Review summary

Johannes Fog A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Fin pris super hurtig levering

Fin pris super hurtig levering, alt bare i orden.

R
Dejligt hurtigt levering med venlig…

Dejligt hurtigt levering med venlig hjælp til en konkurencedygtig pris

KJ
Det er service som det skal være

Det er service som det skal være. Næsten altid billigere end alle andre og superhurtig levering.Kan kun anbefales.👍😀

Stærk pris og hurtig og nem betjening

Stærk pris og hurtig og nem betjening

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 711 - 720 of 996 reviews
ME
1 out of 5 stars

Købte 5 poser træpiller + pallen via…

Købte 5 poser træpiller + pallen via mobilpay til 449.75kr. Pallen som koster 150kr. Kom og hentet dem selv og valgte at efterlade pallen hos dem men de ville ikke betale mig mine 150kr tilbage for pallen. Lidt tyveri ville jeg mene..

Date of experience: April 8, 2022

JS
1 out of 5 stars

Fog Hørsholm, ingen smil og høflighed

Fog Hørsholm besøgte jeg d.d skulle købe maling. Henvender mig til en medarbejder, spøger høflig om han kan hjælp. Han står godt nok med sin computer, ingen kunder rundt om ham. Han ser helt opgivende på mig, og meddeler at der er en kvinde der nede. OK, det kunne jeg ikke se...... Han gik med MEGET store skridt, hvad er det for noget malingen.... Han pegede på malingen. Men jeg ville gerne have lidt farve i, nå men så kik der over. Da jeg vente mig om efter 1 min, var han væk og stod ved sin computer igen. Jeg gik fra stedet, og han så jeg gik. Men kundepleje kendte han ikke til. Og der var ikke et øje i hele butikken. Kørte til STARK Hørsholm, hvor betjeningen var en hel anden. Så det bliver der jeg handler næste gang.

Date of experience: March 28, 2022

AT
1 out of 5 stars

Fog i Kvistgård.

Fog i Kvistgård. Lørdag den 19. Feb. bestiller jeg på hjemmesiden en sækkevogn som min søn skal give min mand i fødselsdagsgave. Jeg bestiller den til afhentning tirsdag den 22. feb. kl.14.00. Så bliver der den 22. ringet til min mand(hvis mobil nr. jeg ikke havde opgivet, men som medarbejderen fik fundet frem til) og oplyst at der stod en sækkevogn som skulle have været afhentet den 19. feb. Så herligt, der røg min søns overraskelse til hans far. Jeg ved ikke at min mand har fået den info. og tager til butikken for at hente varer som jeg ifølge. min bestilling skal hente den 22. Kl.14.00. Der siger jeg til medarbejderen at jeg håber at han ikke har nævnt noget til min mand om hvad det er for en vare, da det er hans fødselsdagsgave. Der får jeg så at vide at de har så mange kunder at man ikke kan tage hensyn til den enkelte kunde. Han hverken beklagede eller indrømmede fejlen at varen først skulle afhenter på før omtalte tidspunkt. Informerer Fog ikke deres medarbejdere om at når kunderne bestiller på nettet, så vælger man dato og tid for afhentning. Hvis nu medarbejderen havde læst mailen ordentlig, så havde det problem ikke opstået og så kunne min søn have overrasket sin far. Jeg vil lige tilføje at jeg først var i kontakt med en rigtig flink mand der sagde at der selvfølgelig stod det afhentnings tidspunkt som jeg oplyste og han beklagede meget det skete, og det var tydeligt at han mente det.

Date of experience: February 23, 2022

LP
5 out of 5 stars

Fog i Fredensborg

Dette er ikke min normale Fog i Fredensborg, men var forbi og hente en sav på stang. Super service og lidt til.

Date of experience: February 22, 2022

cS
1 out of 5 stars

Aftalt levering kom ikke - ødelagt vinterferie

Aftalt levering kom ikke! Vi havde bestilt et tårn brænde til sommerhuset som vi havde aftalt skulle afleveres i morgen inden vores hårdt tiltrængte vinterferie. Idag ringede jeg for at høre hvad tid det ville blive afleveret i morgen og fik så at vide, at det først vil blive afleveret om en uge! Der er 14 grader i sommerhuset som vi normalt varmer op med en svensk brændeovn. Det er simpelthen for dårligt.

Date of experience: February 9, 2022

PW
1 out of 5 stars

Super dårlig kundeservice, og meget besvær

Jeg bestilte d. 10 januar en WOUD Stedge hylde fra jeres hjemmeside. Da jeg er ved at montere den, opdager jeg at den ene hylde er ved at flække i træet. Jeg sender jer en reklamation, hvorefter jeg måtte rykke for det i over en uge. Endelig kom der hul igennem, og jeg ville få tilsendt en ny. Mig afsted på posthuset for at hente en ny (men desværre forkert (gammel model) hylde). Jeg kontakter jer derfor igen, og får at vide at I ikke havde tjekket op på, at der var 2 modeller, og at I så ville sende mig endnu en hylde (den rigtige model), og beder mig da ovenikøbet om at printe returlabel og sende den forkerte hylde retur. Jeg står til at skulle modtage den nye (og forhåbentlige rigtige) hylde om 8 dage, altså en hel måned efter jeg bestilte den første hylde. Jeg kontaktede kundeservice vedr. kompensation, men I ville intet gøre. Det var nok første og sidste gang jeg handler her. EDIT: Og så kommenterer I her i tråden at I vil tage kontakt, men man hører intet fra jer, selv 2 dage efter.

Date of experience: February 3, 2022

CE
5 out of 5 stars

God og professionel service hos…

God og professionel service hos Johannes Fog i Hørsholm 👌🏻

Date of experience: January 22, 2022

MH
1 out of 5 stars

Havde købt en DeWalt dyksav på…

Havde købt en DeWalt dyksav på Håndværker messe i Herlev afd sommeren '21. Skinnen kunne dog ikke leveres på daværende tidspunkt. Efter at have ringet til dem nogen gange gennem efteråret, blev vi enige om at de skulle kontakte mig når den kom på lager. Nu har jeg så ringet til dem igen, og blev informeret om at de er kommet på lager. Blev ikke kontaktet, og til spørgsmålet om de så ville sende den til mig (lidt som en service egentlig), blev jeg informeret om at den slags gjorde de ikke, og jeg jo også havde købt produktet til en god pris. Så den må jeg selv hente. Har ventet på skinnen i over 6 måneder. Ved så hvor jeg ikke har tænkt mig at handle igen.

Date of experience: January 20, 2022

MH
1 out of 5 stars

Kedelig oplevelse at besøge butikken i…

Kedelig oplevelse at besøge butikken i Lyngby...ville spørge om vej til en bestemt vare/afdeling, men bliver pænt ignoreret af 2 ældre personaler som fører en samtale i "info/serviceskranken". De snakker simpelthen videre og ligner nogen der ikke skal afbrydes, istedet for at yde en service som de forhåbentlig er ansat til? Jeg opgav og heller ikke i resten af butikken var der en eneste ekspedient der sagde hej eller spurgte om jeg skulle have hjælp til noget. Gik derfra med det indtryk, at der måtte være mangel på både arbejdsglæde og oplæring, samt et par ældre kvinder der har siddet i deres stillinger alt for længe siden den opførsel tolereres hos Fog.

Date of experience: January 18, 2022

MV
5 out of 5 stars

Rigtig god service

Rigtig god service. Jeg ringede for at høre om de kunne sende pakken samme dag, som jeg lagde en bestillingen og næste dag kunne jeg hente den i pakkeshop

Date of experience: January 16, 2022

Previous1•••717273•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.