Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 71 - 80 of 996 reviews
PW
NEE NEEE NEEE
Ik heb een update over dit verschikkelijke bedrijf!!!!!! Wij zijn er helemaal klaar mee, we zijn het einde na. De bank zou eind maart eindelijk terug komen van reparatie. Wij waren ontzettend blij, omdat dit zou betekenen dat wij de bank eindelijk terug krijgen na 21 weken, JA U HOORT HET GOED 21 WEKEN. Het zou eigenlijk 4 tot 6 weken duren maar ze sturen je gemakkelijk elke keer een mail dat het later wordt. MENSEN KOOP HIER ALSTUBLIEFT NOOIT MEER WAT! wij gaan nu kijken hoe wij verdere stappen kunnen ondernemen, dit slaat echt alles
Date of experience: March 8, 2023
Ha
Herr axt
US
So dreist, unglaublich!!!
Meine Mail: Sehr geehrte Damen und Herren, nach einer WARTEZEIT von 7 MONATEN wollen Sie nun endlich liefern, und unverschämterweise zum vollen PREIS? Obwohl Sie mir in der Mail vom Mittwoch, 09. November 2022 um 14:04 Uhr bereits eine Reduzierung von 200€ zugesagt haben. Das war die Mail, und sie beharren dadrauf. Eine Stornierung der Bestellung war und ist nicht möglich, zumal ich die AGB‘s nur auf Niederländisch bekommen habe. Leider haben wir eine Anzahlung in Höhe von 1050,00€ geleistet die seit 7 Monaten für die Rofra arbeitet und nicht für mich. Tut mir leid, aber nicht noch mal.
Date of experience: March 2, 2023
K
Karin
US
Supermooie zwarte vitrinekast gekocht!
Na, een dag shoppen voor een mooie zwarte kast, zonder resultaat, kwamen wij uiteindelijk bij Rofra Alexandrium in Rotterdam. Supergoed geholpen en een hele mooie zwarte vitrinekast gevonden voor een prima prijs. Levertijd, 4 maanden, was best lang… Na 3 maanden werd de kast al geleverd. Echt schitterend. Superblij mee! Bedankt voor het advies en de nette en snelle levering!
Date of experience: February 25, 2023
BO
Het is niet eens 1 ster waardig.
Het is niet eens 1 ster waardig. Ze zouden failliet verklaard moeten worden , wat een waardeloos en schandalig bedrijf. Ruim 1,5 jaar geleden een bank op maat en kleur besteld.. NOG STEEDS NIET BINNEN! Wel een incasso durven in te schakelen maar als er gebeld en gemaild wordt kan het allemaal niet. Een bank half aanbetaald en de andere helft mocht betaald worden bij levering. De bank is NOOIT geleverd maar wel aanmaningen sturen. De klantenservice is ronduit lachwekkend , een of andere oostblokker die geen woord fatsoenlijk nederlands spreekt. Personeel in de winkels dat aardig en vriendelijk is bij aankoop en vervolgens 10 loze beloftes maakt en er geen een nakomt. ‘ we gaan het oplossen’ hoor ik al 1,5 jaar. Maar we zitten nog steeds op een keukenstoel in de woonkamer aangezien Rofra home geen kloot uitvoert en alleen maar geld binnen wilt harken zonder een bedrijf te runnen zoals het hoort. Ik hoop oprecht dat jullie met spoed uit de markt worden geknikkerd en jullie met zijn alle ten onder gaan in een faillissement. Al werd alles gratis aangeboden zou ik er nog niets van willen hebben. Oplichters, gatverdamme jullie moeten je schamen.
Date of experience: February 18, 2023
S
Bijzonder vriendelijk en goed advies…
Bijzonder vriendelijk en goed advies mogen ontvangen van team Zwolle. Afgelopen zomer hebben wij onze meubels daar gekocht en we zijn er erg blij mee. Enige aandachtspunt waar iets op aan te merken valt zijn de levertijden. Helaas hebben ook wij lang op een laatste levering moeten wachten, maar uiteindelijk zijn we er wel erg blij mee. Dames in Zwolle, hartelijk dank voor jullie geduld en service
Date of experience: January 21, 2023
SA
S. Arya
US
Ik zou nooit meer bij Rofra home kopen
Ik heb op 5-5-2021 eettafel, TV-tafel en coffee-tafel bij Rofra besteld met aanbetaling en levering in augustus 2021: Deze zijn ondanks diverse bellen en mailen in maart 2022 geleverd. Bij de levering was coffee-tafel defect, die ik gelijk heb gemeld. In september 2022 kwamen ze met een nieuwe tafel maar met afwijkende kleur die niet paste bij TV- en eettafels. Rofra vroeg om een kleurstaal te selecteren die past bij eet- en tv-tafels, zodat ze een tafel zou leveren. De juiste kleur gekozen en doorgegeven. Na diverse aanmaningen bellen en mailen leverde ze op 13-1-2023 weer dezelfde tafel met afwijkende kleur die ze in september hadden geleverd. Dus, de kleur was niet wat ik door had gegeven op basis van het nummer van de kleurenstaal. Dit hebben wij op de leveringsbon als opmerking geschreven. Kortom, heeft Rofra na 17 maanden een coffee-tafel geleverd met afwijkende kleur. Nu gaan wij ons laten adviseren wat voor stappen wij alsnog moet ondernemen. Dit is een bedrijf dat niet haar afspraken tijdig nakomt en niet de juiste bestelde producten met de juiste kleur levert. Ik heb ten zeerste spijt van dat ik bij Rofra heb besteld c.q. gekocht. Ik zou nooit bij Rofra kopen.
Date of experience: January 13, 2023
F
Frank
US
Onproffesionele afhandeling bestelling en oplossing
Half december '22 een BudhaXL besteld en betaald. Tevens hierbij verzocht het te leveren binnen een bepaalde termijn. Nadien diverse malen gebeld met de afdeling planning van RofraHome. Hierbij zeer onprofessioneel en soms zelfs onbeschoft te woord gestaan. Doorverbonden met een andere collega om er maar vanaf te zijn. Helemaal klaar mee en wil de order dan ook annuleren. Rofra Home dient zich te realiseren dat er aan een overeenkomst 2 kanten zitten en dat dit verplichtingen schept waaraan men zich dient te houden. Dit geldt zowel voor mij als klant maar zeker ook voor |Rofra Home. Wanpresatie en slecht en ongemotiveerd personeel. Update 15/02/2023: Door Rofra is contact opgenomen. Hierbij werd erkent dat e.e.a. niet helemaal was verlopen zoals dat hoort. Men ging zich niet verschuilen achter allerlei mogelijke oorzaken. Gewoon open en eerlijk. Dit vind ik netjes en mag ook gezegd worden. Heb dan uiteindelijk besloten de order niet te annuleren. Volgende week komen ze de bestelling bezorgen en als tegemoetkoming kreeg ik een cadeaubon. Ik vind dat mijn klacht uiteindelijk netjes is opgelost. Dank daarvoor.
Date of experience: January 12, 2023
AB
Goede kwaliteit en prima service.
Rofra heeft zich enorm ingezet om nog net voor Kerst de meubelstukken te brengen. De tafel was prachtig op kleur gemaakt. Complimenten!! We zijn heel tevreden over de spullen en de levering en kijken al uit naar de rest van onze aankoop.
Date of experience: January 5, 2023
Cd
Goede winkelervaring
Goede winkelervaring, werd meegedacht. Bezorgservice was erg netjes, moesten via de achtertuin en was geen probleem. Bank werd uitgepakt, in elkaar gezet en het vuil werd meegenomen.
Date of experience: December 8, 2022
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.