Volkswagen Pon Financial Services
View company profile →
Erg slecht bedrijf.
Erg slecht bedrijf. Heeft van veel VW dealers de leasecontracten overgenomen en doet wat zij wil. Als je niet oppast dan krijg je aan het einde van je leasecontract niet waar je recht op hebt. VFPS incasseerde als afsluiting bij mijn vrouw het bedrag dat zij terug had moeten krijgen. Heeft dat terugbetaald maar vond dat zij daarmee ook wat zij al moesten betalen, betaald hadden. Aangifte gedaan van poging tot oplichting. Ook als de klant niet akkoord gaat met een wijzigingsvoorstel, voert VPFS de wijziging door. Ze reageren niet eens op jouw reactie op zo’n voorgestelde wijziging, ze doen gewoon. Als dat financieel in jouw nadeel uitvalt: boeking direct storneren, dan hangen ze wél binnen 48 uur aan de telefoon. Reageert ook op vrijwel geen enkele email van de klant en is telefonisch zeer slecht bereikbaar. Als je hier weg kunt blijven doe dat dan en kies een andere lease organisatie. Eigenlijk helemaal wegblijven van Pon bedrijven (dus ook VW). Ze belazeren hun eigen dealers, dwingen hen financieel tot van alles, geven nog amper een marge op nieuwe auto’s en zijn zelf een dealer keten gestart om haar trouwe dealers weg te krijgen. [edit] Leuke reactie van VPFS, maar voor hen is het mosterd na de maaltijd. Als je als financiëringsmaatschappij zo met je klanten omgaat, dan wordt het tijd om de AFM in te schakelen. Ik ben op zoek gegaan naar lotgenoten en dat blijken er meer dan je zou mogen verwachten (109) We hebben gezamenlijk de AFM ingeschakeld, die als eerste (officieuze) reactie gaf dat er meer klachten ontvangen zijn. Op die mededeling hebben wij de klacht opgeschaald naar een verzoek tot handhaving.