Hyundai Danmark
View company profile →
En kæmpe undren…
Igennem mange år har jeg benyttet Hyundai, Accent, Matrix, ix20 og i20 egentlig har jeg været meget glad for dem, men den sidste i20 er jeg meget, meget ked af. Den blev købt i 2018. Den har kørt tilfredsstillende indtil i år hvor motorbloklampen begyndte at lyse. Jeg kontaktede et Hynndai værksted og til start fik jeg besked på, at det var en kendt fejl på denne type bil var den dækket under garantien, det viste sig at være ukorrekt årsagen var jeg i 2020 havde misset et service og derfor dækkede garantien ikke. Jeg var igen til service i 2021. Jeg har selvfølgelig fået lavet bilen og igen har jeg fået at vide det er meget vigtigt at overholde service på bilen således man kan holde øje med kæderne, som igen blev oplyst om det var en meget kendt fejl. Det undre mig meget at jeg gang på gang får at vide det er en kendt fejl og det så ikke er garantien skal dække. Jeg har læst i servicebogen og intet sted står der noget om den kæde der skal holdes øje med. Jeg kan ikke forstå at garantien ikke dækker når det er en kendt fejl. Jeg kan heller ikke forstå at det har noget med garantien at gøre. Jeg har også skrevet til det første værksted om begrundelse for det manglende service, men der er åbenbart så travlt at man ikke engang gider svarer på den skrivelse. Nu er det lavet og jeg har betalt, det er slut med Hyundai.