GertJan

May 30, 2023

5 dagen voor afspraak de order 3 weken verplaatsen

Vervoer (bus + aanhanger) geregeld voor het ophalen van de bestelling in week 23. 5 dagen van te voren gebeld worden dat het 3 weken later wordt. geen empathie of oplossingsgericht meedenken maar ze doet wél een mailtje nasturen met een plaatje van de kleine lettertjes van de order dat ze een maand later mogen leveren dan afgesproken. Fijn dat juridisch gelijk halen belangrijk is dan een beetje meedenken met de klant die er van uitgaat dat afspraken niet 5 dagen van te voren gecancelled worden Bij piet klerkx betaal je de hoofdprijs, maar dat doe je ook mede voor de service. helaas is de klantenservice beroerd!!