Rofra Home
View company profile →
Ik zou nooit meer bij Rofra home kopen
Ik heb op 5-5-2021 eettafel, TV-tafel en coffee-tafel bij Rofra besteld met aanbetaling en levering in augustus 2021: Deze zijn ondanks diverse bellen en mailen in maart 2022 geleverd. Bij de levering was coffee-tafel defect, die ik gelijk heb gemeld. In september 2022 kwamen ze met een nieuwe tafel maar met afwijkende kleur die niet paste bij TV- en eettafels. Rofra vroeg om een kleurstaal te selecteren die past bij eet- en tv-tafels, zodat ze een tafel zou leveren. De juiste kleur gekozen en doorgegeven. Na diverse aanmaningen bellen en mailen leverde ze op 13-1-2023 weer dezelfde tafel met afwijkende kleur die ze in september hadden geleverd. Dus, de kleur was niet wat ik door had gegeven op basis van het nummer van de kleurenstaal. Dit hebben wij op de leveringsbon als opmerking geschreven. Kortom, heeft Rofra na 17 maanden een coffee-tafel geleverd met afwijkende kleur. Nu gaan wij ons laten adviseren wat voor stappen wij alsnog moet ondernemen. Dit is een bedrijf dat niet haar afspraken tijdig nakomt en niet de juiste bestelde producten met de juiste kleur levert. Ik heb ten zeerste spijt van dat ik bij Rofra heb besteld c.q. gekocht. Ik zou nooit bij Rofra kopen.