Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Rasche Lieferung und gute qualität

Schnelle, einfache und unkompizierte Bestellung und Lieferung

Geliefert wurde ein defekter Saug-Wisch-Roboter. Eine Dead-On-Arrival-Garantie mit Direkt-Austausch wie das bei anderen Anbietern üblich ist, kennt Interdiscount nicht. Ich warte immer noch auf das reparierte Neugerät und in der Zwischenzeit ist der Artikel für 100.- günstiger erhältlich. Vom Schuko-Fix-Adapter anstatt vernünftigem Schweizer Kabel trotz Nachfrage beim "Support" will ich schon gar nicht anfangen. UPDATE (06.03.2024): Die Standardantwort von Interdiscount macht den Fakt, dass ich noch immer kein funktionierendes Gerät habe und es jetzt 100.- weniger kostet, nicht wirklich besser. Wenn ich schon wochenlang warten muss, hätte ich gerne die 100.- zurücküberwiesen. UPDATE (21.03.2024): Auf erneute Nachfrage über den Stand des zu reparierenden Neugeräts, wurde mir als Ersatz ein Gutschein für Interdiscount über den Kaufpreis per Email zugesandt. Den Gutschein habe ich nicht akzeptiert und auf eine Rückerstattung bestanden. Heute habe ich das Geld zurück erhalten (und umgehend meinen Account gelöscht).

Bonjour. La commande a été très rapidement envoyée, mais.... dans deux paquets arrivés en même temps! Pas très écologique!

TV achetée avec le service après vente, prise de l'appareil à domicile avec un en prêt le temps de la réparation, tu dois payer 30.- en plus pour le prêt, mandate Fust, première date pas avant 10 jours, lundi au vendredi heures de bureau, tu demandes la semaine d'après votre appel car tu as les vacances, on te dit on vous retéléphone et plus de nouvelles !

Top Service 😊👍

Weigert sich die Melitta Kaffeemaschine im Rahmen der Garantieverlängerung zu reparieren. Obwohl das Gerät tadellos gewartet und gepflegt wurde, wird mir unsachgemässe Handhabung vorgeworfen.

Herr Schönbächler im Shopville Zürich meinen besten Dank für die Hilfe beim Stick von Scan Disk und meinem Huawei Telefon.

Ich bin seit über 25 Jahren Kunde bei Interdiscount, gehe immer in die beiden Läden in Oerlikon, und muss sagen, dass ich (bis auf einen einzigen Vorfall) immer sehr kompetent und freundlich beraten und bedient wurde. Ware per Abholung an Ort verlief auch immer absolut reibungslos. Online habe ich noch nie bestellt. Ich hoffe, dass das Sortiment in dieser Auswahl bleiben wird, und nicht noch mehr schrumpft; nach meiner Erfahrung sind die Waren, die man direkt an Ort und Stelle kauft, zu 80% weniger anfällig oder kaputt. (Transport, RetoureWare, etc). Also ein dickes Danke an Interdiscount in Oerlikon: ihr macht einen ganz guten Job!!! 💚

Super schnelle Lieferung! Genau was ich bestellt habe zu einem vernünftigen Preis! Herzlichen Dank

Wegen der letzten Bestellungen zur Vorauskasse bekomme keine QR Rechnung

Leider bin ich gezwungen einen Stern zu vergeben, obwohl nicht mal dieser verdient wurde. Ich habe am 06.02.24 eine Bestellung im Onlineshop getätigt (Mit Heimlieferung und Transportversicherung). Die Bestellung ist bis zum heutigen Tag nicht bei mir eingetroffen. Ich wendete mich an den Kundendienst, welcher mir dann mitteilte, ich solle doch mal DPD kontaktieren um eventuell das Paket zu finden....Es kann doch nicht sein, dass dies die Aufgabe vom Kunden ist? Die hinterlegte Sendungsnummer ist zudem 6 Stellen zu kurz und bei DPD überhaupt nicht bekannt. Insgesamt kontaktierte ich den Kundendienst mehrfach (telefonisch und per E-Mail) was leider überhaupt keinen Erfolg brachte. Der Kundendienst wendet eine Hinhaltetaktik an, die seinesgleichen sucht. Ich soll doch die Nachforschung abwarten, welche ausgelöst wurde etc. Was habe ich als Kunde mit den logistischen Problemen von Interdiscount und DPD zu tun? Eine Kundenorientierte Lösung wäre eine sofortige Nachlieferung zu veranlassen oder mein Geld zu erstatten. Mir scheint, dass die Mitarbeiter im Support-Center keinerlei Befugnisse haben solche Schritte einzuleiten. Leider bleibt mir nichts anders übrig als den Rechtlichen Weg einzuschlagen. Ich rate jedem dringend davon ab, bei dieser Firma einzukaufen.

Schnelle Lieferung, bequem auf Monatsrechnung bezahlbar. Gute Ware

Produkt wurde innert kürzerster Zeit geliefert ohne( Expresszuschlag) Vom Lieferdienst an Ort wo gewünscht wurde hingestellt(in die Wohnung)

Trustpilot zwingt mich, meine Identität an Interdiscount weiterzugeben, eine Frechheit und illigal. Ansonsten nehmen sie meine Bewertung offline! Nach 10 versuchen die Werbemails auszuschalten habe ich aufgegeben uns sie als Spam markiert. Über Monate habe ich versucht Diese zu deaktivieren, eine Schande!

Ich habe vor 3 wochen ein iphone auf abholung bestellt da ich dank doch nicht warten konnte bis es geliefert wird hab ich es in einer anderen interdiscountfiliale gekauft. Jetzt warte ich seit 3 wochen auf mein geld (800fr.) seit 3 wochen wird mir gesagt in 2-3tagen sollte ich es erhalten. Jedesmal wenn ich aufs neue anrufe wird mit gesagt ich sehe nichts dass sie den artikel storniert haben. Ps in der filiale wird das telefon auch nicht abgenommen auch wenn man jeden tag anruft.

Sehr gute Angebote, immer wieder grosszügige Rabatte für Schnäppchenkäufe. Superschnelle Lieferung per Versand, Filialabholung oder bei Filialeinkauf. Sehr gute Webseite mit detailreichen Produktinfos.

Online-Kundendienst ist eine enorme Katastrophe. Man verschwendet nur die Zeit, das Endresultat ist am schlussendlich gleich Null. Dort arbeitet eine Armee der inkompetenten Menschen. Horror!!!

Abwicklung schnell und einfach. Produkt entspricht den Erwartungen.

Bedienung war sehr zuvorkommend