Fredericia
Jeg synes det er irriterende, at service værkstedet i Fredericia væk og man nu skal ud og køre endnu længere, bare for at få service eftersyn. Der ligger en Hyundai forhandler i Middelfart. Hvorfor kan de ikke lave service eftersyn?
1.9
Poor
253 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Hyundai Danmark has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Blue Link abonnement
Jeg er ejer af en Hyundai Ioniq 5 og har generelt været glad for bilen, og også den service jeg har haft med mit værksted i Ringsted. Men denne anmeldelse drejer sig om fornyelse af Blue Link abonnement. Jeg vidste, at BlueLink-abonnementet udløb efter 3 år – det er fair nok. Hvad der til gengæld ikke føles fair, er måden Hyundai håndterer valget af abonnementer bagefter. Der burde være tre pakker at vælge imellem, men i BlueLink-appen er det umuligt at vælge den billigste løsning. I stedet får man bare beskeden: "Dette produkt er i øjeblikket ikke til salg. Se på andre produkter der er tilgængelige." Det efterlader mig med kun de dyre pakker som mulighed – og jeg har slet ikke brug for de ekstra funktioner, de indeholder. Som kunde føler jeg mig ærligt talt snydt. Det virker bevidst, at den billigste løsning ikke kan vælges, og det efterlader en rigtig dårlig smag i munden – især når nye ejere af samme bilmodel ikke skal betale for abonnementet overhovedet. Hyundai burde gøre det nemt og gennemskueligt at vælge den løsning, der passer til kundens behov – ikke presse folk til at betale mere end nødvendigt.
Hej Hyundai ringsted.
Hej Hyundai ringsted. Super service, hjælpsomme venlige og hurtige til at hjælpe. Fik skadet min bil fredag morgen af en anden. Men jeg ringer klokken 8 fredag morgen fortæller om hvad der er sket, og får at vide du kommer bare med den, sådan. De har en lånebil klar til mig allerede når jeg kommer fedt god stil når man er presset. Arbejds tiden længde på de har den er super tilfredsstillende. Høflige personale selv dem man ikke har med at gører.
Ionic 6 med deffekt iccu
Har en Ionic 6 med deffekt iccu - det er lidt provokerende at man tilsynladende kan pruducere iccu til nye biler, men dem som allerede har vist deres tillid og købt bilen bliver nedprioriteret og må vente i ukendt tid på der måske kommer en reservedel. Indtil videre har jeg ventet i 3 uger uden at få noget info, når man læser rundt på nettet ligner det et problem som har stået på længe. Bilen har kun kørt 18600 km (1/2 år). Selvom det er en lækker bil at køre i ville jeg nok efter denne oplevelse anbefale man kigger efter alternativer til Hyundai er blevet lidt mere klar til at producere elbiler.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hyundai.dk
All reviews
253 total • Write a review
Showing 131 - 140 of 249 reviews
P
Patrick
US
Jeg købte min I20 brugt 100hk/2017…
Jeg købte min I20 brugt 100hk/2017 fantastisk bil fed og køre i, det der har været med den (småting) har forhandleren Bjarne Pape ordnet og været meget fair omkring, Kan kun anbefale en hyundai da den 5 årige garanti giver god sikkerhed også som køber. eneste punkt er bensinøkonomien 17.2 km/l ved morfar kørsel jeg overvejer hvad jeg gøre for at motoren kan blive mere økonomisk.- altå ud over at køre økonomisk.
Date of experience: March 6, 2022
SK
Så fik jeg lige en rensning på 2400 for…
Så fik jeg lige en rensning på 2400 for at få skiftet et batteri selv om de siger der er garanti på bilen i 7 år hybrid er noget møg kun hørt radio og så går batteriet død👎😡
Date of experience: March 2, 2022
MB
Jeg har en hyundai i10 som er 4 år…
Jeg har en hyundai i10 som er 4 år gammel. fejlen begyndte for et år siden og siden dengang har jeg kæmpet hos to forskellige hyundai værksteder. Den skulle have været solgt den gang. Men selfølgelig kan man ikke sælge en bil der har fejl. Jeg har hele tiden vist hvad det var da jeg selv har bygget mange biler. Forhandleren har ikke ville lytte og har sendt mig videre og videre. Så endelig igennem en masse dårlig stemning og kampe sætter de computer på og hovsa der var en fejl i rat stammen servostyring. Så da de skal have bilen,kan jeg kun få låne bil hvis jeg betaler. Jeg tænker hvad er det her for noget nu har det her kostet mig et tap på bilen i et helt år, plus kørsel til forhandler 7 gange samlet 2 dages tabt arbejdsfortjeneste. Kan dette være rigtigt. Har lyst til at sagsøge og få mine penge igen. Simpelthen ringe service. Også spørg for handleren mig om jeg ikke kunne tænke mig en ny model. Amen jeg var færdig af grin. ALDRIG I LIVET
Date of experience: February 25, 2022
MB
Lædersæde der skaller
Jeg kører i en 4 år gammel Hyundai Ioniq med 48.000 km på uret, og læderet skaller på førersædet. Jeg har fået afvist en garantisag da det betragtes som normalt slid... så hvis du forventer dine sæder kan holde til mere end 4 års let brug, så hold jer fra Hyundai... Svar til Hyundai: Ja, jeg har fået det vurderes ved Globus biler i Silkeborg, og de mener det er normal slitage at der går hul i overfladen på sæderne efter så lidt brug. Det har jeg svært ved at tro Hyundai kan stå inde for.. at jeres sæder kun kan klare 4 år og under 50.000 km. Det er pinligt. Hvis i virkelig mener det, så bør folk i hvert fald tage det til efterretning og finde et seriøst fabrikat.
Date of experience: February 20, 2022
mh
KØB ALDRIG EN HYUNDAI MED EN 1,0 T-GDI…
KØB ALDRIG EN HYUNDAI MED EN 1,0 T-GDI 120HK. Jeg skriver her igen ,sidst jeg skrev er NÆSTEN et år siden ,hvor min bil hugger og det gør den mellem 2000 og 3000 omdrejninger. man har skiftet tændrør ,målt benzinpumpe taget billeder af ventilerne ,og i dag 16-2-22 renset ventilerne ,og de sagde nu var problemet løst ,da jeg kører hjem hugger den lige som den plejer ,så IGEN har man ikke løst problemet ,NU HAR JEG KØRT OVER I ET ÅR I EN BIL DER HUGGER ,det er sku ikke i orden ,jeres 5 års garanti er ikke det papir værd det er skrevet på ,der går ikke en dag uden jeg har fortrudt mit køb, TIL JER DER OVERVEJER AT KØBE EN HYUNDAI TÆNK JER GODT OM Så nu er der kun rettens vej tilbage
Date of experience: February 16, 2022
BN
Jeg er SÅ GRØN på området med…
Jeg er SÅ GRØN på området med elbiler... Som i en måned siden jeg købte en IONIQ5 til fruen og jeg som privatbil, MEN det undrer mig vildt meget, at der er problemer med ladehastighed (ift opgivet af Hyundai), for det der med 18 minutter til 80% på lynlader (optimale forhold) er vist mere teori end praksis, og samme er rækkevidde (mild vinter taget i betragtning), og ser man på hvordan samme platform klarer sig i "deadtest" på en Kia EV6, så er det jo helt ude i skoven, at ingen tager dette alvorligt, og sørger for at få styr på det software der skal forvarme batteriet, så det kan lynlade med op til 200 kw.... .... ... NB. Jeg har været meget skeptisk omkring alt de her "radiobiler" men blev begejstret af denne, MEN er ikke tilfreds med ladehastigheder, når I lover noget der slet ikke holder IRL. NBB. Hvis jeg tilbød mine gæster på vores turistdestination samme service, så kom de aldrig igen... Håber nogen i Hyundai kan se problemet i dette, og sætte en eller to koreaner i gang med en laptop og få løst dette software problem, og derved vise, at I rent faktisk ønsker at rette op på jeres fejl, og ikke bare fortsætter vildledende markedsføring. Bh. Campingfatter
Date of experience: February 5, 2022
JS
Har lige oplevet den mest elendige…
Har lige oplevet den mest elendige service nogensinde! Jeg skulle have skiftet min forrude på min HI5, afleverer bilen hos HYUNDAI NÆSTVED fejlfri(og ja, det er påstand mod påstand), men da jeg henter den, har den et hak i panelet. De vil ikke anerkende skaden men giver sig dog med at betale halvdelen af 2500 som det koster. Alternativet var at jeg selv betalte det hele. Jeg er stærkt utilfreds!
Date of experience: February 4, 2022
AH
Dæk der hyler...
Dæk der hyler ved bestemte hastigheder, skiltegenkendelse der ikke ser skilte, eller tror der er skilte, uden der reelt er så farten ofte står forkert i displayet, adaptiv fartpilot der pludselig speeder op selv om der kører en bil foran, osv osv... Vores nye Tucson PHEV er en flot og dejlig bil. Hvis bare man kan leve med alle fejlene. For Hyundai gider ikke ordne dem :-( Svar til Hyundai Dk: problemerne er skam anmeldt til forhandleren. Og de er ikke løst efter 5 mdr. Efter henvendelse til Hyundai er problemerne stadig ikke løst. Der er nu indgivet klage til Bilklage.dk
Date of experience: January 31, 2022
D
Daniella
US
Dårlig kundepleje
I starten af sep 2021 skrev min kæreste og jeg under på en Hyundai Tucson Advanced plug in hybrid. Vi venter tvillinger og vi havde derfor gjort det meget klart overfor sælgeren, at det var vigtigt, at vi havde den nye bil senest december 2021, for ellers var bilen ikke relevant for os. Sælgeren var fuldstændig sikker på, at vi havde bilen senest december 2021, han mente faktisk også at vi ville få bilen før tid. Det viste sig jo så ikke at være tilfældet. For hver måned der er gået, er leveringstiden rykket yderligere en måned. Nu hedder leveringstiden slut marts 2022. Inden vi skrev under på handlen, havde vi været ude ved flere forskellige bilforhandlere. Ved flere af stederne fik vi oplyst, at de ikke kunne levere den bil vi ønskede før foråret/sommeren 2022, her var der tale om reelle sælgere og vi kunne derfor pænt sige, at det så ikke havde interesse. I forhold til Hyundai føles det mere som om at sælgeren bare skulle have en underskrift. Sælgeren fra Hyundai synes selv at han tilbyder en rigtig god service idet han tilbyder os en lånebil til 4200 kr. om måneden. Vel og mærke en bil med mindre bagagerumsplads end Tucson, så der ikke er plads til vores tvillingebarnevogn. Da vi påtaler dette tilbyder han en stationscar til 4.000 kr. måneden. Vi fortæller ham, at vi mener, at det må være på hans regning, at han har lovet os en bil i 2021 som han ikke kan levere. Dette vil han overhovedet ikke gå med til, han kan hverken helt eller delvist gå os i møde på prisen på en lånebil. Han siger, at vi er velkommen til at ophæve kontrakten, for han kan sagtens sælge bilen videre med det samme. Det skulle have været en fed følelse, hvor vi har købt en super fed bil, men vi står nu tilbage med en rigtig øv følelse. Vi mener at sælgeren har lovet os noget, han ikke kunne levere. Han tilbyder os en ekstra udgift på 4.000 kr. for hans fejl. Han tilbyder os intet i kompensation. Sælgeren burde fra start af kunne se hvordan markedet var/er samt om der var/er problemer med levering, dette kunne de i hvert fald ved andre forhandlere. Vi synes det er decideret dårlig stil og dårlig kundeservice efter underskriften. Vi kan ikke anbefale den Hyundai forhandler til andre.
Date of experience: January 18, 2022
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.