IMO Car Wash
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Ich habe für den IMO-Waschclub vor…
Ich habe für den IMO-Waschclub vor längerer Zeit einen rabattierten Gutschein über 50 Euro erworben. Als ich nach der Registrierung erstmals eine Wäsche damit bezahlen wollte, hatte der "Wäscher" keine Ahnung, wie er mit der App umgehen sollte. Bald darauf gab es eine neue App-Version, für die ich mich neu registrieren musste. Jetzt war das Guthaben an ein bestimmtes Fahrzeug und eine bestimmte Waschanlage gebunden - von so etwas war zuvor keine Rede. (Man kann das zwar ändern - aber wer hat schon Lust, vor jeder Wäsche in den Stammdaten rumzuwirtschaften?) Auch mit dieser App kam der Wäscher nicht klar - nichts funktionierte. Immerhin wurden mir ein paar Euro vom Guthaben abgebucht, für die ich aber keine Leistung erhielt. So ging es immer weiter. Auf meine ersten Beschwerden erhielt ich jeweils eine Frei-Wäsche - die aber auch nicht funktionierte. Meine App zeigte zuletzt noch ein Guthaben von gut 40 Euro. Eine Rückzahlung des Guthabens wurde mir explizit verweigert. Eigentlich wollte ich noch einen Versuch machen, habe mich aber inzwischen entschlossen, das Geld auf Konto "Erfahrung" abzuschreiben.