Hele snelle levering
Was erg snel gegaan, midden in de corona pandemie waarbij er een aanzienlijke chiptekort was hebben ze het voor elkaar on alsnog een auto binnen 2 weken klaar te hebben, mijn papieren ingeleverd en kom hem ophalen

Last reviewed 9 months ago
11 months ago
Ik begrijp niet waarom Volkswagen Pon Financial Services nog steeds bestaat. Hun gedrag is onmenselijk en volkomen onredelijk. Het is bijna niet te geloven. Je betaalt jarenlang netjes, komt tijdelij... See more
Over a year ago
Volkswagen pon financial services daar had ik een auto bij geleased uiteindelijk hebben zij vanwege gebrek aan betalingen, mij negatief geregistreerd. Na overeengekomen te hebben met volkswagen pon o... See more
Over a year ago
Graag doe ik mee aan de klachten procedure die bij de AFM is aangekaart, is er een centraal punt waar ik mij aan kan melden? . in een notedop : 5 jaar lang keurig lease bedrag betaald , 1 betaling gem... See more
Was erg snel gegaan, midden in de corona pandemie waarbij er een aanzienlijke chiptekort was hebben ze het voor elkaar on alsnog een auto binnen 2 weken klaar te hebben, mijn papieren ingeleverd en kom hem ophalen
Erg behulpzaam, open en duidelijk. Wij ervaren onze lease zonder kopzorgen!
Het is goede auto helemaal top hij bevalt prima
Service is goed. Ze houden je up to date qua onderhoud. En een kadootje is altijd welkom. Leuk gebaar.
Pon bepaald zelf de geschatfe km en stuurt zomaatlr ddn factuur metgechatte meer km NOOIT EN NOOIT MEER VW PON LEASE
Dit bedrijf helpt je totaal niet met een onterechte registratie bij BKR. Door scheiding en wanbetalende ex een registratie gekregen op mijn naam. Heb gebeld, gemaild, maar ze zijn niet hulpvaardig/meedenkend hierin. Begin er niet aan!
Denkt mee met oplossingen ziet de persoon achter klant
Gen****t door PON Het beste is om geen bus te nemen aps VWPS voorschiet want Finapease of wel grevens bedrijfswagens heeft mij een stul rommel verkocht met 4ton op de teller. Bak kapot bij de 4e maand en motor kapot bij de 8e maand. VWPS heeft incasso bureau BVCM die geen begrip toont voor de situatie. Ze geven je wel valse hoop,:"ja meneer de betaling is uitgesteld IVM garage" "oké genoteerd" tot het stuk dat je contract ontbonden worden doordat BVCM geen betaling heeft ontvangen die je overmaakt en er een man van Fidron voor je deur staat. Fidron ofwel stalkers, neppers detective. ze tappen je telefoon af en volgen je voor 3 dagen lang en de 4e dag staan ze voor je deur om de sleutel op te halen. en heb je eenmaal de deur open gedaan dan communiceren hun wel met fidron maar aan jouw kunnen ze niks vertellen. waneer je het voertuig niet me geeft horen hun eigenlijk gelijk het openstaande bedrag op te eisen ( van de termijnen) maar ze bemensen het totaal bedrag waar het naar mijn berekening op uit komt op 25% boven op de lening waarde zonder de termijnen die je al betaald had. Kortgezegd oplichting. samenvatting geen auto laten financieren door VWPS, tenzij je van je bed gelicht wil worden en gevolgd wil worden.
Let op als je tussentijds je private lease jaarkilometrage aan wil passen. Dan betaal je twee keer zoveel voor die extra kilometers als wanneer je het vanaf het begin daarop had afgesloten. Meerprijs okay, maar dubbel laten betalen is uitkleden. Edit: nav onderstaande reactie van PON is er telefonisch contact geweest en zijn we eruit gekomen.
Lease afspraken maken via website voor leasecontract verlenging inclusief bedagen / kleur/km per jaar etc in december 2024. Dit dient ondertekend te worden bij dealer. Deze kan pas in januari. In januari bel ik voor de afspraak en wordt aangegeven dat aanbieding niet meer geld. Indien ik aangeef dat alles op papier staat en dat ik een afspraak in januari gemaakt heb om een en ander te verwerken komt men met allerlei excuses. Kon leasen voor bijna 100 euro meer per maand. Baalde verschrikkelijk en heb allerlei verwensingen gemaakt. In ieder geval nooit meer een volkswagen voor mij. Heb zojuist deze reactie geplaatst inclusief bijlagen: Geachte, als bijlagen mijn aanvraag en de verwijzing naar dealer. Ook leasebedrag etc. wat in de offerte genoemd werd / kleur etc. Dit was naar aanleiding van jullie email over verlenging van contract, ook als bijlage toegevoegd. Vind het jammer dat jullie pas actie nemen op moment dat ik een review plaats. Heb gebeld en alles geprobeerd om een en ander geregeld te krijgen. Zou uitgezocht worden. Uiteindelijk (telefonisch) te horen gekregen dat offerte niet meer geldig was en dat ik voor 100 euro meer wel kon leasen. Heb gewacht met plaatsen van review tot alles met betrekking tot einde lease contract geregeld was.
Volkswagen Polo na 4 jaar private lease overgekocht door mijn zoon. Echter, VWPFS heeft per ongeluk iets meer dan een jaar lang de wegenbelasting betaald voor deze auto. Wij vonden het al raar dat we geen rekening kregen en hebben zelf RDW gebeld, die meldde dat wegenbelasting door hen betaald werd. Een medewerker van de desbetreffende VW dealer heeft tijdens het contract afsluiten van het originele private lease contract blijkbaar een fout gemaakt, en deze fout wil VWPFS nu financieel verhalen op mijn zoon. Toen VWPFS gebeld en hun enige reactie was, dat we het moesten terugbetalen aan hen. Hoe dan, als we niet gewaarschuwd hadden, hadden ze nog steeds betaald. Ondertussen sturen ze een incasso buro op ons af. Schandalig. We hebben met 1 en dezelfde medewerker van VWPFS meermaals contact gehad, om e.e.a te regelen (ik zal de naam niet noemen), maar je begrijpt dat deze medewerker wel een probleem voor het bedrijf kan zijn, daar ik en mijn bedrijf door zo'n ervaring geen zaken meer wil doen met VWPFS in de toekomst.
Ik had een slechte review geschreven, maar heb het verwijderd, omdat het probleem uiteindelijk (heeft even geduurd) toch naar redelijke tevredenheid is opgelost ☺️.
OPLICHTERS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Inmiddels leasen wij onze 3e auto bij dit bedrijf, maar wat heb ik een spijt hiervan. De eerste auto zonder problemen ingeleverd. Bij de tweede auto(op dezelfde manier ingeleverd) komen er opeens €528,- extra schoonmaakkosten + ozonbehandeling bij vanwege een hondengeur. We hebben een klein hondje die af en toe in de kofferbak meeging. Nadat ik heb gevraagd om een factuur van deze kosten, is het antwoord: Kunnen we niet geven, want we hebben dit niet daadwerkelijk uit laten voeren. Als het mogelijk was om kosteloos onder mijn huidige contract uit te komen, zou ik dit met alle liefde doen!
Zeer slechte klantenservice
waanzinnig slecht bedrijf. pure oplichters en dieven!! Denk aan je portemonee ga niet met deze mensen in zee.
Waardeloos bedrijf. 6 maanden voor het einde van je contract wordt er geen onderhoud meer uitgevoerd, zelfs niet als de auto erom vraagt. Je mag het eventueel wel op eigen kosten oplossen. Oh en je maandbedrag wordt er niet voor verlaagd. "Wij zijn eigenaar van de auto, wij bepalen wat er gebeurt. Zolang de auto maar 'veilig' is." "Onderhoud zit doorberekend in je lease contract, als we meer onderhoud moeten uitvoeren, had het lease bedrag hoger moeten zijn" "Ons standpunt is helder en wordt niet herzien" Enkele pracht citaties van ze. Alle gesproken medewerkers komen ieder met een andere redenatie. Zelfs als je hun eigen voorwaarden tegen ze citeert loop je uiteindelijk dood in een kansloze discussie omdat je te maken hebt met een gigantische organisatie die tot in den treuren weet dat ze kunnen doen en laten wat ze willen, want er is geen particulier vermogend genoeg om het tegen ze op te nemen. Schandelijke organisatie. Ver van weg blijven als het even kan.
Waardeloos bedrijf. Ga niet met dit bedrijf in zee. Er zit totaal geen menselijkheid aan het personeel en directie van dit bedrijf.
Zoals de vele revieuws al zeggen. PAS OP! Lichten je op op de witte manier. Nemen een auto in omdat er niet betaald word. 1 maand achterstand. Geen brief geen mails ontvangen. Opeens persoon aan de deur om auto op te halen. Ze verkopen de auto voor 9000 euro en jij zit met een boete van 15 duizend euro. Zeer onvriendelijk aan de ttelefoon en wij zitten nu al meer dan twee jaar vast aan verschillende deurwaarders.
Echt een stelletje hufters zijn het! Waardeloos bedrijf is het. Al 3,5 jaar klant en al 3,5 jaar gezeik met betaling. Wilde de betaaldatum niet aanpassen, willen nu ook niet meewerken met en regeling voor het aflossen van de auto. Echt een waardeloos bedrijf! Nog nooit zulke slechte service gehad bij het leasen van een auto!
Based on analysis of 139 reviews rated 1-2 stars for Volkswagen Pon Financial Services
“Echt een stelletje hufters zijn het”
“I have a Volkswagen Caddy from VWPS and I have always paid my sum of €278 and some cents”
“If you have an accident with a car of PON, they will not respond”
“Were involved with Car Driver Deals scandal”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Volkswagen Pon Financial Services (VWPFS) specializes in providing comprehensive financial solutions tailored to the mobility sector. The company offers a range of services including financing, leasing, and insurance for both individuals and businesses seeking to manage their vehicle needs efficiently. VWPFS is dedicated to enhancing mobility freedom for its customers, ensuring that they have access to the necessary tools and support to meet their transportation requirements. In addition to its core financial services, VWPFS is committed to corporate social responsibility, striving for a CO2-neutral footprint through the incorporation of electric vehicles into its lease fleet. The company emphasizes employee satisfaction and workplace culture, evidenced by its recognition as a Great Place to Work in the Netherlands. With a focus on innovation and sustainability, Volkswagen Pon Financial Services aims to exceed customer expectations while contributing to a greener future in mobility.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
Volkswagen Pon Financial Services receives a mixed response from customers, with many highlighting both positive and negative experiences. On the positive side, some reviewers appreciate the good service and the proactive communication regarding maintenance updates, noting that the staff occasionally goes the extra mile with thoughtful gestures. However, a significant number of consumers express frustration with the company's handling of issues, particularly regarding maintenance cut-offs before contract ends and poor customer service. Complaints about unhelpful staff, lack of empathy, and difficulties in resolving payment issues are prevalent. Additionally, several customers report dissatisfaction with the company's policies on mileage adjustments and negative credit registrations.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.