Fredericia
Jeg synes det er irriterende, at service værkstedet i Fredericia væk og man nu skal ud og køre endnu længere, bare for at få service eftersyn. Der ligger en Hyundai forhandler i Middelfart. Hvorfor kan de ikke lave service eftersyn?
1.9
Poor
253 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Hyundai Danmark has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Blue Link abonnement
Jeg er ejer af en Hyundai Ioniq 5 og har generelt været glad for bilen, og også den service jeg har haft med mit værksted i Ringsted. Men denne anmeldelse drejer sig om fornyelse af Blue Link abonnement. Jeg vidste, at BlueLink-abonnementet udløb efter 3 år – det er fair nok. Hvad der til gengæld ikke føles fair, er måden Hyundai håndterer valget af abonnementer bagefter. Der burde være tre pakker at vælge imellem, men i BlueLink-appen er det umuligt at vælge den billigste løsning. I stedet får man bare beskeden: "Dette produkt er i øjeblikket ikke til salg. Se på andre produkter der er tilgængelige." Det efterlader mig med kun de dyre pakker som mulighed – og jeg har slet ikke brug for de ekstra funktioner, de indeholder. Som kunde føler jeg mig ærligt talt snydt. Det virker bevidst, at den billigste løsning ikke kan vælges, og det efterlader en rigtig dårlig smag i munden – især når nye ejere af samme bilmodel ikke skal betale for abonnementet overhovedet. Hyundai burde gøre det nemt og gennemskueligt at vælge den løsning, der passer til kundens behov – ikke presse folk til at betale mere end nødvendigt.
Hej Hyundai ringsted.
Hej Hyundai ringsted. Super service, hjælpsomme venlige og hurtige til at hjælpe. Fik skadet min bil fredag morgen af en anden. Men jeg ringer klokken 8 fredag morgen fortæller om hvad der er sket, og får at vide du kommer bare med den, sådan. De har en lånebil klar til mig allerede når jeg kommer fedt god stil når man er presset. Arbejds tiden længde på de har den er super tilfredsstillende. Høflige personale selv dem man ikke har med at gører.
Ionic 6 med deffekt iccu
Har en Ionic 6 med deffekt iccu - det er lidt provokerende at man tilsynladende kan pruducere iccu til nye biler, men dem som allerede har vist deres tillid og købt bilen bliver nedprioriteret og må vente i ukendt tid på der måske kommer en reservedel. Indtil videre har jeg ventet i 3 uger uden at få noget info, når man læser rundt på nettet ligner det et problem som har stået på længe. Bilen har kun kørt 18600 km (1/2 år). Selvom det er en lækker bil at køre i ville jeg nok efter denne oplevelse anbefale man kigger efter alternativer til Hyundai er blevet lidt mere klar til at producere elbiler.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.hyundai.dk
All reviews
253 total • Write a review
Showing 151 - 160 of 249 reviews
FA
Hyundai Ioniq EV 2019
vi har en hyundai Ioniq købt i Juli 2019 som har kørt upåklageligt men pludselig er 12v batteriet defekt og mente at garantien måtte dække men har har fået at vide at den netop har overskredet garantien , så den skal vi selv betale,
Date of experience: August 30, 2021
JR
Klamphuggeri af værste skuffe!
Har i dag været til 3års rustkontrol hvor man fandt rust i bagklappen, det er hvad det er. Men jeg fik mulighed for at se bilen nedenunder for første gang, bilen er i dag 3år gammel og kan kun sige jeg blev meget overrasket. Det viser sig at et af de 2 hyundai autoriserede værksteder jeg har brugt, har skåret hul i bundpladen under motoren, for de hurtigere kan skifte olie og filter på bilen, kun for at spare de 5min det tager at skrue sådan en plade af, der er et hul på størrelse med et a4 papir, man kan se det er skåret ud med en grov sav af en art.. Det er godt nok ufatteligt ringe af et autoriseret værksted men da jeg ikke kan sige hvem af dem der har gjort det, kan jeg jo ikke klage... håber sandelig hyundai danmark kommunikere ud til deres værksteder at det er uacceptabelt!!!
Date of experience: August 24, 2021
H
Heidi
US
Elsker min i10
Købte min “Guldbil” (i10 1,25) i 2015 og jeg elsker den. Købte med serviceaftale hos Match Biler i Aarhus og der har ingen problemer været overhovedet. Det største problem var, at da jeg kom med listen med hvad jeg ville have, var farven (rød) udgået, så jeg måtte finde på noget andet - de havde så en i20 stående i “Guld” (mandarin orange - hvis jeg nogensinde finder en mandarin i den farve smider jeg den ud 🤪) Nårh ja, og så ville finansieringsfirmaet have 10k i udbetaling, da de aldrig havde set så meget udstyr i så lille en bil (den har ALT, hvad der kunne proppes i den) selvom den egt skulle købes uden udbetaling, men det betød nu ikke noget. Super service hos både sælgeren (som efterfølgende ville sælge et andet mærke og derfor er stoppet), som gav mig liv til at klappe bilen, lige da den var ankommet og var ved at blive udstyret med alle mine tilvalg. Mangler kun “babybilleder” fra fabrikken 🤣 Og fra værkstedet de sidste seks år. Alt i alt, jeg kan bestemt anbefale at købe hos Match Biler. Det er kun pga alder (på bilen), jeg kigger på ny, og det bliver sandsynligvis en i20n selvom den ikke kommer i nogle specielt spændende farver såsom “Guld” 🙃
Date of experience: August 7, 2021
Kh
Hyundai
Da jeg kiggede på bilen søndag d. 11/07 forsikrede forhandleren mig om at bilen blev kørt om på den anden side og ikke skulle bruges dog har bilen alligevel køre 60 km yderligere. (demo bil) Endvidere har jeg set der er 3 steder på rettet hvor der er 3 flænger i hvor det ligner at der er nogle der har skåret i det med en hobbykniv. Samt så er der også en pænt stor rise ved højre bagdør. Jeg ved godt det er en demobil men dette er ikke i orden. Har skrevet og ringet til forhandleren som er autoriseret forhandler men de kan ikke hverken tage telefonen eller svare mails IKKE GODT NOK
Date of experience: July 21, 2021
SJ
super bil
Hej Købte en kona electric sommer 2020 må sige en ting hold op en dejlig bil at køre i har rundet 68000 km i den nu og der er har ikke været nogen problemer med den. Hvad angår rækkeviden på den skal jeg ikke klage den passer fint med det den er opgjort til. Køre ikke mere ind 110 km/t på motorvejen det er jo kun 5/7 min. mere man bruger i sidste ende. Ps. håber der er fejl på mit batteri så det skal skiftet men kun fordi jeg har kørte så meget -:)
Date of experience: July 14, 2021
J
Jonas
US
Ekstrem lang leveringstid på reservedele
Har købt en ny Hyundai i20 tilbage i december. I januar begynder bilens blæsemotor at tigge. Det tog 3 1/2 måned at skaffe en ny. Efterfølgende er samtlige dør paneler begyndt at rasle. Der er bestilt et ny dør panel til venstre fordør. Som jeg nu har ventet 3 1/2 måned på og der er ingen udsigter til at det kommer foreløbigt. De andre 3 dør paneler er der oprettet en sag på som er til vurdering hos Hyundai, i deres ekstremt langsommelige sagsbehandlings system. Det er under alt kritik at det skal tage så lang tid at skaffe reservedele til en serie produceret bil. Køber aldrig Hyundai igen, efter denne oplevelse!
Date of experience: July 14, 2021
JS
Høj kvalitet for småpenge - med garanti 💪
Jeg vil med udgangspunkt i nedenstående, gerne give Hyundai mine bedste anbefalinger. Jeg har for ganske få midler haft en pålidelig og dejlig "makker" i 250.000 km/ 10 år 😀 En lidt speciel dag. Jeg rundede nemlig 250.000 km i min Hyundai i20, som jeg købte fra ny for 9 år og knap 11 måneder siden. Og jeg har godt nok været glad for bilen. Der har været nogle dyre reparationer - som alle blev dækket af garantien de første fem år. Selv har jeg kun måtte skifte en "modstand" i varmeapparat og en starter, der trods alt holdte over 248.000 km. Resten har holdt upåklageligt. Selv udstødningen er den originale 💪 Kun lakken og bremserne virker lidt sårbare på en i20'er og det har aldrig været dyrt. Jeg er vel vidende, at dieseludgaverne er ret slidstærke, men det er benzinudgaverne altså også. Og med en grøn afgift på lidt over100 kr om måneden, så fortryder jeg ikke, at jeg ikke valgte en diesel. Heldigvis valgte jeg at undervognsbehandle min bil fra ny, hvorfor der er levetids rustgaranti på bilen og jeg tror sgu, at jeg vil prøve at se, om jeg kan opnå 500.000 km i bilen. Der er ikke noget, der indikerer, at det ikke kan lade sig gøre i øjeblikket. Prisen for en i20'er i august måned 2011 var 124.995 kr - ca 35.000 kr billigere end en tilsvarende VW Polo på daværende tidspunkt. Om Poloen er en bedre bil, skal være usagt, men jeg sidder godt nok med en følelse af, at jeg har fået fuld valuta for pengene 😀
Date of experience: July 6, 2021
LC
Har en HYUNDAI TUCSON 1.7 CRDi
Har en HYUNDAI TUCSON 1.7 CRDi, som netop har rundet 240.000 km, og som bliver 5 år i 1 juli - og generelt en fantastisk bil. I forbindelse med en sikkerheds kampagne, var jeg hos Hyundai i Sønderborg ( som jeg ellers ikke bruger, da det er det ringeste værksted jeg kender, men desværre også det tætteste i Danmark), som skulle udbedre kampagnen, som tog omkring 1 time. I den forbindelse bad jeg dem lige tjekke støddæmperen i h. side bag, da den "larmede". 3 lange timer gik, og de havde intet lavet ud over kampagnen. De valgte dog at bestille støddæmperen hjem, og skifte den i forbindelse med 5 års eftersyn inden garantien udløb - så lang så godt. Eftersynet blev udført, og der blev "kun" fundet fejlen på h. side støddæmper i bag. Jeg valgte at køre bilen til HYUNDAI værkstedet i Tyskland jeg normalt bruger, for at få udført 240.000 km. service i går - altså stadig i garanti perioden. Da bilen er færdig, tager værkføreren fat i mig, og spørger hvorfor man kun har skiftet h. side støddæmper i bag, da den i venstre side også er defekt, som han viser på billederne. Den bliver skiftet på garanti, og tjekket efter en ekstra gang for min egen regning. Så kære HYUNDAI ejere i det Sønderjyske - kør så vidt muligt bilen til Süderlügum, hvor der er kvalitet i arbejdet, og generelt bare meget mere professionelle.
Date of experience: June 23, 2021
HP
5 års garanti - en marketing gimmick.
Jeg kører en Ioniq fra '18. Allerede efter to år begyndte der at komme underlige lyde fra A/C. Det blev undersøgt på værksted 1, hvor jeg fik at vide, at der skulle bestilles reservedele. Fint nok. Imidlertid mister værksted 1 autorisationen, og overfører min sag til værksted 2. De starter sagen op på ny. De får at vide fra Hyundai, at det er en kendt fejl, og kølemidlet skal skiftes, så forsvinder mislyden. Det får jeg en regning for, og kan naturligvis ikke forstå hvorfor det først var en garantisag, og pludelig ikke. Det kan ikke passe at en A/C kompressor der mister trykket inden 5 år er gået ikke kommer under garanti.
Date of experience: June 18, 2021
KJ
har prøvet at få et vide hvor jeg kan…
har prøvet at få et vide hvor jeg kan klage over en garantirust sag som hyundai har afvist , når man besøger deres hjemmeside popper der straks en op og spørger om de kan hjælpe med noget , jeg stillede et spørgsmål om hvor jeg kunne klage over den afviste sag , men det blev slettet efter et stykke tid , så prøvede jeg lige en gang mere , men denne gang blev det slettet med det samme , og så er de så frække at spørge om jeg er tilfreds med oplevelsen , syntes godt nok det er en mærkelig måde at behandle kunder på , kan se der er en del der har problemer med rust bagpå deres Hyundai , mærkeligt de ikke ønsker at få løst problemet på en bedre måde end gennem dårlig omtale på trustpilot
Date of experience: June 7, 2021
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.