Review summary

Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Heb geld terug gekregen op tijd

Heb geld terug gekregen op tijd

EK
Very weak service

Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)

M
Snelle reactie, goed geholpen

Snelle reactie, goed geholpen.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 861 - 870 of 996 reviews
JK
5 out of 5 stars

Super Abwicklung

Es hat genau so funktioniert, wie ich es erwartet hatte!

Date of experience: June 6, 2025

KA
4 out of 5 stars

Kontakt mit dem Bearbeiter

Etwas mehr Kontakt mit den Bearbeitenden wäre nett gewesen. Auch das auf das geschriebene eingegangen dies fehlt mir völlig. Am Ende hat der Käuferschutz einigermaßen funktioniert auch wenn ein Persönlicher Kontakt gefehlt hat

Date of experience: June 6, 2025

N
3 out of 5 stars

umständlicher Weg

Fall zur Zufriedenheit gelöst, Weg aug der Plattform beschwerlich

Date of experience: June 6, 2025

MV
5 out of 5 stars

Duidelijk en eerlijk

Duidelijk en eerlijk , en werd snel gewoon uitbetaald was prima ..

Date of experience: June 6, 2025

GV
4 out of 5 stars

Gwn!

Gwn goed gebruik van gemaakt

Date of experience: June 6, 2025

k
5 out of 5 stars

Efficiency

Efficiency

Date of experience: June 6, 2025

HG
4 out of 5 stars

Goed opgelost

Goed opgelost

Date of experience: June 6, 2025

D
2 out of 5 stars

Het contact ging zo goed en snel daar…

Het contact ging zo goed en snel daar heb ik geen klachten over alleen vind ik het wel kwalijk dat ik ondanks de kopersbescherming op moet draaien voor de verzendkosten (ik heb moeten betalen om het product te ontvangen en retour te sturen) dit terwijl de advertentie niet overeen kwam met het product doordat de verkoper onjuistheden in de advertentie had gezet. Ik had verwacht met een koperbescherming meer beschermd te zijn. Aangezien de verkoper ook aantoonbaar fout was en op had moeten opdraaien voor in ieder geval de retourkosten

Date of experience: June 6, 2025

B
2 out of 5 stars

Doet niet volledig wat het belooft

Onduidelijke reactie, geen antwoord op mijn vraag wat er nu precies mist in de melding en geen optie om op een beslissing in te gaan. Er wordt gewoon een uitspraak gedaan en dat bepaalt wat er gaat gebeuren. Zelfs de verkoper stelt iets voor wat niet nageleefd wordt. Voor iets wat 'kopersbescherming' heet voel ik me toch behoorlijk benadeeld als koper en ik zou het de volgende keer niet zomaar meer gebruiken.

Date of experience: June 6, 2025

Rv
3 out of 5 stars

Er is geen antwoord gegeven op mijn…

Verwarrend dat marktplaats de betalingen heeft uitbesteed. Inmiddels ben ik geholpen

Date of experience: June 6, 2025

Previous1•••868788•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.