4.3
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Johannes Fog A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Dejligt hurtigt levering med venlig…
Dejligt hurtigt levering med venlig hjælp til en konkurencedygtig pris
Det er service som det skal være
Det er service som det skal være. Næsten altid billigere end alle andre og superhurtig levering.Kan kun anbefales.👍😀
Stærk pris og hurtig og nem betjening
Stærk pris og hurtig og nem betjening
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.johannesfog.dk
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 721 - 730 of 996 reviews
KK
TOP service
TOP service. Jeg har købt et Biohort opbevarlingsskur, der blev leveret som aftalt, men hvor der manglede en skinne i pakken. Det kan jo selvfølgelig ske, men var virkelig træls. Jeg har dog fået den absolut bedste service og hjælp og er blevet taget alvorligt helt fra start. KÆMPE ros til især Nicklas fra kundeservice, der har gjort alt, hvad han kunne og lykkedes med at komme i mål. Jeg er en meget tilfreds kunde og vil klart handle hos jer igen - især pga. den formidable service af Nicklas :-)
Date of experience: January 14, 2022
HV
Meget utilfredsstillende levering
Endelig blev varen leveret onsdag den 12. januar 22! Ved bestilling blev det oplyst i ordrekvitteringen, at levering ville ske torsdag den 6. januar 2022. Det fremgik også, at levering ville ske med “Fog Logistik eller ekstern vognmand” - intet tidspunkt; kun at levering kan ske i løbet af hele dagen. 6. januar - torsdag: Intet skete og jeg måtte selv ringe sidst på eftermiddagen for at få at vide, at de godt kunne se, der var sket en fejl. Blev samtidig oplyst om, at levering ville ske fredag den 7. januar. 7. januar - fredag: Ingen levering og ingen besked om forsinkelse, hvorimod jeg samme dag modtog mail om, at pakken var registret hos PostNord til levering 10. januar. 10. januar - mandag: Ingen levering ig ingen besked om forsinkelse. Kontaktede først PostNord, som også kunne oplyse, der nok var sket en fejl. Levering ville ske den følgende dag. Kontaktede også Johs Fog og talte med ny medarbejder, som beklagede og i øvrigt ikke kunne forstå, de ikke havde anvendt egen vognmand som beskrevet i ordrekvitteringen, når levering skulle ske i København. 11. januar - tirsdag: Ingen levering og ingen besked om forsinkelse. Kontaktede på ny Johs Fog og tale med nu 3. medarbejder, som kontaktede PostNord og efterfølgende oplyste, at pakken skulle blive leveret onsdag den 12. januar - muligvis først torsdag den 13. januar iflg. PostNords oplysninger til medarbejderen! 12. januar - onsdag: Endelig levering kl 11.30. Det vil altså sige, at vi ialt 5 HELE hverdage har skullet arrangere, at en fra husstanden kunne være hjemme hele dagen. Det er på ingen måde i orden! At hele årsagen ikke skyldes Johs Fog, ændrer ikke på dette. Jeg har indgået en aftale med Johs Fog og ikke PostNord og blev allerede ved bestillingen gjort opmærksom på, at I selv ville levere. Dog vil jeg bemærke, at jeres 3 medarbejdere var meget forstående og behagelige at tale med, men det ændrer desværre ikke på oplevelsen - og det faktum, at det krævede en person hjemme i 5 dage, hvoraf de 4 var rent tidsspilde! Ordrenr. 0024937641
Date of experience: January 12, 2022
lB
Har i julegave fået 4 glas
Har i julegave fået 4 glas, som giveren har købt på webshop. Desværre var det ikke de rigtige, og da giveren havde noget besvær med at få dem, nænnede jeg ikke at fortælle at det ikke var de rigtige. Dette gjorde jeg i den tro at jeg kunne gå ned i butikken, og så enten et tilgodebevis eller en anden vare. Men desværre nej, det kunne ikke lade sig gøre, for det ikke var samme butik, var svaret fra den søde og venlige pige i kundeservice. Gaven var fortsat i originalkasse, og ordreseddel lå der også, så der var ingen tvivl om at de var købt i Fog. Jeg bad ikke om pengene retur, kun at få det byttet, så salget for jer er uændret!! En dårlig kundeoplevelse, og ikke værdigt for en stor kæde. Andre både store og små butikker, kan godt finde ud af at håndtere dette, så kom ind i kampen om kunden.
Date of experience: January 7, 2022
JE
Sælger bevidst ubrugelige produkter
Johannes Fog sælger i december julekæder, julelys mv. fra Sirius. Stor udstilling lige indenfor døren. De sælger herunder en række genopladelige produkter, men "glemmer" at fortælle at de ikke kan levere opladeren. Dvs man køber produkter der virker ca. et døgn og derefter er ubrugelige. Jeg har lige som mange andre påpeget det overfor dem ved genbesøg da lyset gik ud! Men uden held. Ingen mulighed for køb af oplader eller hjælp. De sælger også lystigt videre at ubrugelige produkter uden information. Sendt rundt i butikken endte jeg hos en medarbejder der ikke kunne se det var et problem. Salg af et “halvt” produkt. Arrongance og dårlig forretningsetik!!! Lys til juletræet kræver AAAA batterier der ikke er til at skaffe. Det lykkedes Joghs. Fog at skaffe et par pakker efter 2 uger, men nu er der udsolgt. Useriøse forretning !!!!!!!!
Date of experience: December 20, 2021
C
Claus
US
Med en bundlinje på over kr
Med en bundlinje på over kr. 37 mil. i 2020, bør man nok have råd til at give medarbejdere et kursus i kundeservice. Jeg har tidligere kun brugt Jeres tømmerhandler, hvor der ikke er noget at klage på (-andet end prisen!). Var i dag i Lyngby for at købe 5 design items, efter at have haft kontakt med tre sure medarbejdere, var der een flink og hjælpsom, der fandt den ene gave (-til kr. 4.000,00), af de fem indkøb jeg var kørt efter, de andre var ikke på lager. Gaven blev sjusket lagt i æsken, og da jeg bad om at få den pakket ind, var svaret at det foregik nede ved kassen! "Pakket ind? -nej, det skal du selv", nå ok, jeg fik viklet noget billigt papir rundt om kassen, det blev ikke kønt, mine evner i den retning er ikke i verdensklasse, noget bedrøvet vandrede jeg ud af Jeres flotte butik. De fire andre gaver (á kr. 1.000.00), købte jeg på den anden side af hovedgaden, og fik der en luksus betjening og 4 x indpakning i flot papir med bånd og flot vedhæng. Jeg fatter ikke Jeres måde at drive en luksuriøse butik på! Glem Fog, hvis du forventer en god betjening!
Date of experience: December 17, 2021
SB
Fint
Fik varen, par dage efter lovet levering. Tilfreds med det leveret
Date of experience: December 5, 2021
NH
God kundeservice
Jeg har i mange år været en tilfreds kunde hos Johannes Fog. Sidst købte jeg et elektrisk stearinlys til under halv pris. Da lyset viste sig at have et par skønhedsfejl tog jeg et billede af det og sendte det til forretningen. Jeg fik straks sendt et nyt og fejlfrit lys som ekspres-levering. Det er god kundeservice!
Date of experience: November 30, 2021
AH
Deres varer er overordnet de samme som…
Deres varer er overordnet de samme som andre steder, men deres priser er alt for langt ude.
Date of experience: November 20, 2021
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.