Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Budget-Energie komt zijn beloften na.
No description available yet.
Website
www.budgetthuis.nl1,000 total • Write a review
Waardeloos bedrijf! Ik zou aangesloten worden op alles in 1. Dit is dus niet gebeurd. Klantenservice heel slecht bereikbaar. Lange wachttijd en alleen op ma t/m vrijdag tussen 9 en 17.00. Zou een noodpakket krijgen voor internet en ondanks meerdere beloften nooit gekomen. Laatste keer bellen zeggen doodleuk dat het geannuleerd is zonder enig overleg. Heb al 10 dagen geen internet, tv en telefoon. Heb opgezegd. Wordt nooit meer klant
Date of experience: June 9, 2024
I was a customer of Budget Thuis for fiber internet. After they installed the fiber box at my home, the internet stopped working just 1.5 months later. I contacted the company, and after an hour-long video call, they decided to send a technician to my home. The technician identified a problem with the fiber box and replaced it. Subsequently, the company charged me 65 euros for the technician's visit. Since the fiber box is not my property and it malfunctioned only 1.5 months after installation, I find this charge unfair. Upon contacting the company, they claimed they could not investigate the cause of the problem and suggested that the customer could be at fault, thus justifying the charge. This response is both unreasonable and irresponsible. How else was I supposed to resolve the issue without a technician's intervention? Consequently, I have canceled my contract with Budget Thuis.
Date of experience: June 7, 2024
altijd goede service en schappelijke prijzen.
Date of experience: June 7, 2024
Super fijn bedrijf. Energie voor een goede prijs en stimuleert loyaliteit door prettig aanbod te doen voor het komend jaar. Ook het inzicht in het energieverbruik is heel aangenaam.
Date of experience: June 6, 2024
Budget thuis is een goed georganiseerde energiebedrijf. Ik ben heel blij met de updates en maandelijkse kosten energieverbruik
Date of experience: June 5, 2024
US
simpel ons contract verlengen, was ruim op tijd aan ons doorgegeven dat ons contract binnenkort verliep. Daar bij werd ons een aantal mogelijkheden aangereikt met de bijpassende tarieven. alles was binnen een paar minuten gebeurd.
Date of experience: June 5, 2024