Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Ich wollt gestern ein scooter bestellen der onlineshop hat nicht funktioniert, habe heute angerufen die Dame am Telefon war nett, aber die Kulanz eine katastrophe. Jetzt gehts nicht mehr weil der onlineshop nicht funkitioniert hat. Als langjähriger Kunde habe sie einen weiteren Kunden verloren.

Produit à un prix très correct. Par contre livraison garantie le lendemain, tout ça pour au final recevoir un email de transporteur te proposant un rendez vous 4 jours plus tard. Super.

Ich habe im Interdiscount in Lenzburg, Zeughausstrasse 2 einen Laptop HP und einen Computer HP gekauft. Herr Geiger hat mich mit viel Geduld total gut beraten! Ich ging nach Hause und habe alles mit Erfolg fertig eingerichtet! Also einen so guten Berater wie Herr Geiger findet man sicher nicht mehr. Ich werde bestimmt wieder kommen! Nochmals herzlichen Dank! Lisa Tschanz

marchandise bien reçue et conforme

Mir wurde eine Bestellung von Interdiscount durch die Lieferfirma Quickpacnach Hause zugestellt jedoch bin ich mit Ihren Diensten unzufrieden. Ich habe zu Anfang keine Meldung erhalten, dass sie bereits am 25.07.23 die Bestellung liefern wurden, habe dann mit Ihnen Kontakt aufgenommen und sie sagten mir dass der Lieferant evtl. später vorbei kommen würde (Am Abend) oder dass ich halt bis morgen warten müsse. Am Ende des Nachmittags habe ich einen E-Mail erhalten wo darauf stand das meine Bestellung am 26.07.23 zwischen 08:30-13:30 zugestellt wird, ich habe mir dieser Zeit freigenommen damit ich die Bestellung empfangen kann, doch danach bekam ich einen SMS um 09:12 wo darauf stand das es später geliefert wird und zwar zwischen 12:15-14:00, das ist noch nicht alles um 13:45 bekam ich erneut eine Nachricht dass es doch noch später zugestellt wird und zwar 14:00-14:40. Wenige Minute später bekam ich die erfreulicher Nachricht dass es um 14:25 geliefert wird und das ich zuhause sein soll um den Lieferanten die Türe aufzumachen, wenige Minuten danach erhielt ich erneut einen SMS es würde doch 14:45 werden. Die Lieferung wurde dann um 14:31 zugestellt. Wenn man schon bei Ihnen nicht die Möglichkeit hat die Bestellungen ohne Unterschrift zu deponieren dann halten Sie sich bitte an einen fixen Zeiten fest, es ist schwierig für Berufstätige Menschen sich denn Alltag so einzuplanen wenn immer wieder verschiedene Uhrzeiten angegeben werden. Am betsen wäre es so wie bei der Post das mann es vor der Haustür deponieren kann (logischerweise mit Zusage des Kunde). Freundliche Grüsse Giuseppe Gilles Fabiano

Habe zwei Artikel bestellt, die gemäss Homepage sofort verfügbar waren. Warte schon eine Woche auf die Lieferung in die Filale und der Support kann keine Angaben machen, wann die Lieferung erfolgen wird. Mittlerweile wurde ein Teil storniert und der andere ist für den Kurier angemeldet....so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Ich bestelle nie wieder.

War heute im Interdiscount Solothurn Hauptgasse.Ich war mal sehr zu frieden,aber das ganze Team wurde gewechselt man wird als Kunde nicht mehr wahr genommen.An den Gestellen stehen Preisschilder die vom Preis und der Beschreibung überhaupt nicht zusammen passen an der Kasse anderer Preis.Sorry wurde falsch aufgehängt und eigentlich hätte ich auf Preis beharren sollen.Neu Artikel sind zum Teil Zurückgenommene Ware oder undeklariert verkauft man einem ein Ausstellgerät als Neugerät und findet dan nach dem auspacken lauter fremde Nummern drauf.Coop will einfach den Markt beherschen und die Dienstleistungen sinken stark.Werde mich nach anderen Läden umschauen

They will sell you badly defective items. Charge you A FORTUNE to pick them up if you cannot deliver it to the store (even if it is their fault in the first place). As for their Helpdesk. Don't bother. Rude and completely unhelpful. Update. Interdiscount after forcing me to accept a chf250 charge to pick my item up (no joke) has been stalling to try to let the warranty run out. 1.5 months later and they still have not arranged a pick up. Oh and their version of how items are repaired changed 4 or 5 times. Do yourself a favour and buy from anywhere else. Edit: I was blackmailed by Trustpilot to provide Interdiscount with my personal details including my personal phone number or they will remove my review. This tells you all you need to know. Shame on Truspilot for aiding and abetting the bullying. That is how Interdiscount has a relatively high trustpilot rating as they partner to bully people into removing ratings. I am a real verified user I do not need to provide personal information to a third party.

Ich habe im Januar einen lenovo stift bestellt. Nun haben wir ende juli und es kommt jeden monat eine mail mit einer verzögerungs erklärung. Hatte vorgeschlagen das ich mir den halt wo anderst bestelle und das die rechnung von interdiscount übernommen wird als wieder gut machung für die Unannehmlichkeiten. Die dame am telefon war jedoch einfach genervt und gab mir das gefühl ich würde stören mit meinem gejammer. Ich muss hinzufügen bei der bestellung war der artikel als verfügbar vermerkt. Am telefon jedoch wurde mir dan erklärt das die internet seite anscheinend noch nicht upgedatet war und das produkt wohl schon ausverkauft war zu dem zeitpunkt. Ich frage mich wie man sich sowas erlauben kann als schweizer kult elektrogeschäft. Schade

Ich habe einen Dyson Staubsauger für CHF 600.– bestellt, das Paket geöffnet und gleich retourniert, ohne etwas aus dem Paket herauszunehmen. Die Kleber, die geöffnet wurden, ist normales Tape. Interdiscount kann die wieder zukleben und für den gleichen Preis wieder verkaufen. Trotzdem haben sie mir 20%, also 120.– von der Rückerstattung abgezogen. Bei meiner telefonischen Nachfrage haben sie sich lediglich auf die AGBs berufen. Ich bestelle nie wieder bei Interdiscount.

Hilfe beim Fernseher. Super kompetent Filiale Wädenswil

An dieser Stelle danken wir nicht nur dem Leiter der Inter Discountfiliale im Grüzenmarkt, Herrn Schilling, sondern auch seinen Mitarbeitenden für die fachlich einwandfreie, also kompetente Unterstützung beim Kauf eines Handys für meine EF Heidi sondern auch weiteren Fachproblemen für el. Geräten. Seit mehr als 3 Jahren sind wir Kunden in dieser Inter Discountfiliale und wurde stets zu vorkommend, freundlich begrüsst. Unsere Anliegen wurden auch und vor allem von Herrn Schilling ernst genommen und zu unserer zuvollsten Zufriedenheit erledigt. Wir können somit nur Gutes von den Mitarbeitenden der Filiale Grüzenmarkt berichten. Mit herzlichen Grüssen Mario und Heidi Fortini-Hotz (lic. iur. et MAS FH in SR), 8405 Winterthur Seen

Übersichtliche Internetseite, super schnelle Lieferung

Die Online-Bestellung war problemlos, die Lieferung prompt. Mit der Bereitschaft zum Versand erhält man die Sendungsnummer von Quickpac, ein Klick darauf zeigt die zu erwartende Anlieferung, die auch geändert werden könnte. In meinem Fall hat alles bestens funktioniert.

Ihre mitarbeiterin hat much 30 min nicht beachtet beim pick up und danach andere leute vor mir bedient, und von begrüßung hält man auch nichts! n. Möri war ihr name

Garantieleistung für Laptop von Interdiscount verweigert.

Leider beauftragt Interdiscount für die Zustellung den Dienstleister Quickpac. Ich erlebe dadurch gerade eine Odyssee. Man erhält vor der Zustellung keinerlei Informationen zum Zustellzeitpunkt. Nachdem der 1. Zustellversuch nicht erfolgreich war, wurde ich via Mail informiert, dass in Kürze ein weiterer Zustellversuch unternommen wird. Weitere Infos können in der Sendungsverfolgung gefunden werden... Jetzt geht die Odyssee weiter. In der Sendungsverfolgung ändern die voraussichtlichen Zustellzeiten scheinbar willkürlich. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Ein unterirdisches Kundenerlebnis. Nie wieder!!!

Ich warte nun über eine Woche auf meine Gutschrift, diese wurde mie per Mail Bestätigt, ist jedoch bis jetzt nicht angekommen. Auf Meine Mail antwortet seit Tagen auch niemand mehr!

Guter Online-Shop. Breites Sortiment und unkomplizierter Bestellvorgang.

Sehr freundliches Personal, hat sofort geholfen. Danke