Review summary

Nicko Cruises GmbH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

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Erste Kreuzfahrt-Erfahrung auf See

Im Februar dürfte ich meine erste Seereise an Bord der Vasco verbringen. Die Reise ging von Montevideo nach Rio de Janeiro. Leider musste meine Freundin kurzfristig absagen. Das hat die Aktivitätspläne sehr geändert. Kurzfristig konnte ich noch bei einigen Ausflügen unterkommen, da mir bei selbstständigen Erkundungen ganz alleine nicht wohl war. Alleine in der Kabine hatte ich mehr als genug Platz. Besonders gefallen haben mit die Aufenthalte über Nacht. Abends die Orte noch erleben zu können (bspw. auf Ilha Grande an einer Standbar mit Cocktails und anderen Reisenden den Abend ausklingen zu lassen), macht großen Spaß und gibt zusätzliche Eindrücke zu den Aktivitäten am Tag. Auf der Route war nur ein Seetag vorgesehen, allerdings wären mir 1-2 weitere Seetage nicht unrecht gewesen, um die vielen, wechselnden Erlebnisse der Häfen zu verarbeiten. Die Zeit an Bord lässt sich sehr gut im Spa mit tollen Behandlungen verbringen, von denen ich mir ein paar gegönnt habe. Auch die vielen Sitzgelegenheiten der Lounges und Bars bieten zu jeder Zeit genug Möglichkeiten auch außerhalb der Kabine Zeit zu verbringen. Die Tenderfahrten waren teilweise ziemlich lang und bei der Hitze der brasilianischen Küste schweißtreibend. Leider sind auch Tenderboote ausgefallen, so dass man ohne einer Nummer auch mal etwas später an Land gekommen ist. Wird mit Sicherheit nicht mehr letzte Kreuzfahrt auf diesem Schiff sein!

Unseriöses locken und wird man nicht…

Unseriöses locken und wird man nicht mehr los. Meine Erfahrung

D
Absolut unterirdisch. Nicht zu empfehlen.

Die Fahrt ist interessant, die Ausflüge sind interessant und gut organisiert. Allerdings das Handling in einem Notfall ist unprofessionell und quasi nicht vorhanden. Keine Kommunikation, keine adäquate Abwicklung, keine Begleitung durch das Management. Unternehmen ist für ältere Menschen dringend abzuraten.

Auch ziemlich unzufrieden

Auch ziemlich unzufrieden, Sitze werden am Boot reserviert… Menschen scheinen am vollen Buffet zu verhungern… NIE mehr wieder

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All reviews

203 total • Write a review

Showing 101 - 110 of 199 reviews
PL
5 out of 5 stars

Immer wieder gerne mit der Vasco da Gama

Wir waren auch auf der Vasco da Gama an der Adriaküste unterwegs und mit der gesamten Reise einschließlich An- und Abreise per Flugzeug im Gegensatz zu einer Vormeinung sehr zufrieden. Hin- und Rückflug von München nach Malta waren überpünktlich, trotz vieler schlechter Bewertungen von Malta Air im Internet. Dazu muss ich sagen, dass wir im vergangenen Jahr auch von Frankfurt am Main mit Condor zum Schiff angereist sind und es hier sehr große Verspätungen gab, was aber nicht im Einflussbereich von Nicko Cruises liegt. Die Vasco da Gama ist ein älteres Schiff, aber gut in Schuss und mit maximal 1100 Passagieren auch mit einer überschaubaren Größe. Die Route von Malta nach Venedig und wieder zurück war landschaftlich sehr schön und reizvoll und durchgehend schönem Wetter begleitet. Wir haben für 11 Tage Kreuzfahrt und im Preis inkludierter An- und Abreise in einer großzügigen Außenkabine nur EUR 1.800 pro Person bezahlt, was wirklich günstig ist. Das sollte man sich vor Augen führen, wenn man glaubt, über alles meckern zu müssen. Es gibt 5 Restaurants und einen durchgehend geöffneten Grill, wo man ganztags Burger, Pommes und Pizza bekommt. Es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Außerdem sind ganztägig Wasser, Kaffe und Eis kostenlos erhältlich. Die Ausflüge waren interessant und von unserem Lektor Herrn Pröhl auch immer lustig und kompetent vorbereitet. Eine wunderschöne Reise ging (wie immer) viel zu früh zu Ende. Meine nächste Reise mit der Vasco da Gama ist schon gebucht.

Date of experience: June 19, 2024

RF
1 out of 5 stars

Bijou du Rhone v. 03. - 10.4.2024

Nicko Cruises ist nur zu empfehlen, wenn auf der Reise alles gut geht. Unsere Rhonefahrt hätte gar nicht durchgeführt werden dürfen. Wenige Stunden vor Reisebeginn mit Haustürabholung eine Mail, das wegen Hochwasser sich die Route ändert. Fazit: Von 850 Flusskilometern haben wir mal gerade 250 KM gefahren und das in der Nacht. Katastrophales Management der Reiseleitung, auch speziell zu den durchgeführten Bus-Ausflügen. 1 Stern, weil an Bord ansonsten alles O.K. war. Warten bis heute noch auf eine Kostenerstattung für einen Katastrophenausflug, keine Antwort mehr seitens Nicko Cruises. Einmal und nie wieder mit Nicko Cruises.

Date of experience: June 17, 2024

KG
1 out of 5 stars

Atemberaubende Adriaküste 30.05. - 10.06.2024 mit der VASCO DA GAMA

Wir haben die Reise im Okt.23 gebucht. Die Reiseunterlagen sind irgendwann nach dem Reisebeginn, 30.05.24 eingegangen. Nach unserer Rückkehr lagen sie im Briefkasten. Auf der NICO WEB Seite stand bis zum Tag des Reisebeginns, dass die finale Flugzeit noch nicht bekannt sei. Auf der WEB Seite des Flughafens Frankfurt habe ich 3 Tage vor Reisebeginn die notwendigen Informationen erhalten. Nico Cruises hatte 2 Maschinen gechartert, welche zur gleichen Zeit starten sollten. Für jeden Flug standen 3 Schalter zur Verfügung. Nach dem Öffnen, wurden die beiden Flugnummern mehrfach hin und her getauscht. Beim starten des Smartwings Fluges QS4370 gab es eine Verzögerung von 105 Minuten. Der Flieger war abflugbereit, die Türen waren geschlossen. Das Personal hat mehrfach die Fluggäste gezählt. Anschließend wurden diese nochmal mit Papierlisten abgeglichen. Irgendetwas stimmt hier nicht! Nach der oben beschriebenen Wartezeit hat sich der Flieger dann doch noch Richtung Startbahn auf den Weg gemacht. Der Sitzabstand in dem Flugzeug war grenzwertig, für größere Personen nicht zu empfehlen. Auf dem Schiff wurde es dann nicht besser. Es haben sich viele Gäste über die Durchführung der Ausflüge beschwert. So wurden Gäste vergessen, diese mussten auf eigene Rechnung mit dem Taxi zurück zum Schiff fahren. Wir hatten den Transfer in Venedig vom Kreuzfahrtterminal in die Stadt gebucht. Hier wurden wir von der Reiseleitung aufgefordert die erhaltenen Klebenummern auf die Rückseite der Bordkarte zu kleben, damit der Transfer Gruppenweise erfolgen kann. Bei der Rückfahrt wurden Gruppen gemischt, die vorausgegangene Anweisung hat niemand mehr interessiert. Nach der Rückkehr auf die VASCO DA GAMA haben die Bordkarten nicht mehr funktioniert. Grund war das Überkleben des Datenstreifens auf der Bordkarte. Erst nach dem Entfernen des Aufklebers konnte man die Kabine wieder betreten. Die Portionen im Restaurant Waterfront waren sehr übersichtlich. Rindfleisch im Bistro Restaurant Deck 11, sowie im Waterfront nicht genießbar. Das Fleisch war hart und zäh. Steaks konnte man nur im aufpreispflichtigen Grill Restaurant genießen. Morgens um 6 Uhr wurden wir durch technische Klopfgeräusche geweckt. Die Temperatur der Klimaanlage konnten wir über den Regler nicht beeinflussen, weil Regler defekt. Der Rückflug ENT544 auch wieder deutlich verspätet, dafür hat der Sitzabstand gepasst. Hier gibt es noch viel Verbesserungspotential. Aufgrund der mit NICO CRUISES gemachten Erfahrungen, werden wir diesen Anbieter bei künftigen Reisen nicht mehr berücksichtigen.

Date of experience: June 16, 2024

HK
2 out of 5 stars

Eine Fluß Kreuzfahrt in Frankreich…

Eine Fluß Kreuzfahrt in Frankreich sollte auch mit französischer Atmosphäre möglich sein. Auf meiner Fahrt ab Lyon war dies zu keiner Zeit gegeben. Das Essen (deutsch) war auf sehr niedrigem Niveau

Date of experience: June 13, 2024

CK
5 out of 5 stars

Mit der DOURO QUEEN entspannt das Dourotal entdecken

Die Reise mit der DOURO QUEEN durchs Dourotal ab/bis Porto ist ein Träumchen: vorbeiziehende Landschaften, hervorragendes Essen, erlebnisreiche Ausflüge mit einer äußerst kompetenten deutschsprachigen Reiseleiterin, eine engagierte Kreuzfahrtleiterin sowie eine sehr zuvorkommende und nette Crew machen diese 1-wöchige Reise zu einem außergewöhnlichen Erlebnis.

Date of experience: June 11, 2024

AG
5 out of 5 stars

Die dalmatinische Küste mit der MS Princess

Diese Reise ist unvergesslich. Auf der mittelgroßen Luxusyacht (20 Kabinen) lernt man die dalmatinische Küste kennen. Die sehr persönliche und herzliche Betreuung durch die Crew und die Möglichkeit in der kleinen Gruppe zu reisen macht diese Reise zu etwas Besonderem.

Date of experience: June 4, 2024

SH
5 out of 5 stars

Liebe auf den zweiten Blick - Familienurlaub auf VASCO DA GAMA

Gestern ging ein Familienurlaub auf VASCO DA GAMA zu Ende - wir sind heute und sicher noch einige Zeit in heller Begeisterung und kommen ganz sicher wieder! Die Ausstrahlung und Atmosphäre dieses Schiffes hat uns nicht sofort gepackt - erst nach 2-3 Tagen haben wir dieses elegante, entspannte und stilvolle Schiff lieben gelernt. Und dazu hat insbesondere die unglaublich tolle Crew beigetragen. Ausnahmslos jeder Mitarbeiter gab uns das Gefühl, seine Arbeit zu lieben und gerne zu machen, sodass der Funke übersprang. Wer entspanntes, stilvolles Reisen ohne Hektik und und Trubel mag, ist an Bord von VASCO DA GAMA genau richtig. Uns hat überzeugt, dass man zu keiner Zeit das Gefühl von Menschenansammlungen, sprich Massenabfertigung, hat. Es herrschte von Beginn an eine familiäre Atmosphäre, dass die Sehnsucht auf ein Wiedersehen weckt. Das Kinderprogramm, das nicht überladen war, hat unsere Mädels sofort überzeugt. Genau richtig! Hier waren Sie in besten Händen, es wurden tollen Angebote durchgeführt und gab uns als Eltern die Möglichkeit, in Ruhe zu essen oder andere Dinge an Bord zu genießen. Besonders zu erwähnen ist hier, dass durch die geringe Anzahl an Kinder von der ersten Sekunde eine liebevolle Zugehörigkeit zum Kinderland gegeben ist. Alle Angebote, die wir wahrgenommen haben, Restaurants (Essen), Bordprogramm, Pools, Bars, Kinderland, Fitness, Spa (Massage) und Ausflüge waren durchweg einfach großartig. Auch die An- und Abreise, die wir über nicko gebucht hatten, lief reibungslos und rundet den Urlaub perfekt ab. Telefonisch wurden wir im Vorfeld auf alle relevanten Dinge hingewiesen - ein Lob auch an die Zentrale! Es war unsere erste Kreuzfahrt als Familie - aber sicher nicht die letzte! Wir schauen heute schon nach der nächsten Reise auf VASCO DA GAMA <3

Date of experience: May 31, 2024

SS
5 out of 5 stars

VASCO DA GAMA übertrifft alle Erwartungen!

Wir kommen gerade von einer Reise durch das östliche Mittelmeer mit VASCO DA GAMA von nicko cruises zurück und schwelgen in ausschließlich positiven Erinnerungen. Obwohl das Schiff schon ein paar Jahre über die Weltmeere fährt, ist es in einem sehr gepflegten Zustand, die öffentlichen Bereiche - Bars, Pooldecks, Restaurants - sind durch die Bank ansprechend gestaltet. Während der Reise wurden wir mit köstlichem Essen versorgt, frischer Fisch, Salate, Obst....es blieben morgens, mittags, abends keine Wünsche offen. An einem Abend haben auf dieser Themenreise sogar die Sterneköche Johann Lafer und Cornelius Speinle für uns gekocht. Wir sind mit 2 Kindern gereist, welchen im Kidsclub ein liebevolles Programm geboten wurde - von einer Brückenführung bis zum Handtuchfaltkurs über Kinderkino und Burgerparty. Die Kids waren glücklich! Während der langen Liegezeiten haben wir die Ziele entweder auf eigene Faust erkundet oder einen über nicko cruises gebuchten Ausflug mitgemacht - so sind wir in Zypern zu einem Wasserfall gewandert und haben in Katakolon eine Olivenölfabrik und ein familiengeführtes Weingut besucht. Nicht zuletzt möchten wir die Freundlichkeit und den Service der Crew hervorheben. Einfach sensationell! Die An- und Abreise hatten wir ebenfalls über nicko cruises gebucht und beides hat reibungslos funktioniert. Am Abreisetag wurde allen Gästen mit spätem Rückflug noch eine Panoramafahrt über die Insel Malta organisiert. So konnten wir auch vom Ein- und Ausschiffungsort noch ein paar positive Eindrücke mit nach Hause nehmen. Alles in allem war es eine wunderschöne Reise, welche unsere Erwartungen durchweg übertroffen hat. 100%ige Weiterempfehlung. Wir kommen sicher wieder!!

Date of experience: May 31, 2024

PE
1 out of 5 stars

An Reiseteilnehmer von Nicko Cruises (Vasco da Gama) von Singapur am 20.12.2023 nach Manila am 06.01.2024 hier: Suche Passagiere vom Rückflug mit Hi Fly Malta – 5k HFM 462 - von Manila nach Frankfurt

Aufgrund der Verspätung von über 4 Stunden beim Rückflug nach Frankfurt habe ich über Flugrecht.de die entsprechende Entschädigung geltend gemacht. Wie schon aufgrund der vorangegangenen katastrophalen Flüge mit Hi Fly Malta zu erwarten war, wurden die Sachvorträge von Flugrecht bisher ignoriert. Die Schiffsreise selbst war gut, wenn auch schon zu diesem Zeitpunkt die Passagiere des fraglichen Fluges sehr verärgert waren und sich bei Nicko Cruises beschwert haben. Insgesamt hat der von Nicko Cruises organisierte Charterflug mit Hi Fly Malta die Reise stark negativ beeinflusst; ich habe mit vielen Flugpassagieren gesprochen, die den Flug ähnlich bewerteten, was zu den Schreiben der Kreuzfahrtleitung vom 26.12.23 und des Geschäftsführers vom 04.01.24 führte. Ich wende mich daher an andere Teilnehmer dieser Reise / dieses Fluges mit der Bitte um Mitteilung, ob es Ihnen zwischenzeitlich gelungen ist, Ihre Ansprüche gegen Hi Fly Malta durchzusetzen. Für eine entsprechende Information wäre ich Ihnen sehr dankbar; eventuell anfallende Auslagen werde ich Ihnen selbstverständlich ersetzen. Kontaktaufnahme unter +49 177 2288183 Zusatz zur Stellungnahme von Nicko-Cruises: Zunächst vielen Dank für die Stellungnahme. Leider enthält diese Stellungnahme nur die wiederholt vorgebrachten Gründe (Flugverspätung, andere Maschine), die die Sache aber auch nicht besser machen. Ihren allgemeinen Anmerkungen zu Charterflügen kann ich zustimmen. Solche Zustände wie ich sie mit HiFly hatte, habe ich bisher weder auf Linienflügen noch auf Charterflügen erlebt. Bei der fraglichen Maschine waren viele Sitze – auch in der Business-Klasse - defekt, d.h., man konnte den Sitz nicht verstellen, die Ablagen fehlten oder konnten nicht ausgeklappt werden, die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig pp.. Am schlimmsten empfand ich die Sitze der Maschine. Aufgrund des Alters der Maschine waren die Sitze „ausgesessen“, d.h., die Polsterung war nur noch minimal, was sich auf den Langstreckenflügen als äußerst unangenehm erwies. Vor allem sollte Nicko-Cruises einen wichtigen Punkt nicht verkennen. Natürlich mache ich primär Nicko-Cruises für dieses Flüge im Rahmen der Pauschalreise und die damit verbundene Beeinträchtigung der Reise verantwortlich. Auch wenn ich formell Nicko-Cruises z.B. nicht für die Flugverspätung verantwortlich machen kann. So bleibt mir nichts anderes übrig, als Klage gegen HiFly einzureichen, da diese bisher über Monate auf entsprechende Schreiben nicht reagiert haben.

Date of experience: May 27, 2024

MP
1 out of 5 stars

Reise gebucht

Reise gebucht, jedoch wird man vorher komplett alleine gelassen. Kommunikation per Telefon komplett unmöglich. Nur Warteschleifen und tschüss. Email aussichtslos. Nein danke.

Date of experience: May 27, 2024

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