Volkswagen Pon Financial Services Reviews

Ik begrijp niet waarom Volkswagen Pon Financial Services nog steeds bestaat. Hun gedrag is onmenselijk en volkomen onredelijk. Het is bijna niet te geloven. Je betaalt jarenlang netjes, komt tijdelijk in de problemen, loopt een achterstand op, en zelfs als je die achterstand in één keer wilt aflossen, proberen ze alsnog je auto in te nemen. Vervolgens verkopen ze die auto voor een spotprijs en komen ze bij jou aanzetten met een restschuld. Die auto is cruciaal voor je bedrijf – hoe moet je nu nog geld verdienen als ze hem afpakken? Waarom geven ze je niet gewoon een eerlijke kans om het op te lossen? Het voelt alsof ze elk excuus aangrijpen om de auto in beslag te nemen. Echt onbegrijpelijk. Nieuwe reactie: Contractnummer is 24351392 en kenteken K445TZ. Ik heb een maand lang contact gehad met Fidron om de situatie uit te leggen en op te lossen. Ook heb ik een e-mail gestuurd naar Volkswagen Pon Financial Services, maar hierop is nooit gereageerd. Ik heb Fidron aangeboden om de achterstand in één keer te betalen, maar zij hielden vast aan een onrealistische betalingsregeling: bijna €10.000 in drie termijnen, inclusief bijna €4.000 aan incassokosten die zij zelf hadden toegevoegd. Inmiddels is de auto ingenomen, waardoor er nog meer kosten bij zullen komen. Dit is voor mij onbegrijpelijk. Ik had tijdelijk financiële problemen door mijn bedrijf, maar inmiddels heb ik de zaak opgeheven en werk ik nu op locatie bij klanten – waarvoor ik de auto hard nodig heb. Door deze situatie wordt alles alleen maar moeilijker.

Volkswagen pon financial services daar had ik een auto bij geleased uiteindelijk hebben zij vanwege gebrek aan betalingen, mij negatief geregistreerd. Na overeengekomen te hebben met volkswagen pon om het gehele bedrag te voldoen zodat zij de registratie kunnen verwijderen is niet nagekomen. Het ging om een bedrag van maar 12.000 euro die volledig is afbetaald ik ben nog jong ik wil gaan trouwen en een huis gaan kopen! Wat doet volkswagen pon in hún afwijzing!!! Ze sturen mij artikelen over de rechtbank die niet gepliceerd zijn! Op dit moment ben ik met de rechtbank bezig om de verwijdering alsnog te doen maar zal de aanmelding van het AFM met andere 109 man ook hierin meenemen. Dit deugd niet jullie hebben je geld terug verwijder mijn registratie het is heel simpel ik ben pas 24 jaar jullie maken me toekomst kapot.

Graag doe ik mee aan de klachten procedure die bij de AFM is aangekaart, is er een centraal punt waar ik mij aan kan melden? . in een notedop : 5 jaar lang keurig lease bedrag betaald , 1 betaling gemist de allerlaatste , schofterig bericht ingesproken door een vw medewerker zonder zijn naam en kontaktgegevens achter te laten gelijk dreigen met incasso... foei , ik heb ook asociaal geageerd maar vw begon

Ik ben goed behandelt en eerlijk

Erg slecht bedrijf. Heeft van veel VW dealers de leasecontracten overgenomen en doet wat zij wil. Als je niet oppast dan krijg je aan het einde van je leasecontract niet waar je recht op hebt. VFPS incasseerde als afsluiting bij mijn vrouw het bedrag dat zij terug had moeten krijgen. Heeft dat terugbetaald maar vond dat zij daarmee ook wat zij al moesten betalen, betaald hadden. Aangifte gedaan van poging tot oplichting. Ook als de klant niet akkoord gaat met een wijzigingsvoorstel, voert VPFS de wijziging door. Ze reageren niet eens op jouw reactie op zo’n voorgestelde wijziging, ze doen gewoon. Als dat financieel in jouw nadeel uitvalt: boeking direct storneren, dan hangen ze wél binnen 48 uur aan de telefoon. Reageert ook op vrijwel geen enkele email van de klant en is telefonisch zeer slecht bereikbaar. Als je hier weg kunt blijven doe dat dan en kies een andere lease organisatie. Eigenlijk helemaal wegblijven van Pon bedrijven (dus ook VW). Ze belazeren hun eigen dealers, dwingen hen financieel tot van alles, geven nog amper een marge op nieuwe auto’s en zijn zelf een dealer keten gestart om haar trouwe dealers weg te krijgen. [edit] Leuke reactie van VPFS, maar voor hen is het mosterd na de maaltijd. Als je als financiëringsmaatschappij zo met je klanten omgaat, dan wordt het tijd om de AFM in te schakelen. Ik ben op zoek gegaan naar lotgenoten en dat blijken er meer dan je zou mogen verwachten (109) We hebben gezamenlijk de AFM ingeschakeld, die als eerste (officieuze) reactie gaf dat er meer klachten ontvangen zijn. Op die mededeling hebben wij de klacht opgeschaald naar een verzoek tot handhaving.

Ik ben al jaren klant en gewend dat ik keurig een oproep of e-mail krijg zodra mijn auto na onderhoud of reparatie klaar is. Dit keer? Helemaal niets. Geen bericht, geen oproep, geen e-mail. Blijkbaar stond mijn auto al als "gereed" gemeld, maar niemand vond het nodig om mij dat te laten weten. Toen ik zelf contact opnam, werd mij verteld dat er geen terugbelverzoek geregistreerd stond. Onzin, want ik heb bewijs (screenshots) dat ik maandag al gebeld heb. Dit riekt naar bewuste nalatigheid, mogelijk om de auto langer te laten staan en zo extra kosten te rekenen. Dit is ronduit onacceptabel. Als trouwe klant verwacht ik op z’n minst een minimale vorm van communicatie en fatsoenlijke service. Dit bedrijf lijkt echter totaal geen interesse te hebben in klanttevredenheid. Ik zal serieus overwegen om mijn zaken voortaan ergens anders onder te brengen. Absolute afrader!

Service is goed. Leenauto meestal gratis

T.AV. PON Vw Nederland/ Ames Vw Dordrecht Aan alle belanghebbende, Hierbij vraag ik uw aandacht voor het navolgende. Op 20 december 2022 heb ik mijn Volkswagen Polo met kenteken KB-038-B bij u (Ames Dordrecht) ingeleverd in verband met een algemene terugroepactie. Op 21 december 2022 ontving ik mijn voertuig weer terug, met de mededeling dat het probleem was verholpen en dat de administratieve terugroepmelding bij het RDW spoedig zou worden verwijderd. Inmiddels zijn we twee jaar verder, maar de melding is tot op heden nog steeds niet verwijderd. Recentelijk heb ik mijn voertuig te koop aangeboden, maar door de genoemde situatie is het praktisch onmogelijk om mijn auto te verkopen, wat heeft geleid tot een aanzienlijke waardevermindering. Ik verzoek u vriendelijk maar dringend om de vermelding met betrekking tot de terugroepactie binnen twee weken te verwijderen of te laten verwijderen. Mocht u om welke reden dan ook geen invloed hebben op deze kwestie, dan verzoek ik u dringend om de waardevermindering van €5000,- die voortvloeit uit de vermelding in het RDW-systeem aan mij te vergoeden. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Siem El

Klacht inzake foutieve schadeafhandeling en overmatig in rekening gebracht eigen risico Beste, Ik wil via deze weg mijn klacht indienen over de afhandeling van schades en het in mijn ogen onterecht en zonder overleg in rekening brengen van te veel eigen risico. Het gaat om een voertuig dat ik bij jullie in shortlease had. 1. Eerste schadegeval Bij de eerste schade werd mij door uw klantenservice verzekerd dat er een schouwing zou plaatsvinden voordat er kosten in rekening zouden worden gebracht. Dit is helaas niet gebeurd. De kosten zijn direct van mijn rekening afgeschreven, terwijl de schade nooit is gerepareerd. Op uw verzoek heb ik vervolgens geprobeerd de auto door een schade-expert te laten beoordelen. Echter, kort daarna moest ik de auto inleveren omdat mijn andere leaseauto gereed was. Ik heb toen gevraagd of u zelf een schade-expert kon inschakelen om de schade alsnog te beoordelen. Hier is nooit op gereageerd. 2. Aanvullende schades na inlevering Na het inleveren van de auto zijn er zonder overleg nog twee schades in rekening gebracht bovenop de reeds betaalde schade. Hierbij is niet onderzocht of deze schades wellicht gelijktijdig hebben plaatsgevonden. Tijdens deze periode was ik op vakantie. Na mijn terugkeer heb ik wederom gevraagd of een schade-expert naar de schades kon kijken. Ik kreeg toen te horen dat de auto inmiddels voor onbepaalde tijd was verhuurd, en dat ik moest wachten totdat de auto terug was. 3. Ingebrekestellingen en gebrek aan reactie Aangezien ik geen gehoor kreeg op mijn eerdere verzoeken, heb ik twee ingebrekestellingen gestuurd waarin ik een redelijke termijn stelde om alsnog een schade-expert de auto te laten beoordelen. Helaas heb ik hierop geen enkele reactie ontvangen. Ik vind deze gang van zaken uitermate onprofessioneel en onbetrouwbaar. Het feit dat afspraken niet worden nagekomen, er zonder overleg kosten worden afgeschreven en mijn verzoeken volledig worden genegeerd, vind ik onacceptabel. Ik verzoek u dringend om: 1. Een schade-expert de eerdergenoemde schades alsnog te laten beoordelen en mij een gedetailleerd rapport hiervan te verstrekken. 2. Het te veel in rekening gebrachte bedrag met spoed terug te betalen. 3. Een duidelijke toelichting te geven over hoe dergelijke fouten in de toekomst voorkomen worden. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Ik heb reeds een aantal weken ook een verzoek bij de geschillencommissie ingediend. Tot mijn uiterste verrassing ook geen reactie op mogen hebben. Met vriendelijke groet, J.W. van Dam

PAS OP ! PAS OP ! PAS OP! Busje hier op lease genomen. Vervolgens zijn er 2 maanden niet betaald vanwege omstandigheden deze ook gedeelt met ze vervolgens auto moeten inleveren na bedreiging dat auto als gestolen zou worden opgegeven en een registratie op m’n naam zou krijgen. Auto is opgehaald en verkocht voor +\- 8.000 waarde auto: 17.000€ nou moet ik met incasso kosten e-mailen +\- 20.000€ betalen… kortom schandalig!!!! Zeker oplichters en als je met incassobureau een regeling wil treffen word je volkomen genegeerd geen communicatie niks en vervolgens een dagvaarding overhandigen In 1 woord witte maffiapraktijken stelletje kk oplichters geloof me betaal geen rooie vecht aan deze oplichters Mensen begin hier niet aan doe je dat we niet gaan huilen straks er word hier vaak genoeg herhaald

Erg klantvriendelijk , Neem de tijde voor hun klanten

We werken samen met tb Breda en werk zelf in schade bedrijf den elzen Roosendaal ben zelf spuiter en rij altijd vw voor daily en kwa prijs en kwaliteit van de auto trok me het meeste aan en hoop dat na 5 jaar weer een privé lease kan nemen voor een leuk prijs. Alleen jammer dat er de werknemers geen korting krijgen.

Het contract met Volkswagen Pon Financial Services zonder mij een schriftelijk of mondeling op de hoogte te stellen ontbonden. Ik heb tot op heden voldaan aan zowel mijn financiële verplichtingen als aan de overige verplichtingen die voortvloeien uit de met Volkswagen Pont Financial Services B.V. gesloten overeenkomst. Gezien de eenzijdig ontbinding door Volkswagen Pont Financial Services B.V. verwacht ik dat ze deze juridische fout die zij is begaan zal herstellen met een afrekening van het resterende creditbedrag.

Oplichters !!!!!!!!!!!!! Opgelet!!!!

Juni 2023 heeft mijn man een bedrijfsbus aangeschaft (€ 21.525,90) via Dutch Finance lease van VWPFS een financiering genomen. Mijn man is 15 mei 2024 overleden. Na zijn overlijden contact opgenomen wat de opties waren m.b.t. het financieringscontract. Optie 1: was dat ik het financieringscontract afbetaalde en de bus zelf zou verkopen. Optie 2: inleveren en dan zouden zij de verkoop regelen. Naderhand zou dan het verschil worden verrekend. Omdat ik in een emotionele rollercoaster zat heb ik gekozen voor optie 2 en in juni 2024 de bus bij Pon afgeleverd. Het afleveren was een kwestie van sleutels inleveren, RDW overschrijven. Binnen 10 minuten stond ik weer buiten. Toen was het lange tijd stil. Zaterdag 19 oktober kreeg ik een brief binnen dat de bus was verkocht met een netto opbrengst van €6.302,69 en dat ik nu nog het verschil van € 13.648,37 moest betalen binnen 7 dagen. Het komt er dus op neer dat de waarde van de bus in ruim 1 jaar is verminderd met € 15.223,21. Zelf heb ik nog RDW waarde check gedaan en zag: adviesprijs vastgesteld €10.011,- handelswaarde € 8.011. Telefonisch wist medewerker mij te vertellen dat er taxatie was gedaan van €5700,-. Hoe kunnen deze bedragen zover uit elkaar liggen? Ik voel mij vreselijk belazerd door VWPFS!!!

Geen commentaar, gewoon goed.

Wat een slecht bedrijf . Probeer mijn auto daar te financieren , maar ze vragen zoveel privacy gegevens van je dat is echt niet normaal . Ik vertelde dat dit niet kan , wil daarover in gesprek gaan maar ze bellen je gewoon niet terug om te kijken of ze mij binnen kunnen halen als klant . Je bent totaal niet belangrijk voor ze . Nu begrijp ik waarom Volkswagen dit jaar 40 % minder verkocht heeft . Ik denk als zij gewoon normaal met mij communicatie hadden gevoerd dat ik nu in een nieuwe Golf had gereden. Ga zo door Volkswagen Finance “Service” Lijkt wel een staatsbedrijf . Ik wil mijn review aanpassen. Na dit bericht geplaatst te hebben, ben ik benaderd door Ivar van Volkswagen Finance. Met Ivar een goed gesprek gehad over mijn problemen met Volkswagen Finance. Doordat hij met mij contact heeft opgenomen is het toch nog goed gekomen en rij ik nu in mijn nieuwe GTE. Dus hopelijk leert Volkswagen Finance hiervan door sneller met de klant in contact te komen .

Onverwacht een leuke verrassing ontvangen: een autowas bon!

1 ster is zelfs teveel. Heb er geen woorden voor hoe je hier behandeld wordt.. alles leuk en aardig als je klant bent. Maar zodra het even iets anders gaat.. komen de ware mensen altijd boven... hier zinken ze diep ! Ze maken je liever kapot

Ik heb mijn voortuig ingeleverd. Omdat deze klootzakken. Gelijk met een eindjaarscontract kwamen puur om het feit dat ik achter liep met betalen wegens mijn schuldsanering. Ik ben zeer ontevreden met deze leasemaatschappij de rekening nummer die zij opgeven is ook nep.