Déjà 4 fois que ma commande est annulée…
Déjà 4 fois que ma commande est annulée alors que sur le site les articles sont toujours disponible

Fabletics France is an online activewear retailer that specializes in providing stylish and functional athletic apparel for women. The company offers a wide range of products, including leggings, sports bras, tops, and outerwear, catering to various fitness activities such as yoga, running, and gym workouts. Fabletics France operates on a membership model, allowing customers to access exclusive discounts and personalized outfit selections each month. Targeting fitness enthusiasts and women seeking comfortable yet fashionable workout clothing, Fabletics France focuses on combining quality and affordability. The platform emphasizes inclusivity with a diverse range of sizes and styles, aiming to meet the needs of its customer base. By leveraging an online shopping experience, Fabletics France provides convenience for consumers looking to enhance their active lifestyle with accessible and trendy sportswear.
Fabletics France receives mixed feedback from consumers, with a significant number expressing dissatisfaction. While many reviewers praise the quality of the products, highlighting their durability and fit, others report serious issues with the ordering process.
Common complaints include frequent order cancellations, unexpected subscription fees, and a confusing website that complicates the checkout experience. Customers note that despite the appealing product offerings, the site often fails to deliver on promises, leading to frustration. Additionally, some mention that the shipping options are misleading, with free delivery not always available as expected. Overall, while the product quality is a strong point, the negative experiences with customer service and order management overshadow the positives.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.5 | 100 | 100% | +0.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.0 | 15 |
| Sep 24 | 3.6 | 5 |
| Oct 24 | 2.1 | 8 |
| Nov 24 | 2.7 | 10 |
| Dec 24 | 2.1 | 9 |
| Jan 25 | 2.0 | 6 |
| Feb 25 | 2.4 | 5 |
| Mar 25 | 2.7 | 9 |
| Apr 25 | 2.1 | 8 |
| May 25 | 3.1 | 9 |
| Jun 25 | 3.3 | 8 |
| Jul 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 100 most recent reviews.
“J’ai eu besoin du service client, je suis tombée sur une Super hôtesse, professionnelle efficace”
“J’ai passé une seule commande sur leur site, et depuis je suis prélevée de 54€ tous les mois sans mon accord”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Clothing Stores.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.9 out of 5 (poor) | 2.3 out of 5 (poor) | +16% | 100 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.9 out of 5 (poor) | +15% | 295 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | −3% | 125 | |
| 3.0 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | 2.7 out of 5 (poor) | −20% | 100 |
Bottom line: Fabletics France is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Avenue 85 scores higher (5.0 vs 1.9).
100 reviews of Fabletics France. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Déjà 4 fois que ma commande est annulée alors que sur le site les articles sont toujours disponible
Over a year ago
Super produit ! Un peu cher mais une vraie qualité, super ajuster et un maintien parfait, même à long terme lavages après lavages ne bouge pas. Je recommande cette vos marques à 100/100.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 31% of recent reviews are 4–5★ and 54% are 1–2★.
Déjà 4 fois que ma commande est annulée alors que sur le site les articles sont toujours disponible
Super produit ! Un peu cher mais une vraie qualité, super ajuster et un maintien parfait, même à long terme lavages après lavages ne bouge pas. Je recommande cette vos marques à 100/100.
Au mois de février 2025 j'ai passé une commande unique sur ce site. Je n'ai pas créé de compte. J'ai fait le malheur de cliquer sur un prix préférentiel (abonné vip) et ai payé 47€ via PayPal. J'ai donc donné mon accord pour cette commande uniquement mais pourtant depuis mars jusqu'à maintenant j'ai des prélèvements automatiques qui passent sur mon compte de 54,95€ (219€ au total) dont je n'étais même pas au courant et que je n'ai jamais accordé. J'ai soit disant souscrit à un club vip malgré moi en cliquant sur le tarif préférentiel. Pratique complètement illégale en France. Comment n'ont-ils pas encore été dénoncés? Je fais une réclamation par mail et depuis hier au lieu de traiter ma demande, je reçois des e-mails me disant qu'ils ne retrouvent pas mon adresse email, alors que je leur ai fourni code client/réf client/ numéro de commande et de colis et toutes les captures d'écran liées à ma commande. Fuyez ce site de mauvaise foi. C'est une arnaque ! Très déçue par cette commande.
Je recommande 100pourcebt satisfaite
Déçue par mon expérience avec Fabletics via Widilo J’ai passé une commande chez Fabletics en tant que nouvelle cliente, en passant par le site de cashback Widilo, qui annonçait une offre de 15€ de cashback. J’ai suivi toutes les étapes, mais le cashback n’est jamais apparu. Il est impossible de faire une réclamation car, je cite : "Ce marchand n'accepte malheureusement pas les réclamations car il n'a pas la possibilité de faire de vérifications supplémentaires." Donc en gros, ils promettent une offre attractive, puis aucun moyen de récupérer quoi que ce soit. On appelle ça comment ? De la publicité mensongère ? Personnellement, je me sens clairement arnaquée. Fabletics mise sur des promos aguicheuses pour attirer les nouveaux clients, mais aucune garantie derrière. ➡️ Après négociation avec le service client, ils m'ont indemnisée d'un crédit de 15€, ce qui est plutôt sympathique de leur part, mais j'aurais préféré le cashback qui m'était dû, tant pis.
J'adore leurs produits, mais la méthode de vente ne va pas du tout. Outre le fait que cela fonctionne par abonnement avec des "crédits", qui parfois permettent d'acheter les produits moins chers quand le prix du produit est supérieur à un crédit, mais aussi plus chers dans le cas contraire, le vrai problème réside dans ce système d'abonnement présenté comme résiliable à tout moment mais qui ne l'est pas du tout en pratique. En effet, la section indiquée pour résilier n'existe tout bonnement pas sur le site. En outre, l'historique des commandes et factures disparaît sans explication.
J’ai passé une seule commande sur leur site, et depuis je suis prélevée de 54€ tous les mois sans mon accord. Je n’ai reçu aucun mail m’informant d’un abonnement, ni aucune facture. C’est tout simplement du prélèvement abusif. Le pire, c’est qu’il est impossible de les contacter : service client injoignable, pas de chat en ligne, téléphone hors service, et aucune possibilité de résilier soi-même depuis l’espace client. Je suis outrée par ces pratiques, qui ressemblent à une arnaque déguisée. J’attends un remboursement immédiat. En attendant, je déconseille fortement cette marque à quiconque souhaite commander sans mauvaises surprises.
Bonjour à plusieurs fois j’ai voulu passer une commande mais aujourd’hui je dis c’est le moment je vais en parler avec mes potes et mes collègues c’est le meilleur site 🔥
Le guide des tailles n'est absolument pas intuitif et pratiques, ce qui peut engendrer des erreurs lors de la commande.
Tout se passait bien, 2 articles achetés grâce aux membres VIP, mais impossible de choisir la livraison en point relais (gratuite), aucun point relais ne fonctionne, je ne peux donc pas valider ma commande. Je suis obligée de choisir le paiement avec collissimo, et la tout fonctionne. Juste dommage de proposer des livraisons gratuites avec mondial relais alors que cela ne fonctionne pas mais comme par hasard en choisissant le mode paiement et bien la ça fonctionne
Les vêtements Fabletics me plaisent bien ,le seul bémol avec cette entreprise c'est la livraison, normalement gratuite, mais que je dois régler à chaque fois . Malgré mes appels au service client le problème perdure ......
2 commandes annulées par Fabletics, sans raisons. J'ai du les contacter moi-même pour demander une explication (juste une vague supposition qui n'a pas été logique du tout de surcroît) En plus j'y ai perdu ma promo anniversaire. (10ans de fidelité) Et bien on m'y reprendra...elle ne m'a pas été rendue.
Première commande annulé sans raison. un adresse postale inventé par votre site. Mon avantage vip de 15 euro utilisé dans la commande annulé, perdu, donc j'ai du refaire une commande sans pouvoir bénéficier de 15 euro de réduction. J'ai payé les frais de livraison pour une commande de 100 euro .... après 49.99 il est écrit livraison gratuite
c'est pratique, on commande chez soi tranquillement. les produits sont de très bonne qualitée
Experience with website was fine. 3 stars is due to the checkout where the shipping was indicated 'free' until i clicked on the colissimo option which then became NOT 'free' and I was charged 3.95 even though the shopping cart indicated 'free shipping' from 49.94euros purchased. It was very misleading.
Les tenues sont belles et les promotions proposées vraiment très intéressantes. Cependant le site gagnerait à être amélioré car des messages d'erreur apparaissent au moment de payer ce qui peut refroidir...
La livraison devrait être gratuite mais elle est facturée 3,95€ quand même
Modeles originaux de qualite.
Fabletics France is an online activewear retailer that specializes in providing stylish and functional athletic apparel for women. The company offers a wide range of products, including leggings, sports bras, tops, and outerwear, catering to various fitness activities such as yoga, running, and gym workouts. Fabletics France operates on a membership model, allowing customers to access exclusive discounts and personalized outfit selections each month. Targeting fitness enthusiasts and women seeking comfortable yet fashionable workout clothing, Fabletics France focuses on combining quality and affordability. The platform emphasizes inclusivity with a diverse range of sizes and styles, aiming to meet the needs of its customer base. By leveraging an online shopping experience, Fabletics France provides convenience for consumers looking to enhance their active lifestyle with accessible and trendy sportswear.
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