Fredericia
Jeg synes det er irriterende, at service værkstedet i Fredericia væk og man nu skal ud og køre endnu længere, bare for at få service eftersyn. Der ligger en Hyundai forhandler i Middelfart. Hvorfor kan de ikke lave service eftersyn?
1.9
Poor
253 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Hyundai Danmark has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Blue Link abonnement
Jeg er ejer af en Hyundai Ioniq 5 og har generelt været glad for bilen, og også den service jeg har haft med mit værksted i Ringsted. Men denne anmeldelse drejer sig om fornyelse af Blue Link abonnement. Jeg vidste, at BlueLink-abonnementet udløb efter 3 år – det er fair nok. Hvad der til gengæld ikke føles fair, er måden Hyundai håndterer valget af abonnementer bagefter. Der burde være tre pakker at vælge imellem, men i BlueLink-appen er det umuligt at vælge den billigste løsning. I stedet får man bare beskeden: "Dette produkt er i øjeblikket ikke til salg. Se på andre produkter der er tilgængelige." Det efterlader mig med kun de dyre pakker som mulighed – og jeg har slet ikke brug for de ekstra funktioner, de indeholder. Som kunde føler jeg mig ærligt talt snydt. Det virker bevidst, at den billigste løsning ikke kan vælges, og det efterlader en rigtig dårlig smag i munden – især når nye ejere af samme bilmodel ikke skal betale for abonnementet overhovedet. Hyundai burde gøre det nemt og gennemskueligt at vælge den løsning, der passer til kundens behov – ikke presse folk til at betale mere end nødvendigt.
Hej Hyundai ringsted.
Hej Hyundai ringsted. Super service, hjælpsomme venlige og hurtige til at hjælpe. Fik skadet min bil fredag morgen af en anden. Men jeg ringer klokken 8 fredag morgen fortæller om hvad der er sket, og får at vide du kommer bare med den, sådan. De har en lånebil klar til mig allerede når jeg kommer fedt god stil når man er presset. Arbejds tiden længde på de har den er super tilfredsstillende. Høflige personale selv dem man ikke har med at gører.
Ionic 6 med deffekt iccu
Har en Ionic 6 med deffekt iccu - det er lidt provokerende at man tilsynladende kan pruducere iccu til nye biler, men dem som allerede har vist deres tillid og købt bilen bliver nedprioriteret og må vente i ukendt tid på der måske kommer en reservedel. Indtil videre har jeg ventet i 3 uger uden at få noget info, når man læser rundt på nettet ligner det et problem som har stået på længe. Bilen har kun kørt 18600 km (1/2 år). Selvom det er en lækker bil at køre i ville jeg nok efter denne oplevelse anbefale man kigger efter alternativer til Hyundai er blevet lidt mere klar til at producere elbiler.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hyundai.dk
All reviews
253 total • Write a review
Showing 141 - 150 of 249 reviews
PJ
I went to the Hyundai Dealership in Hvidovre
I went to the Hyundai Dealership in Hvidovre(Gammel Køge Landevej 471, 2650 Hvidovre) twice this week, to try and test drive one of their cars. The first time I went in, I was completely ignored by everyone for 30min, I understand they may be busy BUT a courtesy of atleast saying "i will be with you in a moment" or even acknowldge my existence would be some sort of customer service. The second time I went to test drive, I atleast found a free sales person that finished with a client after 5min, who again probably didnt care that I was waiting around. I asked for a test drive but was denied due to the car not being available - but he had shown me the screen and even thou the car was not available immediately, due to an appointment, the car was available in 1 hr and still had 1 hr availability before the next appointment????! I was asked to make an appointment and I said i came in during the week to do so but no-one acknowldged me being there. I didnt even get an apology for the service but instead shrugged off like "I dont care"?!?!, no explanation, no sense of customer service. As a prospective customer, who was really thinking of buying an Hyundai car after doing so much research, I doubt I will even go close to a Hyundai dealership and will advise others about this kind of service. Really appaling Hyundai.
Date of experience: January 17, 2022
BD
En kæmpe undren…
Igennem mange år har jeg benyttet Hyundai, Accent, Matrix, ix20 og i20 egentlig har jeg været meget glad for dem, men den sidste i20 er jeg meget, meget ked af. Den blev købt i 2018. Den har kørt tilfredsstillende indtil i år hvor motorbloklampen begyndte at lyse. Jeg kontaktede et Hynndai værksted og til start fik jeg besked på, at det var en kendt fejl på denne type bil var den dækket under garantien, det viste sig at være ukorrekt årsagen var jeg i 2020 havde misset et service og derfor dækkede garantien ikke. Jeg var igen til service i 2021. Jeg har selvfølgelig fået lavet bilen og igen har jeg fået at vide det er meget vigtigt at overholde service på bilen således man kan holde øje med kæderne, som igen blev oplyst om det var en meget kendt fejl. Det undre mig meget at jeg gang på gang får at vide det er en kendt fejl og det så ikke er garantien skal dække. Jeg har læst i servicebogen og intet sted står der noget om den kæde der skal holdes øje med. Jeg kan ikke forstå at garantien ikke dækker når det er en kendt fejl. Jeg kan heller ikke forstå at det har noget med garantien at gøre. Jeg har også skrevet til det første værksted om begrundelse for det manglende service, men der er åbenbart så travlt at man ikke engang gider svarer på den skrivelse. Nu er det lavet og jeg har betalt, det er slut med Hyundai.
Date of experience: January 14, 2022
UH
Blev for få måneder siden den lykkelige…
Blev for få måneder siden den lykkelige ejer af en Tucson 1,7 med automatgear. Jeg fik at vide at den lige havde fået den nye og forbedrede kobling. En sær raslelyd blev konstateret når bilen står i tomgang og en god ven gjorde mig opmærksom på at det var kobling/svinghjul der forårsagede dette. En henvendelse til Hyundai gav følgende svar. Bilen er fra 2016. I 2017 fik den ny kobling. Igen i 2019 fik den en ny kobing. Der er ikke garanti på en garanti. og da anmeldelsen i 2019 lød på rystelse fra koblingen og ikke en raslelyd er det ikke den samme fejl. Rklamation afvist. Fakta er det er den 4. kobling den bil skal have siden 2016 og kun med km tal på ca 140.000 Så den omtalte femårs garanti fra hyundai fxxx den. Den ufravigelige reklamationret på 3 år efter en udbedring blæser de på i form af ordknepperi. Hold dig fra Hyundai
Date of experience: December 16, 2021
MN
Har sendt en mail til…
Har sendt en mail til service.kundeservice@ hyundai.dk men gider ikke svarer. Er sendt den 27/10 og rykket igen 16/11 uden nogen former for svar. Uha for dårlig service Mvh Martin
Date of experience: November 17, 2021
M
Martin
US
Vi købte en ny Tuscon d
Vi købte en ny Tuscon d. 9juli og har ikke haft andet end problemer med den, den er indleveret med samme fejl 3 gange og vi har haft bilen 33 dage sammenlagt fordelt på flere omgange, vi bliver lovet at reservedelen kommer hurtigst muligt, nu har vi ventet på den i 6 uger (indtil videre) Hyundai kundeservice svare ikke på mail, bilen har nu stået ved forhandleren i 3 mdr
Date of experience: November 5, 2021
VC
Hyundai Kona EV
Hej.Jeg har købt en Hyundai Kona EV i sidste år i september.er ikke kørt i denne mere end 5 måneder da den fejlede på elektrical system. Efter skiftning af vandpumpe, motor, så er det besluttet at den skal få ny batteri sæt. Bilen har været på værksted i de sidste 4 måneder hvor jeg har været nødt til at køre i en træls i10 benzin lånebil, men betaler stadig for en Kona jeg ikke kan køre i. Man kan ikke selv kontakte Hyundai, og værksted gider helle ikke at hjælpe med noget. Rigtig dårlig oplevelse. Anbefaler ikke at man køber en Hyundai.
Date of experience: October 25, 2021
J
Jesper
US
Ok men...
De laver gode holdbare biler. Men hvis bilen er importeret, skal du selv være meget opmærksom på garantien. Hyundai skriver ikke tydeligt på deres hjemmeside at garantien kan være meget forringet for biler fra andre lande. Derudover svarer support også med mindst 2-3 dages forsinkelse og jeg har ventet 2-3 uger på andre spørgsmål til dem.
Date of experience: October 8, 2021
N
Nidhi
US
Worst Hyundai service dealer in Hvidovre,
Worst service dealer in Hvidovre, I went for Karosserieftersyn, Sundhedstjek just to make sure my car is in a good shape and after they give me the report they said there is problem in a break and engine coolant liquid is leaking but not much and give my keys back to me. But when i saw my car the engine coolant was leaking and man said it was leaking before and we cant do anything. There was no problem before and now they said it will be 10000 labour cost + past cost. Thats how they make money, first give offer and then break the car and then just say the problem was from before. Hyndai Denmark that was my first car and worst company so far. Because it is your website which takes me there, and they uses Hyundai's name for their work shop. That is why it a new way to took consumers money, if there is any problem just say that it is not us it is the service dealer and they don't care. I give you an example how Hyundai making money. someone buy your product and some problem came and he go to your website for the solution and your website direct them to your authorised hyundai dealer . 1. Authorised Hyundai dealer break the car and it comes to you. you said hey it is not us contact the who fix your car. 2. you went to them hey it is not us may be it is because of this wire ( wire just an example), you need to contact the wire manufacturer. 3. You went to them, they said it is not us it is may be because of bad copper used in the wire or may the plastic on the top so you need to contact them 4. you went to copper miner then they said it is not because of our copper and plastic manufacturer said the same. They said you need to talk to engineer probably he don't know his job. 5. then you come to hyundai web page to complain and hyundai says it is not us . That's how your circle for the complaint works and i think you are enjoying this very much Thanks.
Date of experience: September 28, 2021
EJ
Kan ikke informere om leveringstid for…
Kan ikke informere om leveringstid for i20 Vælg en anden bil Præsisering Hyundai oplyser at der er 3-4 måneders forsinkelse på levering efter 3 måneders ventetid
Date of experience: September 2, 2021
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.