Piet Klerkx - Groots in Wonen Reviews

Bij het tekenen van de order voor onze droomkeuken kwamen champagne en cadeautjes tevoorschijn. We hebben besteld zonder montage, dat was geen probleem. Technische mankementen werden ook keurig opgelost. Maar opmerkingen van onze (zeer ervaren) monteur en onszelf over wat andere zaken, die in onze ogen anders hadden moeten zijn, werden niet warm onthaald. Dat is op zich al niet zo prettig, maar dat is misschien het risico van afname zonder montage. De manier waarop wij werden bejegend door de afdeling verkoop en de manier waarop over "die monteurs" wordt gepraat door de heren verkopers, is echter respectloos en beneden alle peil. Uiteindelijk was nu alles klaar na levering van de laatste kasten en daarbij viel nog iets op, dat de verkoper beter anders had kunnen berekenen. Helaas wordt de mail daarover niet goed gelezen en eigenlijk ook gewoon genegeerd. Als je kiest voor zelf monteren, dan raden wij aan geen kritische monteurs in te schakelen en zelf ook niet te goed te kijken, want daar kunnen ze bij Piet Klerkx niet zo goed mee uit de voeten. De tweede ster is voor de klantenservice, waar men zijn best heeft gedaan. Het oplossen van de technische mankementen verdient er misschien zelfs wel vier. Helaas haalt de afdeling verkoop alles onderuit nadat de omzet geboekt is...

Doe dit NIET! Ik heb de bank Lorena gekocht, staat nu een jaar binnen en is totaal niet meer op te zitten! De service monteur is geweest en hij vertelde mij dat ik de bank dagelijks!! (Nee dit is geen grap) moet opschudden. De zitkussens - die super grote ontzettend zware zitkussens, moeten dagelijks wordt opgeschut! Mijn zitkussens zijn 1.65 diep! Wie gaat dit dagelijks opschudden? Echt onbegrijpelijk! Wie koopt er in godsnaam een bank waarvan je de ZITkussens dagelijks opschut! Vreselijk dure bank en gewoon niet meer op te zitten want ik had de kussens dagelijks moeten opschudden. Volgens de service monteur moet dit erbij vertelt zijn voordat ik de bank kocht! Maar ik beloof je, niemand heeft mij dit vertelt want dan had ik de bank uiteraard NOOIT gekocht. Niemand koopt een bank waarvan je vooraf vertelt wordt dat je de zitkussens die 1.65 diep zijn en 1.20 breed iedere dag moet opschudden. Echt doe het niet.. het kost je veel geld en ik zit nu met een bank waar echt niet op te zitten is. Tuurlijk er zit garantie op, hij heeft iets in die kussens gestopt maar als ik de zitkussens nu niet DAGELIJKS ga opschudden zit ik over een week weer hetzelfde. Ga ergens anders kijken, je wil dit ECHT niet meemaken. Dit is echt zonde van je geld! Beste Margo van Piet Klerkx, Bedankt voor je reactie en bevestiging van mijn verhaal hierboven. Gelukkig schrijft deze review zichzelf. Ik heb eigenlijk maar 2 vragen voor jou als Piet Klerkx medewerkster; Vraag 1: vind je het zelf ook niet eerlijker wanneer je een klant vertelt dat de zitkussens dagelijks moeten worden opgeschud? I.p.v. dat je als verkoper deze informatie begraaft in de aankooporder? Dus NADAT de klant het besluit heeft genomen tot koop van de bank over te gaan?? Vraag 2: zou jij zelf een bank kopen waarvan je van tevoren is vertelt dat je de zitkussens die 1.65 bij 1.20 zijn dagelijks moet opschudden? Ik zie je antwoorden graag tegemoet.

Alles goed geregeld

Trap er niet in! de stoffen zijn niet goed, de service is niet goed en alles wordt buiten hunzelf gelegd. Vreselijk bedrijf, verkeerde voorlichting gehad, een dure bank gekocht met een dure stof die goed schoon te maken zou zijn en stevig zou zijn. ECHTER De stof is na drie jaar helemaal kapot, vies, niet schoon te maken en scheurt op de naden. Dit wordt afgedaan als gebruikerssporen. Alsof we zelf aan de bank hebben zitten krabben! ze kunnen de bank opnieuw laten stofferen maar dat moet je dan wel zelf betalen.

Slechte service bij deze meubelzaak. Net na de garantie periode beginnen de XOOON eetkamerstoelen langs de stiknaad af te scheuren. Dit gemeld bij genoemde meubelzaak. Konden mij helaas niet helpen. Bij een volgende aankoop krijg je 10% korting. Uiteraard zien ze ons niet meer terug bij deze meubelzaak.

Wij werden zo goed geholpen met al onze vragen en Wietske weet precies wat er kan wat mogelijk is! Nog nooit zo goed geholpen bij een woonwinkel!

Eetkamerstoelen bij Piet Klerkx Waalwijk gekocht. De stof ging snel op alle stoelen kapot. Mail en foto's gestuurd. Zelfde dag nog een mail terug dat we voor hetzelfde bedrag andere stoelen mochten komen uitzoeken. Dit hebben we gister gedaan. Henders en Hazel. Heel fijn en vriendelijk geholpen door Jan, verkoopmanager, die alle tijd en rust nam om ons vakkundig te adviseren. We kregen nog een doos met heerlijke geurstokjes mee en hoeven ook geen afleveringskosten meer te betalen. Kortom een hele goede en fijne service. Dit hoor je niet vaak meer. Mochten we in de toekomst meubels nodig hebben zullen we zeker weer naar Piet Klerkx Waalwijk gaan. En chapeau voor de verkoopmanager. Deze man " maakt " Piet Klerkx.

Vervoer (bus + aanhanger) geregeld voor het ophalen van de bestelling in week 23. 5 dagen van te voren gebeld worden dat het 3 weken later wordt. geen empathie of oplossingsgericht meedenken maar ze doet wél een mailtje nasturen met een plaatje van de kleine lettertjes van de order dat ze een maand later mogen leveren dan afgesproken. Fijn dat juridisch gelijk halen belangrijk is dan een beetje meedenken met de klant die er van uitgaat dat afspraken niet 5 dagen van te voren gecancelled worden Bij piet klerkx betaal je de hoofdprijs, maar dat doe je ook mede voor de service. helaas is de klantenservice beroerd!!

Gisteren meubels gekocht. En heel goed geholpen door Esther Philipse er ontbrak ons aan niks en maakte door verschillende soorten stoffen een mooi ge heheel.

De verkoopadviseur Jochem is een zeer vriendelijke behulpzame verkoper met kennis van zaken. Hij is rustig in zijn uitleg en komt zijn afspraken na. Ik raad hem zeker aan bij iedereen.

Fijne winkel leuk personeel en je wordt goed geholpen

Ik heb mijn meubels op tijd geleverd gekregen. Echter toen ik er gezeik mee had was het wel wat kastje naar muur. Zou Piet Klerkx wel sieren om dat iets meer op orde te hebben.

We hebben een mooie fauteuil en een dito hocker gekocht. De verkoper Aaron van Mierlo was aardig, behulpzaam en had verstand van zaken. Mede door zijn enthousiasme hebben we voor deze mooie set gekozen.

De keuken en het bankstel moeten nog in september worden geleverd! Hoop dat dat allemaal naar wens verloopt!

Piet Klerkx Waalwijk. TV meubel, salontafel, eetkamer tafel en stoelen, staande- en kastlamp van het merk ENZO LUCA gekocht. Wij zijn op een zeer prettige wijze geadviseerd door Esther en Marco. Wij hopen dat de levering ook op zo'n positieve manier zal gaan verlopen. Thea en Peter