Piet Klerkx - Groots in Wonen Reviews

in het filiaal Purmerend is mijn schoonmoeder zojuist goed geslaagd, nieuwe bank en eetkamerstoelen. Verkoper Abel was zeer benaderbaar en spontaan en kon vooral mijn humor zeker waarderen. Bij de kassa bleek zijn moeder daar ook werkzaam te zijn...hoe leuk is dat;-). We kijken uit naar levering vd meubels, lekker nieuw en fris interieur. Abel bedankt en graag tot een vlg keer.

Vriendelijke medewerkers. Servicegericht

Erg vlot en kundig geholpen door de klantenservice, de planning en de monteur (Walter).

Ik ben heel goed geholpen met het deskundige advies.

Zes jaar geleden een fauteuil gekocht voor € 1.150 met canvas bekleding. Wij hebben dat meubel normaal gebruikt maar er is nu door slijtage een scheur ontstaan in de zitting. Dit gemeld aan Piet Klerkx, maar zij geven niet thuis. De enige boodschap is dat er geen garantie meer is en herstoffering net zo duur is als een nieuw meubel. Verder geen aanbod om te assisteren bij het opnieuw stofferen of anderszins. We moeten het verder maar zelf uitzoeken. Waardeloze service en instelling van Piet Klerkx dus als je eenmaal een probleem voorlegt.

Heel goed geholpen in Waalwijk Bank gekocht na aanbeveling van verkoper Keurig op tijd volgens afspraak geleverd en geplaatst Helaas 1 pootje niet goed vast maar direct servicemonteur afspraak gemaakt Ook weer precies op tijd afspraak nagekomen Zeer aardige , kundige monteur Klusje zo geregeld Al met al zeer tevreden Na nog wat gedoe over de waardecheque door klantenservice goed geholpen Weer een goede ervaring met Piet Klerkx

Denkt postief met belang van klant mee. Is persoonlijk en empatisch. Is geduldig bij wijzigingen in aanpak. Doet constructieve voorstellen. Is meer gericht op tevredenheid klant dan op grotere omvang verkoop.

Ontzettend kundig, vriendelijk en nette verkopers. Producten op tijd geleverd en ook de bezorgers vriendelijk, netjes en op de afgesproken tijd geleverd.

We kregen oliebollen bij binnenkomst in Amersfoort en info waar we fauteuils konden gaan bekijken. Daar vriendelijk ontvangen door Tamar. Gaf ons alle tijd om een goede beslissing te nemen voor de aankoop van een prachtig fauteuil. Zeer spontane en vriendelijke verkoopadviseur!! We hopen de aankoop op 5 april 2023 op de verjaardag van mijn vrouw en Tamar te ontvangen. Een dubbele felicitatie waard!!

Een aantal jaren terug kochten wij een prachtige bank. Na een half jaar had de stof al veel plooien en ging het ontzettend pillen. Meteen gemaild: zou normaal zijn en kon niets aan gedaan worden alsdus Piet Klerkx. Contact met de klantenservice is weinig begripvol en nul coulance naar de klant. Lijkt allemaal normaal te zijn, terwijl specifiek is aangegeven bij de aankoop dat we de stof strak willen en geen plooien, zou niet gebeuren volgens de verkoper. Was bij onze vorige bank na 15 jaar ook niet het geval, dus zou toch mogelijk moeten zijn een stof/vulling te hebben zonder plooivorming. En deze bank kostte ons minder dan de helft van deze bank. Oftewel, de prijs kwaliteit van deze bank is echt niet ok. Nu tot overmaat van ramp is ook de zitting op een zitvlak bol gaan staan. Kan een monteur voor langskomen voor een flink bedrag. Als het de vulling is hebben we pech en als het de veer betreft kan het gemaakt worden. Oftewel, keuze is betalen voor niets en met veel pech hebben we een bank die er niet uitziet of met wat geluk kan de veer gemaakt, maar als dit nu al het geval is gebeurt dit wederom en kost het weer een hoop geld, want na zoveel gebreken staat ons vast weer iets te wachten. Je zou toch denken dat een bedrijf waarde hecht aan tevreden klanten, en gaat voor kwaliteit maar helaas, ze zijn heel star. En het was geen goedkope bank. De service bij Piet Klerkx is echt teleurstellend en wij kopen hier nooit meer. Ik hoef geen oplossing, maar wilde wel andere potentiele kopers waarschuwen dat als je eenmaal gekocht hebt en pech hebt met de kwaliteit je weinig service verwachten kunt. Dus wees gewaarschuwd dat je geen waar voor je geld krijgt.

Ordernummer C87PKM. Wij hebben op oudejaarsdag een bank gekocht, die bij nader inzien andersom moet zijn. Maandag direct gebeld en later per mail probleem duidelijk gemaakt. Later krijgen we dezelfde dag een mail dat de wijziging is doorgevoerd. Nu wordt ik vandaag gebeld dat er niet gewijzigd kan worden. En dat ze de order handhaven, order is order. We zijn al vanaf 1975 client, ik hoop dat er iemand is die het wil oppakken en oplost. Fam. Onwezen

Bestelling via internet gedaan. Is wel ontvangen, maar kreeg geen bevestiging. Diverse keren gebeld en zou teruggebeld worden, DUS NIET ! Na 3 dagen weer gebeld en kreeg uiteindelijk een zeer onvriendelijke meneer Tom aan de lijn, Hij had het erg druk en had ook geen tijd om mij even op de hoogte te houden, b.v. via mailtje. Na een onprettige discussie o.a. over de levertijd kreeg ik te horen dat het dan maar niet door gaat. Ik heb dus de order ingetrokken. Verder wil ik het volgende nog even kwijt, Toen ik recent met mijn vrouw de winkel binnen kwam werden werden we benaderd met de vraag wat we zochten. We hebben gezegd dat we zelf even rond wilden kijken en wel zouden aangeven als we hem nodig hadden. De man bleef ons de hele tijd volgen en diverse keren lastig vallen met ongevraagde adviezen, ondanks het fijt dat we aangaven dat niet te willen. Onze conclusie: ze zullen van ons geen last meer hebben !!!

Bas heeft rustig de tijd genomen. Ons oorspronkelijk plan heerlijk op de schop genomen en zo met een beter ontwerp van de badkamer gekomen. We hopen dat de afwerking van de order net zo soepel verloopt.

WOW, wow wat is de uitlevering prachtig. In het voorjaar met Ina een ronde op de winkelvloer gemaakt. Zij begreep direct welke richting ik op wilde (knap) qua style/kleur en. Vanuit een dorpswoning, naar een stadsappartement. Dankbaar voor haar advies, om een andere vloer qua uitstraling te kiezen. Vanuit deze basis met de stoffenafdeling een mooie combi gemaakt, bij het totale advies....alles klopt en is nog mooier dan verwacht. Bank, fauteuil, eetkamerstoelen, kast, dressoir, salontafel,eettafel enz. De tafelpoot vd Rialto vd week vervangen voor de juiste, ook hier complimenten voor de bezorgers. En Tom uit de vestiging Utrecht, die mij hielp met het juiste advies vd elektragaten voor, in mijn zwevende tv dressoir. Kortom enorm blij! Ina mocht jezelf willen bekijken. Je bent van harte welkom!

Zeer deskundig montage

Duidelijke communicatie over wanneer de levering plaatsvond. Klantvriendelijk, professioneel en een uitgebreide inspectie van geleverde materialen.

Wijzijn erg tevreden over onze levering, mensen hebben netjes gewerkt zijn vriendelijk en beleefd. Alles was keurig op tijd.

Vriendelijk, behulpzaam en keurig netjes geplaatst

De vriendelijke mensen, meedenkend en probleemoplossend vermogen.