John Miller

Jun 7, 2025

Reinste Unzufriedenheit

Es wird einfach die Schuld beim Verkäufer gesucht, wenn das Paket falsch oder defekt ankommt. Egal was auf dem Transport weg passiert. Es ist heutzutage so oft der Fall das Pakete defekt und kaputt geliefert werden, weil auf dem Transport schon vieles nicht richtig gelagert wird. Genau so sind mir Pakete auf dem Transport weg schon verloren gegangen. Und in dem Fall ging es darum das ich mein bezahltes Produkt abgegeben hatte der Paket Händler mir mein Produkt abgenommen hat, nach hinten mitgenommen hatte und mir vergewisserte das er es einpackt und dann wegschickt. Dies ist nicht passiert und ich bin der jenige der das defekte Produkt wieder annehmen darf. Es wirkt so als wäre es für das Unternehmen einfacher den Versender zu kontaktieren als die Person vom Paket Shop ausfindig zu machen und dort die Schuld zu suchen. Mich macht es unfassbar wütend, weil ich mein Geld dadurch nicht bekommen würde. Und die Kundin ein defektes Produkt bekommt. Obwohl durch den direkt Kauf alles sicher und einwandfrei funktionieren sollte. Davor die Male hatte alles wunderbar funktioniert mit dem einpacken und dem verschicken, es verlief schnell und sicher. Und wenn man mal zum falschen Paket Shop kommt ist man dann der jenige der entweder kein Geld bekommt oder ein defektes Produkt besitzt. Eine Frechheit es unter den leid tragenden aushandeln zu wollen. Die Kundin hat nun das defekte Produkt akzeptiert und hofft das sie es irgendwie repariert bekommt. Und dann wird frecher Weise bei uns nach gefragt ob wir mit dem ganzen Prozess zufrieden waren. Ich selber sollte mich nicht beschweren da ich mein Geld bekommen habe, aber die Kundin tut mir leid das sie aufgrund eurem Fehlers nun ein defektes Produkt besitzt und die vom Paket Shop die sich bewusst dafür entschieden haben es falsch zu versenden davon kommen.