Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 61 - 70 of 996 reviews
Dh
Na veel tegenslagen eindelijk goed geholpen
Na veel tegenslagen eindelijk goed geholpen door Gijsje van Rofra Utrecht. Wij hebben meerdere malen contact gehad met het hoofdkantoor en steeds moesten wij foto's per mail sturen om het probleem met de bank uit te leggen. Gijsje van Rofra Utrecht vroeg of wij de kussen mee wilde nemen. Dan kun je pas merken waar wij mee zaten. Super goed geholpen door een zeer deskundige Gijsje die wel degelijk kennis van zaken heeft. 4 sterren omdat we al meer dan 1 jaar met het hoofdkantoor bezig zijn. Voor Gijsje 5 sterren. Gelijk geholpen, gelijk het probleem opgelost. Dank daarvoor.
Date of experience: May 2, 2023
SB
Mensen wees gewaarschuwd
Mensen wees gewaarschuwd. Er zitten een hoor valse beoordelingen tussen waar Rofra 5 sterren krijgt. Zelfs 1 ster is te veel voor Rofra Home. Onze salontafel is na 3 jaar flink gebarsten en mogelijk last van houtworm. De eettafel is na meerdere pogingen nooit goed afgeleverd. Heb je zin in een hoop gezeik en veel contact met de klantenservice, bestel dan bij Rofra!
Date of experience: May 1, 2023
LK
Zeer tevreden klant!!
We hebben in Breda een eethoek besteld die we helemaal zelf hebben samengesteld samen met verkoopster Monique die ons ontzettend goed geholpen heeft. Andere voet onder de tafel en de stoelen mooi bekleed. We hebben er drie maanden op moeten wachten maar dat was vantevoren afgesproken. De eethoek is keurig op tijd afgeleverd en alles zag er piekfijn uit. Wij zijn een zeer tevreden klant👍
Date of experience: April 21, 2023
MU
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf. Augustus 2022 toezegging gehad voor levering nieuwe bank nadat de stof na een jaar al kapot ging. Bank zou in oktober geleverd worden maar deze was met inladen gevallen en kapot. Inmiddels wij onze bank weggedaan omdat deze niet terug hoefde, dus zaten zonder bank. Bank zou 2 weken later alsnog geleverd worden maar de dag van levering staat de verkoper voor de deur dat hij op non-actief actief gezet is en wij geen bank krijgen. Tot op heden is er geen oplossing en hebben wij zelf wederom een nieuwe bank kunnen kopen. Al met al heb ik nog nooit dit wanbeleid en zeer slechte service gehad bij een bedrijf. Dat dit bedrijf nog bestaat is een wonder. Inmiddels contact gehad met klantenservice en vonden de situatie erg vervelend en omdat wij door deze werknemer een bank elders hadden besteld konden ze hier niets mee. Wel wilden ze een compensatie geven voor de situatie. We mochten kijken wat we nog nodig hadden en dit doorgeven aan de klantenservice en dan zouden ze kijken wat ze voor ons konden betekenen. Nou wij een lamp gezien welke wij mochten kopen voor €295,00. Wij doorgestuurd aan de klantenservice en deze deden er nog een korting overheen van 95,00. Nou het kon ervan af!!!. Wij €3400,00 schade en dan ook nog €200,00 moeten betalen voor een lamp. Prima oplossing vindt Rofra. Jullie moeten jullie ogen uit jullie hoofd schamen....werknemers is niet het probleem van Rofra maar uiteindelijk van de klant...al met al alles draait om geld en zeker niet om de klant, deze mag het uitzoeken!!!!
Date of experience: April 3, 2023
T
T.E.
US
Complimenten aan Gijsje!
Al een aantal keer zeer goed geslaagd bij Rofra Home Utrecht. Wij worden elke keer zo vriendelijk geholpen door Gijsje! Onze complimenten aan deze verkoopster! Wij komen graag weer bij haar terug, ze hebben zoveel leuke meubels en accessoires :)
Date of experience: March 29, 2023
MK
Na 5 jaar gratis doppen gekregen voor onder onze rofra home stoelen
Na 5 jaar waren de doppen onder onze rofra home stoelen versleten. We hadden een mail gestuurd naar rofra home welke procedure we moesten volgen om nieuwe doppen te kunnen bestellen. We kregen de dag erna meteen een reactie dat de doppen gratis zouden worden opgestuurd. We wonen in Duitsland en we hadden binnen 'n week de nieuwe correcte doppen voor alle 6 de stoelen incl. 4 reserve doppen. En dat helemaal gratis!!!!!
Date of experience: March 20, 2023
HB
Top winkel Rofra home
We waren gistermiddag bij Rofrahome Leiderdorp en we zijn zo geweldig en goed geholpen door de beide verkopers Cindy en Assia dat we het niet kunnen laten om hier een dikke pluim te schrijven voor dit filiaal en ook later voor de gehele afsluiting we zijn erg blij Fam Boertje
Date of experience: March 12, 2023
S
Sander
US
Opnieuw goed geslaagd bij Rofra Home…
Opnieuw goed geslaagd bij Rofra Home Zwolle. Weer geholpen door Jolanda, en met een hoop mooie accessoires naar huis. We hebben geen aandelen in Rofra Home maar als je bij ons binnen komt dan denk je dat wel. Het blijft de mooiste meubel zaak van Nederland! Sfeervol, kwaliteit én klasse. Jolanda, nogmaals hartelijk bedankt ook voor jouw attentie naar ons met de fotolijst. Wij blijven komen!
Date of experience: March 11, 2023
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.