Bitdefender has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and expensive.
I am having great difficulty trying to cancel auto-renewal of a Premium VPN subscription with Bitdefender. Bitdefender want to renew at 100% rate when online they are advertising a 50% discount!!! Their "Contact Us" link constantly times out. What to do?
Had them for 5 years. The best protection, I have never had any PC issue and im online all the time. BUTTT last year, a staff use my debit card to purchase $400 of sport betting. Thank GOD my bank USAA blocked them for suspicious activity I wont be using them anymore since they are now $80 a year and the staff are thieves and NORTON 360 has a promotion for 15usd a year... yeah no brainer
Excelente antivirus el mejor del mercado sin duda.
Pleasant people
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I've been using Bitdefender for over 8 years now. It has kept all my technical devices safe with no issues. It doesn't slow down my devices like other anti-virus programs, Bitdefender is always up to date daily on all threats, such as Malware, Viruses, Phishing and other. I have full trust in Bitdefender and the customer support are very professional, quick, and friendly. Would highly recommend Bitdefender to anyone. I Would be lost without my Bitdefender and love my Bitdefender. Debra Murphy, Atlantic Canada
Date of experience: September 2, 2024
US
Ich wollte meine Lizenz von VPN Premium verlängern. Die Bezahlung erfolgte per Überweisung. Nach ca. 3 Tagen erhielt ich per e-mail die Bestätigung, dass der Betrag eingegangen sei zusammen mit dem Aktivierungscode. Gestern erhielt ich dann zwei! weitere mails, dass die Rechnung noch nicht beglichen sei und deshalb nicht aktiviert werden kann. So kann ich die Software weder downloaden noch installieren. Trotz umfangreichen mail-Austausch mit dem Bitdefender Support wurde keine brauchbare Lösung gefunden und kann VPN nicht nutzen. Ein weiteres Problem tritt bei "Internet Security" auf: obwohl es lt. Bitdefender Central noch 59 Tage laufen sollte, kam heute die Mitteilung, dass das Abo abgelaufen ist und der Computer nicht mehr geschützt ist. Inzwischen hat Bitdefender den Support eingestellt und reagiert nicht mehr auf Anfragen. So kann man ein an sich gutes Produkt auch ruinieren!
Date of experience: September 2, 2024
I have been in this industry for over 45 years closer to 50 years. That is a half century. Yes, a long time and I have lost count of the many security companies I have either work for or subscribe to their services and I have to honestly say bitdefender is the best no competition their products and services are the best and the support is exactly ŵhat you aim for, excellence
Date of experience: September 1, 2024
värdelöst, lagrade massa skräp på min hårddisk så jag fick upp blue sceen of death och trodde min dator va körd.
Date of experience: August 31, 2024
Depuis que je suis tombé par hasard sur bitdefender, j'ai résilié AVG PLUS DE 5 AVG,POUR M'AVOIR DIT ON VOUS DÉCEVRA PAS, APRÈS AVOIR FAIT UN AVIS ET 5*, je m'aperçois Lors de mes comptes que j'aurais fait un achat AVG DRY TECHNOL,ALORS QUE LA MOINDRE TRANSACTION DE MA PART OU COMME AVG, JE DOIT AUTHENTIFIER, MÊME L'ESSAI DE VPN AVEC BITDEFENDER PAS CHER 6,99/MOIS, ET A L'ANNÉE MOINS DE 37€ , J'AIME PROCÉDÉ AINSI ET MALGRÉ LEUR EXCUSES pou M'AVOIR ET MÊME AVOIR BERNER LA BANQUE DEPUIS 35 J'Y SUIS MON SUCCEGERER DE FAIRE OPPOSITION POUR FRAUDE A LA CARTE, PENSANT QUE JE VAIS PAS ETRE REMBOURSÉ, C'EST SIMPLE DANS CE MONDE SI TU N'ES PAS IMPAVIDE, OPINIÂTRE PLEIN DE FOUGUE, C'EST A DIRE SI C'EST UNE ERREUR, C'EST A QUI DE PRÉVENIR, CELA C'EST DÉJÀ PRODUIT OU J'ÉTAIS PRÉLEVÉ EN DOUBLANT POUR DES HABITS, BIEN 24H APRÈS AVOIR DONNER MON IBAN AVEC LEUR EXCUSE, MOI JE ME SERAI APPERCUS LONGTEMPS APRÈS, AVEC BITDEFENDER JE ME SENS TELLEMENT EN SÉCURITÉ, AVANT DE REVENIR HIER ILS ONT EU LE TOUPET DE ME DEMANDER COMMENT A ÉTÉ MON EXPÉRIENCE AVEC AVG DE 0 À 9 DONC 0 PAS PROBABLE DU TOUT ET NEUF ÇA VEUT DIRE JE LE RECOMMANDE EXETERA ET BIEN ET JE LEUR AVAIS DIT DE TOUTE FAÇON LORSQUE J'AI VU CETTE SOMME DE - 58,95 € PRÉLEVÉ C'EST-À-DIRE EN ACHAT ALORS QUE JE DOIS AUTHENTIFIER ET DANS LES SECONDES IL Y A LE LOGO DE MA BANQUEQUI S'AFFICHE AU-DESSUS MÊME POUR 1 € ET POUR MOI CELA ÇA S'APPELLE UNE FRAUDE NOTE DE 0!!PUISQUE C'EST PAS MOI QUI LE DIT C'EST MA BANQUE QUI M'A CONSEILLÉ DE FAIRE OPPOSITION POUR FRAUDE À LA CARTE MAIS CHOSE QUE JE N'AI PAS FAIT POUR QUELLE RAISON J'ATTENDAIS JUSTE QUE LES RENOUVELLEMENT Y ARRIVER BIENTÔT UN PAR UN JUSTE LE VPN .Y A 2 JOURS BITDEFENDER VPN L'ESSAI DE 7 JOURS MÊME SI MOI J'AURAIS VOULU LE PRENDRE SANS FAIRE L'ESSAI PAS GRAVE CE QUE JE VEUX DIRE C'EST QUE J'AI DÛ AUTHENTIFIER ET DIRIGÉ A MA BANQUE DONC (OUI JE CONFIRME )BIEN CET ACHAT DE 0€ AVEC UN CODE, LE 5 SEPTEMBRE LA SOMME DE 6,99 € ELLE SERA PRÉLEVÉE ET SI J'AVAIS PRIS À L'ANNÉE J'AURAIS ÉTÉ GAGNANT MAIS J'AIME PROCÉDER COMME ÇA ET EN PLUS AVG ILS LE SAVENT JE SUIS RÉPUTÉ POUR CE GENRE DE PAIEMENT MAIS UNE FOIS QUE LE MAL EST FAIT POUR MOI C'EST TROP TARD AVEC LEUR BARATIN LÀ DANS LEUR MESSAGE JE VOUS JURE SI VOUS LE LISEZ VOUS ÇA VOUS AUREZ MAL À LA TÊTE ÇA VEUT RIEN DIRE COMME SI JE SUIS PAS ALLÉ À L'ÉCOLE DÉJÀ AVG DRY TECHNOL SUR LE WEB ÉNORMÉMENT DE VICTIMES OUI CERTAIN(ES)JUSQU'À 90 € ET LE PIRE N'ONT MÊME PAS DE COMPTE AVC MAIS JE SUIS DÉSOLÉ SI JE POUVAIS LEUR PARLER DIRECTEMENT C'EST PAS COMME ÇA QUE ÇA MARCHE DANS CE MONDE SI TU VEUX FAIS LE GENTIL LE PETIT CANARD AH BIEN TU FAIS MANGER TOUT CRU MOI JE L'AURAI JE LEUR AI ENVOYÉ UN EMAIL SANS ÉCRIRE DES NOMS D'OISEAUX JE SUIS PAS UN MÉCHANT J'AI BIEN ÉTÉ ÉLEVÉ J'AI DES BONNES MANIÈRES MAIS DANS UN CAS DE FIGURE COMME ÇA QUAND ÇA TOUCHE L'ARGENT ET SURTOUT QUAND C'EST DANS LE SENS OÙ ÇA VEUT DIRE ON A ESSAYÉ DE M'ESCROQUER TOUT SIMPLEMENT SINON POURQUOI IL ME RECRÉDITE, EN ME DISANT NOUS SOMMES DÉSOLÉS DE VOUS AVOIR RÉPONDU UN PEU TARD JE SAIS PAS QUOIIL ME RECRUDITE EN ME SORTANT DES DES CHOSES QUI VEULENT RIEN DIRE DES TOURNURES DE PHRASES QUI VEULENT RIEN DIRE MAIS JE LEUR AI DONNÉ MA PAROLE D'HONNEUR QUE UNE FOIS QUE J'AURAIS RÉSILIÉ TOUS VOS AVG IL EN RESTERA UN JE L'AI PAYÉ DONC CELUI-LÀ IL ÉTAIT À L'ANNÉE JUSQU'AU EN FÉVRIER 2025 ET ÇA VA SAVOIR ET JE LEUR AI DONNÉ MA PAROLE D'HONNEUR ET MOI J'ESPÈRE QUE CHRISTIE PILOTE VOUS LAISSEZ PASSER CE MESSAGE PARCE QUE MOI NON SEULEMENT JE RECOMMANDE BIDETFINDER POUR LEUR QUALITÉ LEUR PROFESSIONNALISME ET POUR LE RAPPORT QUALITÉ-PRIX POUR TOUT CE QUE VOUS VOULEZ ET AU DÉBUT AVG AUSSI QUAND JE L'AURAIS FAIT UN AVIS 5 ÉTOILES JE LES RECOMMANDÉ TOUT ÇA EN RÉPONSE ON VOUS DÉCEVRAIT PAS MONSIEUR ON VA PAS VOUS DÉCEVOIR ET BIEN VOILÀ IL A SUFFI D'UNE FOIS MAIS LÀ c'est PAS UNE ERREUR QUE PRÉLEVER 58,95 €, je suis réputé les 5 AVG que chez eux et bien je l'ai avec bidetfinder c'est comme un shampoing 5 en 1 mais là même si j'avais voulu prendre ce AVG DE TOUTE FAÇON JE PRÉFÈRE PAYER PLUS CHER MENSUELLEMENT QUE À L'ANNÉE CHACUN IL FAIT COMME IL VEUT ET ILS LE SAVENT EN PLUS ET MALGRÉ LEURS EXCUSES JE M'EN FOUS CAR ÇA ÇA PASSE PAS DES SITES QUI ONT PIGNON SUR RUE SOI-DISANT ET MOI POUR QUI VOUS CROYEZ QUE JE FAIS CETTE PUBLICATION POUR MOI-MÊME AH NON C'EST POUR PRÉVENIR PARCE QU'IL Y A BEAUCOUP DE PERSONNES QUI SONT NAÏF JE SUIS DÉSOLÉ POUR EUX ET ÇA PEUT ÊTRE DES PERSONNES ÂGÉES ET POUR PAS QU'IL TOMBE DANS DANS CE PIÈGE VOUS IMAGINEZ LES VICTIMES LÀ ET LA PLUPART MÊME TOUT PARCE QUE J'AI DÛ JUSTE QUELQUES-UNS ILS ONT MÊME PAS DE COMPTE AVG C'EST ÇA LE PIRE ET ENCORE C'EST-À-DIRE ILS ÉCRIVENT GENTIMENT MOI JE DIS DANS CE MONDE SI VOUS N'ÊTES PAS IMPAVIDE, et bien vous êtes une victime je vous le dis et AVG c'est même pas pour une question d'argent c'est l'appli qui est nul de toute façon et Merci bitdefender et je RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS. JE LEUR AI DIt ça va se savoir. !
Date of experience: August 31, 2024
Ich bin mit Bitdefender überhaupt nicht zufrieden, weil ich es täglich oft mehrfach neu aktivieren muss. Jetzt wollte ich kündigen. Leider ist es einem Normalsterblichen unmöglich, zu kündigen, auch nach mehrstündigen Versuchen. Da muss Methode dahinterstecken. Mir bleibt nichts als den Verbraucherschutz zu informieren.
Date of experience: August 31, 2024
Whilst the Bitdefender program is very good I find the autorenewal very strange. They say it's due on 12th Sept then without further communication they take the payment on 28th August which is two weeks early. Used to be renewable in October but they have managed to bring it forward every year.
Date of experience: August 28, 2024
US
I GOT THE BITDEFENDER VPN APP 2 WEEKS AGO, AND I WAS TOLD IT WAS OKAY. WRONG! IT IS TERRIBLE AND WON'T LET ME ACCESS ANY OTHER APPS UNLESS I TURN IT OFF! I HAVE CALLED THEIR SUPPORT MANY TIMES WITHOUT ANY HELP. MOST OF THE REPS ARE RUDE(EXCEPT ONE) AND NO RESOLUTION! DO NOT BUY BITDEFENDER VPN!!!!!
Date of experience: August 27, 2024
US
Det er et udmærket program men de er skiftet fra kun sjældent at have pop-up reklamer til at vise dem konstant. Krydset der skal lukke dem er lillebitte og misvisende for hvor man skal trykke for at lukke. Den slags billige tricks giver mig ikke lyst til at købe noget fra dem, tværtimod.
Date of experience: August 27, 2024
