Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Budget-Energie komt zijn beloften na.
No description available yet.
Website
www.budgetthuis.nl1,000 total • Write a review
US
Krijg factuur binnen van 129 euro, want er zitten voorrijkosten bij van monteur . Vindt het knap , want het het zelf geïnstalleerd. Monteur is hier nooit geweest. Ik heb er nooit mee afspraak gemaakt. Hoe de f kan ik nu opeens daar een rekening van krijgen ? Edit :Zo als ik al aangaf ik heb het zelf geïnstalleerd,contact al vanochtend opgenomen. Na 10 minuten in de wacht heeft dat slecht bl sprekende medewerker uiteindelijk telefoon opgehangen.
Date of experience: June 17, 2024
Ik heb zojuist geprobeerd mijn modem te installeren. Dit lukte helaas waarna ik contact op nam met de klantenservice. Klantenservice was erg vriendelijk en hielp goed verder. Het bleek dat mijn startdatum van het internet nog niet ingegaan was, aangezien de 'gewenste' datum niet haalbaar was. Ik heb hier geen bericht van ontvangen en ook in mijn online omgeving staat de gewenste datum als startdatum. Update: Ik kreeg als 2e datum telefonisch 18 juni. Ook op deze datum was het internet niet online. De derde datum was 21 juni, ook op deze dag deed mijn internet het nog niet. Toen ik belde op 21 juni, werd mij verteld dat ik wel op de lijst stond om vandaag online te gaan. Echter vandaag, 22 juni heb ik nog steeds geen internet. Ik vind deze loze beloftes ook uitermate vervelend worden.
Date of experience: June 14, 2024
Zit nu al 4 maanden te wachten op mijn jaarafrekening echt belachelijk.
Date of experience: June 13, 2024
Er heeft een prettige communicatie plaatsgevonden met BudgetEnergieven dat waardeer ik enorm. Ik hoop dat wij lang kunnen genieten van de samenwerking.
Date of experience: June 12, 2024
Goede juiste berichtgeving van een echt Budget en eerlijk duurt het langst!
Date of experience: June 12, 2024
Al jaren uitstekende ervaring met Budget Energie Prima mnd overzichten en eindjaar factuur.
Date of experience: June 12, 2024
US
Sinds 30 mei heb ik het product mogen ontvangen, dus ik zit momenteel nog in mijn 14 dagen bedenktijd. Graag ik af van het product omdat er zoveel misgegaan. Ten eerste heb ik om een welkomstcadeau gevraagd, maar ik heb 6 maanden korting gekregen. Ten tweede is de telefoonstekker niet meegeleverd waardoor ik geen internet- en TV verbinding had (uiteindelijk zelf gekocht). Ten derde is de verbinding niet stabiel. Vanaf 3 juni t/m 8 juni heb ik internet van Budget Thuis mogen gebruiken, maar er zijn 4 momenten geweest dat het internet 5-15 minuten eruit lag (ik zie dat meer mensen er last van hadden, dus het lag niet aan mij). Ik heb telefonisch meerdere malen aangegeven dat ik niet door wil gaan bij Budget Thuis, maar ze geven aan dat dat alleen mag als ik akkoord ga met de afkoopsom, 50% resterende maanden contact. Ik ben nooit akkoord gegaan want ik zit nog in mijn 14 dagen bedenktijd. Zodat het dan ook zwart op wit staat heb ik via de mail "klanten@budgetallesin1." uitgebreid laten weten waarom ik niet verder wil, dit was op 30 mei zelf. Verder heb ik op 7 juni 2 mails ter aanvulling gestuurd, maar er wordt niet gereageerd. PS. het is inmiddels opgezegd maar ik heb een mail ontvangen dat ik de afkoopsom moet betalen Ik hoop dat iemand van Budget Thuis via hier wel gaat reageren of dat iemand anders mij kan helpen om dit af te ronden.
Date of experience: June 11, 2024