Review summary

IMO Car Wash has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and poor quality.

Based on reviews, created with AI

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A
Veraltet Bürstenwaschanlage- schlechte Reinigung

Bei der Wäsche gehen keine Insektenrückstände oder kleine Vogelkotstipser ab. Der Vorwäscher baut gleich Reklamationen vor und sagt, dass nicht alles weggewaschen wird. Hier stimmt Preiss-Leistung und Service gar nicht.

HC
Schmutzige Wäsche

Für Ceramix XTR Programm 20 € bezahlt. Auto ist nicht vernünftig sauber rausgekommen. Jeder Menge Flecken. Leider großer Enttäuschung. Weg geschmissene Geld .

MW
Super Service

Super Service, tolles Team, sehr nett, sofort wieder!

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Showing 201 - 210 of 996 reviews
JS
1 out of 5 stars

My experience of IMO The day i went to…

My experience of IMO The day i went to IMO Bridgwater I was greeted with Yes mate, what do you want i chose the £ 14 wash first, no attempt was made to pre-wash the wheels so I proceeded forward to the wash when entering little or no cleaning agent was sprayed on the near side after completing the wash I drove around again and complained to the attendant sadly the response was very limited I was informed that I should complain the the head office which I did on two occasions sadly no reply atall so I spent £14 for part of a car wash and a riveting conversation (not) so my advice would be to others think carefully before throwing money away at IMO car wash

Date of experience: April 30, 2025

JW
5 out of 5 stars

The lads were very friendly and washed…

The lads were very friendly and washed my car with careful consideration I would definitely be back there full valets are the one !! 👍🏼

Date of experience: April 30, 2025

RA
1 out of 5 stars

Ich habe für den IMO-Waschclub vor…

Ich habe für den IMO-Waschclub vor längerer Zeit einen rabattierten Gutschein über 50 Euro erworben. Als ich nach der Registrierung erstmals eine Wäsche damit bezahlen wollte, hatte der "Wäscher" keine Ahnung, wie er mit der App umgehen sollte. Bald darauf gab es eine neue App-Version, für die ich mich neu registrieren musste. Jetzt war das Guthaben an ein bestimmtes Fahrzeug und eine bestimmte Waschanlage gebunden - von so etwas war zuvor keine Rede. (Man kann das zwar ändern - aber wer hat schon Lust, vor jeder Wäsche in den Stammdaten rumzuwirtschaften?) Auch mit dieser App kam der Wäscher nicht klar - nichts funktionierte. Immerhin wurden mir ein paar Euro vom Guthaben abgebucht, für die ich aber keine Leistung erhielt. So ging es immer weiter. Auf meine ersten Beschwerden erhielt ich jeweils eine Frei-Wäsche - die aber auch nicht funktionierte. Meine App zeigte zuletzt noch ein Guthaben von gut 40 Euro. Eine Rückzahlung des Guthabens wurde mir explizit verweigert. Eigentlich wollte ich noch einen Versuch machen, habe mich aber inzwischen entschlossen, das Geld auf Konto "Erfahrung" abzuschreiben.

Date of experience: April 30, 2025

TD
1 out of 5 stars

Vorsicht

Vorsicht! Gibt falsches Wechselgeld raus und wenn man eine teure Autowäsche bezahlt, wird nur " normale Wäsche" eingegeben. Beschweren bringt nichts, da ja alles Cash abläuft und man keine Beweise hat! Gehe wieder an eine Tankstelle! Schade!

Date of experience: April 30, 2025

TS
5 out of 5 stars

Zufrieden..Aber

Leider habe ich gemerkt das die unterboden wäsche 3!Euro teurer geworden ist.. Neuen namen geben und so tun als wäre es was neues. Naja das ist sache der Imo da können die guten Kollegen nichts für. Wollte die neue Felgenwäsche der Anlage mal ausprobieren - das kannst du in die tonne treten also ich hab's viel lieber wenn das die Kollegen machen!! Trotzdem bin ich sehr zufrieden, die Fliegenwelt auf meiner Front ist weg, das Auto glänzt und ich freue mich jedesmal die Anlage zu besuchen (Aufgrund der guten Vorwäsche und den überaus netten Kollegen) Bis Bald

Date of experience: April 30, 2025

TR
1 out of 5 stars

Damaged car

Used car wash lots of times in the past, attendant put chemicals on my car and stripped the lacquer of the bonnet of my car, emailed customer service blocked me from emailing them, so they are not interested in damaging people’s cars

Date of experience: April 28, 2025

SJ
5 out of 5 stars

best carwash in town

best carwash in town

Date of experience: April 28, 2025

IS
5 out of 5 stars

Young gentleman Alan was very helpful

Young gentleman Alan was very helpful! Thank you very much! My car looks amazing :))

Date of experience: April 28, 2025

JR
1 out of 5 stars

Car-wash pitoyable

J’ai voulu tester IMO car wash avant de prendre un abonnement. Un employé poli qui explique tout très bien. Le problème c’est que le résultat est PITOYABLE. L’eau de lavage sent très mauvais à tel point que jai du fermer la ventilation. Les gicleurs du produit de séchage fonctionnent très mal. Pas de produit pour l’eau de rinçage, ce qui fait que l’eau ne ruisselle pas. Aucuns services pour faire le tour des portières comme dans les autres car-wash ! Bref, fuyez le car wash de Wépion.

Date of experience: April 28, 2025

M
5 out of 5 stars

good effect

been several times, always professionally run with good effect

Date of experience: April 28, 2025

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