Heb geld terug gekregen op tijd
Heb geld terug gekregen op tijd
3.5
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Very weak service
Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)
Alles Super
Alles Super. Danke.
Snelle reactie, goed geholpen
Snelle reactie, goed geholpen.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
onlinepaymentplatform.com
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 851 - 860 of 996 reviews
PC
Fast response!
I got a quick reply, very helpful and efficient assistance.
Date of experience: June 7, 2025
JM
Reinste Unzufriedenheit
Es wird einfach die Schuld beim Verkäufer gesucht, wenn das Paket falsch oder defekt ankommt. Egal was auf dem Transport weg passiert. Es ist heutzutage so oft der Fall das Pakete defekt und kaputt geliefert werden, weil auf dem Transport schon vieles nicht richtig gelagert wird. Genau so sind mir Pakete auf dem Transport weg schon verloren gegangen. Und in dem Fall ging es darum das ich mein bezahltes Produkt abgegeben hatte der Paket Händler mir mein Produkt abgenommen hat, nach hinten mitgenommen hatte und mir vergewisserte das er es einpackt und dann wegschickt. Dies ist nicht passiert und ich bin der jenige der das defekte Produkt wieder annehmen darf. Es wirkt so als wäre es für das Unternehmen einfacher den Versender zu kontaktieren als die Person vom Paket Shop ausfindig zu machen und dort die Schuld zu suchen. Mich macht es unfassbar wütend, weil ich mein Geld dadurch nicht bekommen würde. Und die Kundin ein defektes Produkt bekommt. Obwohl durch den direkt Kauf alles sicher und einwandfrei funktionieren sollte. Davor die Male hatte alles wunderbar funktioniert mit dem einpacken und dem verschicken, es verlief schnell und sicher. Und wenn man mal zum falschen Paket Shop kommt ist man dann der jenige der entweder kein Geld bekommt oder ein defektes Produkt besitzt. Eine Frechheit es unter den leid tragenden aushandeln zu wollen. Die Kundin hat nun das defekte Produkt akzeptiert und hofft das sie es irgendwie repariert bekommt. Und dann wird frecher Weise bei uns nach gefragt ob wir mit dem ganzen Prozess zufrieden waren. Ich selber sollte mich nicht beschweren da ich mein Geld bekommen habe, aber die Kundin tut mir leid das sie aufgrund eurem Fehlers nun ein defektes Produkt besitzt und die vom Paket Shop die sich bewusst dafür entschieden haben es falsch zu versenden davon kommen.
Date of experience: June 7, 2025
EK
E. Kro
US
Portokosten nicht erstattet, der Fehler liegt aber beim Verkäufer
Bin damit nicht einverstanden, dass ich für den Fehler des Verkäufer mit den Portokosten aufkommen muss. Da scheint mir eine Lücke in dem Sicherbezahlen System bei E bay Kleinanzeige zu sein. Der ganze verlauf ist von DHL unterlegt. Auch wenn mit fälschlichen Auskünften bei telefonische Service. Mit ausländische Sachbearbeiterin war leider auch nicht optimal.
Date of experience: June 7, 2025
LF
Super Service
Nach nicht Erhalter der Ware super Service
Date of experience: June 7, 2025
I
Ingo
US
Das Bezahlsystem OPP welches…
Das Bezahlsystem OPP welches Kleinanzeigen nutzt ist einfach nur der größte Schrott. Man einigt sich mit einem Verkäufer auf einen Preis, dieser stimmt der Anfrage zu und dann bezahlt man per Sofortüberweisung welches über OPP gesteuert wird. Soweit alles gut. Nun steht auf Kleinanzeigen, dass die Zahlung noch ausstehend ist, wurde aber von Konto bereits abgebucht. Mehrere Tage später wurde das Geld dann erst verbucht. Der Verkäufer hat den Artikel zwischenzeitlich anderweitig verkauft und man darf sich nun mit OPP zwecks Erstattung rumschlagen. Nie wieder nutze ich das Angebot der OPP welches über Kleinanzeigen eingebunden ist.
Date of experience: June 7, 2025
FB
Aankoopbedrag terug gekregen echter zonder de door mij betaalde bezorgkosten!
Aankoopbedrag terug gekregen echter zonder de door mij betaalde verzendkosten. Waar is dat geld gebleven?
Date of experience: June 7, 2025
HS
pauschale und umständliche Abwicklung
1. Die Vorgehensweise ist zu pauschal. Individuelle Sachverhalte können nicht berücksichtigt werden. So ist notwendige Voraussetzung das Einsenden von Bildern, auch wenn dies überhaupt nicht zielführend ist, weil ein nicht sichtbarer technischer Mangel vorliegt 2. Die Abwicklung des Verfahrens ist zu umständlich in dem Fall, wenn sich Verkäufer und Käufer schon außerhalb des Verfahrens über eine Minderung oder Erstattung des Kaufpreises geeinigt haben. Im Extremfall wirde der Kaufpreis dennoch an den Verkäufer ausbezahlt, der dann seinerseits den Kaufpreis an den Käufer erstatten muss. 3. Die Entscheidung, ob der Kaupreis an den Verkäufer trotz Vorliegen eines Problems ausbezahlt wird, ist nicht immer fundiert und kann nicht angefochten werden. Eine Haftung der Platform bei Fehlentscheidungen ist nicht erkennbar.
Date of experience: June 7, 2025
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.