Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 81 - 90 of 996 reviews
B
Bas
US
Koop hier absoluut geen bank.
Koop hier absoluut geen bank. Ik heb een bank gekocht in de winkel in Utrecht voor €3000 die daar erg lekker zat. Na maanden wachten en vertraging kwam er een bank binnen die op elk stuk anders zit. De bank voelt alsof je op een steen zit, ene kant is zachter dan de andere. Uiteindelijk maanden met de AFSCHUWELIJKE klantenservice lopen mailen die je van het kastje naar de muur stuurt. Nu zit ik nog steeds zonder bank. Bespaar je zelf moeite hoofdpijn en geld om niet bij deze oplichters te mopem
Date of experience: November 27, 2022
MV
M. V.
US
Perfekter Service tolle Möbel
Wir kauften ein Sofa, Sessel und Hocker. Dazu 6 Esszimmerstühle. Der Kauf erfolgte im Juni. Man sagte uns, es könne Ende des Jahres werden. Da man uns über die längere Lieferdauer informierte, fanden wir das völlig in Ordnung. Nun wurde unser Sofa bereits Mitte August geliefert. Leider war dies verschmutzt und wurde direkt wieder mitgenommen. Wir fingen an im Internet Bewertungen über Rofa zu lesen und waren unfassbar schockiert! Wir bekamen es mit der Angst zu tun, dass wir nun nur noch Probleme hätten unsere Möbel ordnungsgemäß zu bekommen und fuhren den nächsten Tag direkt in unser Geschäft wo wir die Möbel kauften. Unsere unfassbar nette Verkäuferin kümmerte sich umgehend um unser Anliegen. Wir hätten sogar direkt ein Leihsofa bekommen können. Nochmals vielen, vielen Dank an die nette und kompetente Betreuung hier vor Ort seitens der Mitarbeiterin von Rofa Home. Wir wurden jeder Zeit mit Emails und Fotos über den Verbleib unseres neuen Sofas informiert. Ein unfassbar toller Service! Unsere kompletten Möbel wurden nun vor rund 1,5 Wochen geliefert in tadellosem Zustand. Wir sind mehr als begeistert von der Qualität der Möbel und dem Service rund um Rofa Home. Wir können all die schlechten Erfahrungen nicht teilen. Ein großes Lob und 1000 Dank an Rofa Home.
Date of experience: November 11, 2022
SJ
Goed geslaagd
Mooie winkel, behulpzaam en erg klantvriendelijk. Denken mee over het interieur. Bij Rofra home leiderdorp zijn wij uitermate goed geslaagd!
Date of experience: November 6, 2022
M
MR
US
Oneerlijk
We hadden in Venlo een bank in de sale gevonden, maar die kon niet gereserveerd worden. Prima, dan denken we er even over na. N week later terug, is de bank voor iemand anders gereserveerd!? Willen we vragen hoe dat zit, spreekt de verkoopster alleen maar Duits. Voor de Nederlandse verkoopster konden we woensdag terug komen. Ik ben toch in Nederland, dan verwacht ik ook in het Nederlands aangesproken te worden. Hoeft niet foutloos, maar in ieder geval dat je elkaar begrijpt.
Date of experience: October 16, 2022
st
OPLICHTERS, LEUGENS, BEDROG
OPLICHTERS, LEUGENS, BEDROG !
Date of experience: October 13, 2022
mt
NOOIT MEER ROFRA HOME
NOOIT MEER ROFRA HOME, al geven ze spullen gratis weg. In de winkel zijn ze erg aardig en alles kan en alles is mogelijk. Totdat je 2 zeer dure bankstellen koopt en erachter komt dat hun aftersales VRESELIJK SLECHT IS, geen aftersales dus. Je zit gewoon met de gebakken peren. Zelfs 1 ster is al ye veel voor dit rot bedrijf. NIET KOPEN HIER !!!!! ......... @Rofra home, dit is jullie standaard reactie, echter lossen jullie NIETS op ! .... ik ben pas anderhalf jaar bezig met jullie. NOOIT MEER ROFRA HOME !
Date of experience: October 3, 2022
IM
OPLICHTERS!!!!!!!
OPLICHTERS!!!!!!! WEES AUB GEWAARSCHUWD ZE HEBBEN 3300 EURO VAN ONS GEJAT. JA GEJAT ZO NOEM IK HET. NADAT WE BIJNA 1 JAAR OP MEUBELS MOESTEN WACHTEN DIE MAAR NIET KWAMEN EN WE DE BOEL WILDE ANNULEREN MOESTEN WE ANNULERLINGKOSTEN BETALEN DIT WAS 3300 EURO . ZO EEN SPIJT DAT WE NIET VAN TE VOREN DEZE REVIEWS HADDEN GELEZEN. KIJK AUB UIT VOOR DEZE OPLICHTERS !!!!!! HOOP DAT KARMA BESTAAT EN DEZE OPLICHTERS ZAL BESTRAFFEN!!!!
Date of experience: September 30, 2022
M
Mandy
US
Geen enkele afspraak wordt nagekomen, bestel hier niets!
In januari 2022 hebben wij een bankstel, eetkamer stoelen en bijpassende kussens bij Rofra in Utrecht besteld. De medewerkster vertelde ons dat als wij op dat moment zouden bestellen, de meubels eind april 2022 geleverd zouden worden. als wij een weekje zouden wachten, dan zou er een flink langere levertijd gelden. Om die reden hebben wij de meubels die dag besteld. Een week later bleek dat Rofra een actie had, waarbij 21% korting op alle meubels gegeven werd. Wij kregen het idee dat wij zo snel moesten beslissen, nu de medewerkster wist dat deze actie eraan kwam. Hoe dan ook, vervelend, maar niets aan te doen. In april werd al snel duidelijk dat de meubels nog niet geleverd konden worden. De stof van de bank zou op dat moment niet leverbaar zijn. De mededeling van de medewerkster dat wij snel moesten bestellen om de spullen zo snel in huis te hebben, sloeg dus helemaal nergens op. Wel konden medio mei de stoelen en de kussens geleverd worden. Ook werd ons een kleine leenbank ter beschikking gesteld. Bij de levering bleek dat de stoelen de verkeerde kleur poten hadden en de kussens ook niet waren zoals wij ze hadden besteld. Na een hoop heen en weer gebel en gemail, werd ons toegezegd dat de stoelen en kussens omgeruild zouden worden. Dit zou ergens in de zomervakantie, gelijktijdig met de levering van de bank, plaatsvinden. Al snel werd duidelijk dat deze leverdatum niet gehaald zou worden. Na veelvuldig contact gehad te hebben met Rofra, en dan met name Rob, is ons eind augustus toegezegd dat alle meubels binnen een week geleverd zouden worden. Een week werd alweer drie weken, en de nieuwe leverdatum werd op 23 september 2022 gezet. Twee dagen van te voren zouden wij bericht ontvangen over het tijdvak dat de meubels geleverd zouden worden. Eigenlijk verbaasde het ons al niets meer, toen wij vandaag niets van Rofra vernomen over de levering. Nadat wij zelf contact hebben opgenomen met Rodra, bleek dat de levering nu is gesteld op 18 november(!), en dit zonder enig overleg met ons. Ons geduld is meer dan op. Er worden enkel loze toezeggingen gedaan vanuit Rofra. Wij zitten ook niet te wachten op een reactie aan de zijde van Rofra met: Bedankt voor je beoordeling. Zou je een e-mail kunnen sturen naar service @rofrahome.nl met wat er precies aan de hand is? Graag daarin het ordernummer of afleverpostcode vermelden. Het heeft namelijk geen enkel nut om een e-mail aan de klantenservice te richten. Wij hebben al zo vaak contact gehad met Rofra, tot op heden zonder enig resultaat. Wij willen dat dit nu eens serieus wordt opgepakt, zonder dat daarbij loze beloften worden gedaan om ons aan het lijntje te houden. Als de stof voor de bank niet meer leverbaar is, dan vernemen wij dat graag zodat wij de koop kunnen ontbinden en elders een bank kunnen aanschaffen.
Date of experience: September 21, 2022
EG
Toch nog 3 sterren
Toch nog 3 sterren. Het bestelde maatmeubel ziet er namelijk fantastisch uit, maar niet helemaal volgens verwachting. Het lijkt er namelijk op dat het zo zwaar is dat het nagenoeg niet zwevend bevestigd kan worden. Tijdens de koop wel aangegeven dat dit een mogelijke voorkeur is tot plaatsing voor ons en zou volgens de verkoopster geen probleem moeten geven. Echter de verkoopster kan het haar nu niet meer herinneren... Welles VS Nietes
Date of experience: September 14, 2022
C
Christel
US
Slechte kwaliteit voor dure prijs
Slechte kwaliteit voor dure prijs , bank gekocht 4.000 euro. En zo de gaten erin , uiteindelijk nieuwe gekregen en nu weer , je gaat met een vochtig doekje erover en t stof veeg je zo eraf !! Weer een mail gestuurd , kijken wat ze zeggen
Date of experience: September 11, 2022
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.