Rofra Home
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Perfekter Service tolle Möbel
Wir kauften ein Sofa, Sessel und Hocker. Dazu 6 Esszimmerstühle. Der Kauf erfolgte im Juni. Man sagte uns, es könne Ende des Jahres werden. Da man uns über die längere Lieferdauer informierte, fanden wir das völlig in Ordnung. Nun wurde unser Sofa bereits Mitte August geliefert. Leider war dies verschmutzt und wurde direkt wieder mitgenommen. Wir fingen an im Internet Bewertungen über Rofa zu lesen und waren unfassbar schockiert! Wir bekamen es mit der Angst zu tun, dass wir nun nur noch Probleme hätten unsere Möbel ordnungsgemäß zu bekommen und fuhren den nächsten Tag direkt in unser Geschäft wo wir die Möbel kauften. Unsere unfassbar nette Verkäuferin kümmerte sich umgehend um unser Anliegen. Wir hätten sogar direkt ein Leihsofa bekommen können. Nochmals vielen, vielen Dank an die nette und kompetente Betreuung hier vor Ort seitens der Mitarbeiterin von Rofa Home. Wir wurden jeder Zeit mit Emails und Fotos über den Verbleib unseres neuen Sofas informiert. Ein unfassbar toller Service! Unsere kompletten Möbel wurden nun vor rund 1,5 Wochen geliefert in tadellosem Zustand. Wir sind mehr als begeistert von der Qualität der Möbel und dem Service rund um Rofa Home. Wir können all die schlechten Erfahrungen nicht teilen. Ein großes Lob und 1000 Dank an Rofa Home.