Review summary

IMO Car Wash has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and poor quality.

Based on reviews, created with AI

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A
Veraltet Bürstenwaschanlage- schlechte Reinigung

Bei der Wäsche gehen keine Insektenrückstände oder kleine Vogelkotstipser ab. Der Vorwäscher baut gleich Reklamationen vor und sagt, dass nicht alles weggewaschen wird. Hier stimmt Preiss-Leistung und Service gar nicht.

HC
Schmutzige Wäsche

Für Ceramix XTR Programm 20 € bezahlt. Auto ist nicht vernünftig sauber rausgekommen. Jeder Menge Flecken. Leider großer Enttäuschung. Weg geschmissene Geld .

MW
Super Service

Super Service, tolles Team, sehr nett, sofort wieder!

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Showing 991 - 996 of 996 reviews
OL
1 out of 5 stars

Enttäuschend

0 Sterne. Ich bin immer noch fassungslos... Bin Stammkundin in dieser Waschstraße und hatte auch nie hohe Erwartungen was die Waschleistung angeht. Vor ca 3 Wochen war ich da und bemerkte, das das Auto in der Waschstraße komisch ruckelt, als wären die Reifen nicht richtig in den Transportrollen. An der Ausfahrt (beim Trocknen) sah ich nach rechts und stellte fest, dass das Auto viel zu nah an der Wand steht und gleich der rechte Außenspiegel kaputt gehen wird, also lenkte ich schnell nach links und dachte eigentlich es wäre alles gut gegangen, musste dann draußen leider Kratzer feststellen an der rechten Seite. Ich sprach den Mitarbeiter an und er gab mir etwas zum ausfüllen und meinte noch das es kein Problem ist, weil ich ja Stammkundin bin und der Kratzer nicht sooo schlimm sei und man würde sich bei mir melden. 2,5 Wochen später kam immer noch nichts, also meldete ich mich bei imo per Email. Sie baten um eine Kopie des Zettels den ich am Tag des Vorfalls ausfüllte. Heute kam eine Email von der Rechtsabteilung in der stand, dass sie dafür nicht aufkommen werden, weil die Waschstraße sich in einem einwandfreien zustand befand und das es anscheinend mein eigenes verschulden war! Ich werde rechtlich dagegen vorgehen! Übrigens wurde ich, als ich nach Daten, einer Unterschrift oder irgendwas von der Waschstraßenverwaltung fragte, um auf der sicheren Seite zu sein, richtig bedrohlich und in gebrochenem Deutsch gewarnt, dass er ja jetzt noch ganz nett und ruhig mit mir redet, aber das er auch anders kann....

Date of experience: May 18, 2024

MR
5 out of 5 stars

Sehr sehr guter die Mitarbeiter sind freundlichMitarbeiter die sind freundlich und…

Der Mitarbeiter die sind freundlich und meine Auto wird schon sauber und ich werde immer

Date of experience: May 17, 2024

SK
5 out of 5 stars

Top Waschanlage

Top Waschanlage! Nettes Personal! Die Innenreinigung war richtig gut. Bin regelmäßig da

Date of experience: May 17, 2024

MG
5 out of 5 stars

Kompetente Beratung ,Imo Car Wach ist…

Kompetente Beratung ,Imo Car Wach ist in Frankfurt Eschborn .Wir waren am Wochenende zum ersten Mal dort und werden bestimmt gerne wieder kommen. Super freundliches und engagiertes Personal mit absolutem Teamcharakter, das einem gerne unterstützend zur Seite steht.

Date of experience: May 17, 2024

DR
5 out of 5 stars

Profis am Werk

Waschstrassen habe ich schon viele ausprobiert und technisch gesehen nehmen die sich nicht viel. Letztendlich kommt es auf das Team und die Leitung an. Hier stimmt Beides! Weiter so

Date of experience: May 17, 2024

KA
1 out of 5 stars

Nie wieder!!!

Nie wieder!!! Wenn der Chef den Kunden arrogant und von oben herab 'abfertigt'/behandelt, ihm Angst macht, ihn schon fast bedroht...sorry, geht gar nicht! Und er hat höchst persönlich dafür gesorgt, mit purer Absicht (1 Sekunde den Hochdruckreinger auf frische Taubenkacke gehalten. So dass dies bloß nicht entfernt wird!!! Seine tollen Mitarbeiter haben immer das Auto sicher minutenlang und sehr sorgfältig mit dem Hochdruckreiniger behandelt, bis das Auto sauber war!), dass man sehr sehr unzufrieden wieder weiterfährt. NIE WIEDER!!!

Date of experience: May 17, 2024

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