Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Budget-Energie komt zijn beloften na.
No description available yet.
Website
www.budgetthuis.nl1,000 total • Write a review
Omdat ik weer snel terug kon
Date of experience: June 20, 2024
Had 2 abonnementen mobiel afgesloten en vooruit betalingen gedaan. Men kon 1 vooruitbetaling niet terugvinden. Voordat het allemaal geregeld was na te hebben gechat en gebeld was ik totaal zo'n 3 uur verder. De persoon met wie ik gechat en gebeld heb waren heel vriendelijk en behulpzaam. Maar op de een of andere manier konden zij ook niet achterhalen waar de fout zat. Hoop dat het nu geregeld is.
Date of experience: June 19, 2024
They are the worst providers I’ve ever seen in my entire lifetime and they are robbery people money with the name of terms and conditions Please no body should not get the contract from them and they are using it against us even if all false of them People of BUDGET THUIS are DESPIC****
Date of experience: June 19, 2024
Duidelijke communicatie tijdens de overstap en een fijne app waarin je je verbruikskosten kunt zien.
Date of experience: June 19, 2024
Mijn oma is overgestapt van ziggo naar budget thuis alles in 1 pakket met nummerbehoud. Tv ontvanger en huistelefoon doen het niet vanaf het begin van haar contract. Inmiddels heeft ze betaald bijna €90 euro voor een monteur die langs is geweest en die heeft het probleem niet opgelost want dat lukte hem niet. Er zijn 3 nieuwe tv ontvangers gestuurd en 2 nieuwe modems. Ik heb alles elke keer opnieuw aangesloten maar nog steeds doet de tv en huistelefoon het niet. Inmiddels heb ik alle procedures doorgelopen zoals resetten van de apparatuur etc maar het probleem blijft zich voordoen. Het Tv kastje blijft hangen op 85% foutcode 563. Ik heb 5 keer gebeld elke keer 60 minuten aan de telefoon maar ik wordt niet geholpen en ik mag ook het contract niet opzeggen. De medewerkers zijn niet behulpzaam komen ongeïnteresseerd over en praten slecht Nederlands. Maar mijn oma moet wel betalen voor iets wat het niet doet. Als de medewerker het niet meer weet hangt hij of zij gewoon de hoorn erop na 40 minuten in de wacht staan. Ongelofelijk dit.
Date of experience: June 18, 2024
Alles wat mis kan gaan, gaat mis bij hun. Je word niet gehoord wanneer er is mis is. Ze lezen en of luisteren niet naar je verhaal. Ze komen niet tot een oplossing. En top punt,, ze schuiven alles in andermans schoenen. Bah geen goed woord over dit bedrijf. Ik zou zeker geen klant worden. Pas maar op.
Date of experience: June 18, 2024