PANEK RENT A CAR Reviews

Porażka wypożyczone auto w dniu odbioru miało problem z kluczykiem auto nie czytało poprawnie klucza w pierwszym dniu wynajmu samochód nie chciał odpalić po kontakcie telefonicznym otrzymałem informacje żebym wziął taksówkę i pojechał na stację zakupił baterie i sam wymienił baterie ponieważ jestem za daleko żeby assistance mógł przyjechać jakąś porażka po 1.5h rozmow telefonów finalnie kontak się urwał nikt nie odbierał wcześniej rozmawiałem z panią z infolinii wszystko bardzo miło powiedziała że za chwilkę oddzwoni czekam do teraz na telefon dodam ze wykupione bylo pelne ubezpieczenie zostałem z problemem sam w nocy zero zaangażowania że strony firmy nie polecam patologia dodzwonić się na infolinię to godzina czasu opony łyse auto brudne w bagażniku wylany jakiś olej brak słów jeśli chcesz uniknąć stresu i nie chcesz marnować czasu wynajmij auto gdzieś indziej FIRMA PORAŻKA!!!! NIE POLECAM!!!!

Nie polecam.Omijajcie tą firmę z daleka.To naciągacze.Dostalem brudne auto.A teraz obciążyli mnie kosztami mycia.Nic dziwnego .To bankrut To jest metoda firmy Panek na wyludzanie pieniedzyny od klijentow na czyszczenie auta.Mi ukradli z konta 350 zloty. I sa na tyle bezczelni ze przyslali do mnie maila [dziekujemy za dokonanie platnosci].Maja doswiadzenie. Jaki Panek taka firma. Dziękuję panie P. Arkadiusz

Polecam, fachowa obsługa, samochody zadbane

If you looking at reviews before rental and can cancel- just do it. You will get ripped of one way or another. Before hire or after. Better leave and get a taxi! It will be cheaper! Worst experience with car hire in my life. These cowboys think they are still in Wild West. Hired car on 27/05 for a week in Kaunas Airport. My mistake- only checked reviews after hire. The kiosk is out of airport territory- about 10 minutes walk away. Was greeted with- “do you have IDP (international drivers permit)”? After answering that I don’t and I don’t need as it is not required by law I was told that with Panek I do. Never needed it Spain or France or other EU countries. I was told that if I buy their insurance I will be ok then. €480 for 7 days when car hire was supposed to cost 160€. While I was thinking about my options and whether to leave and look at some other transport options my daughter fainted. It was extremely hot- around 30C. No AC in kiosk. And I had another two kids and wife waiting. So decided to pay and get out of there. Was given big bunch of paperwork to sign with small text. Signed everywhere where agent showed me to. Another mistake! In that bunch was car return page that I signed without looking! I was given VW Taigo instead of Peugeot 508 or similar. Didn’t even care then. About after a month of getting back to UK started getting emails, messages phone calls from debt collection company from Lithuania. They were looking for 288€. Thought that some scammers but they sent me a letter later and an invoice for apparently damaged tyres. No communication from Panek. Got the return agreement page from debt collectors and above my signature (that I signed on collection) was hand written text above my signature that I admit of damaging tyres and agree to pay 218€. Reported them to police for falsifying documents but police don’t really care. Got the answer from officer that I could have possibly damaged the tyres and it doesn’t matter if someone falsified and inserted the text above my signature. Panek said that the agent didn’t wright the text but someone did and they don’t now who. Funny enough nearly 500€ that I paid for insurance covers everything except the tyres. I’ve sent an email to Panek asking for explanation. The answer was- read the agreement and don’t bother us anymore because we won’t answer. I’ll be reporting them to trading standards agency now. Something needs to be done with these scammers. They are the shame of our country. Imagine first impression of the country you are visiting- is being ripped of? Would you want to go back? If you have been scammed and thinking of doing something pls get in touch Edvardas Mingaila

3 days in to my 7 day rental I was emailed and thanked for returning my car (I hadn’t), the next day my card was charged for £827.10 for damages on someone else’s car. It’s been a week and I’ve not been able to get proper contact from Panek and I’m still down 827.10 GBP. DISGUSTING CUSTOMER SERVICE WITH NO RESPONSIBILITY TAKEN FOR THE FRAUDULENT CHARGES THEY’VE MADE. Their team is of no use whatsoever and I’m having to write to rentalcars.com to help get the cash back (their team are amazing btw). So much hassle, zero support from the Panek team (‘computer says no’ support operation)

Wszystko sprawnie na czas i bez żadnych problemów. Napewno skorzystam znowu. Dziękuję i Polecam firmę Panek

Odbieralem auto z lotniska w Warszawie, pracownik nie towarzyszy w drodze na parking, auto stoi zupelnie na innym poziomie. Auto brudne na zewnatrz, Lyse opony przednie jedna z bocznym rozcieciem, tylne opony kazda Inna, brak kola zapasowego czy nawet klucza do kola, poziomu plynow eksploatacyjnych ponizej minimum, zero plyny do spryskiwaczy, jakas kupa na akumulatorze, Materialowa oslona silnika porwana ze sladami przypalenia grozaca pozarem. Na koniec zostalem skasowany 350 pln za niby brudny samochod wewnatrz. Polecam omijac ta firme szerokim lukiem gdziekolwiek zobaczysz jej logo. Kompletny brak profesjonalizmu , Janusze biznesu.

I had an extremely disappointing experience with Panek car rental. Upon arrival, we were not given a paper contract, which raised immediate concerns about transparency. We were then forced to pay for the full insurance coverage without it being documented anywhere, supposedly because we needed to cross the border between Poland and Slovakia. The option to simply cancel the reservation was repeatedly suggested, which felt like a coercive tactic. To add insult to injury, we ended up paying 600 euros for 7 days for the lowest tier car available. This entire experience felt like a genuine scam. Avoid Panek at all costs!

This company uses a dishonest tactic to scam customers out of money. In Prague Airport

Auto zawsze czyste sprawne i zawsze na czas polecam

totalny scam!. zarezerwowałam auto przez porównywarkę , z czasem odbioru "w godzinach pracy biura " czyli 10-17 . po dotarciu na lotnisko lublin okazało się że w punkcie Panek nie ma obsługi i widniej informacja " zaraz wracam" . po okolo 30 minutach oczekiwania zadzwoniliśmy (wraz z innymi oczekującymi na zarazerowane auta) do biura obsługi. pani z infolinii kazala nam czekac , powiedziala ze osoba pracująca tam zostala juz poinformowowana i niebawem powinna się pojawić. czekaliśmy wiec nadal, po okolo godzinie i nastepnym telefonie do biura obsługi tym razem mlody człowiek arogackim tonem poinformował mnie ze moj czas na odebranie auta minął o godzinie 11 i ze "moge sobie isc do domu" bo nikt tam się nie pojawi! rezerwacja zostala przez nich anulować o godzine 11, depozyt oczywiście zabrany a ja zostałam bez auta

Polecam, korzystałem dużo razy.

Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Wszystko bez zarzutów

Polecam wszystkim Panka! Korzystałam, korzystam i będę korzystać :) firma jest niezawodna

Nie polecam serdecznie firmy Panek, straciłem 500zł domyślam się że nie jako jedyny. Moja sytuacja wyglądała następująco, po wylądowaniu i wcześniejszym zarezerwowaniu auta w okienku dowiedziałem się że korzystając z karty bankowej doliczona zostanie opłata 500zł ponieważ nie jest to karta kredytowa.zrezygnowałem więc, po czym poinformowano mnie drogą mailową że zostaje obciążony za 3 dni wynajmu gdyż zrezygnowałem 48 godzin za późno. Dziękuję serdecznie firmie Panek. Nigdy więcej złodziejstwo w biały dzień

First, when I came to collect the car, they charged me an extra 50 euros. Secondly, after I received my deposit on the 4th of July, they tried to withdraw 160 euros from my credit card a month and a half later. When I emailed them to ask for the reason, they replied that the charge was because the car was dirty and asked me to provide proof if I disagreed. Fortunately, I had taken photos before returning the car and leaving the keys in the office box, as instructed by Panek. Still waiting for a reply. Be careful, they retain your card details and then charge you for anything they want. Pick-up details: Country: Lithuania City: Kaunas Location: Kaunas International Airport Saltiniu street 17, Kaunas, Lithuania, 54459

Polecam, wszystko na plus ! Miła, wykfalifikowana obsługa, samochody czyste, zadbane :) Na pewno w przyszłości wypożyczę autko ponownie ;)

Świetna firma, dobre auta.

Super firma Zawsze czyste auta i przede wszystkim sprawne technicznie